記者采訪的幾位居民說，他們都是交過物業(yè)費的，有的居民還給記者出示了物業(yè)費繳費票據(jù)，并不像物業(yè)經理揣測的，提反對意見的人，都是沒有繳物業(yè)費、惡意拖欠的市民。正如律師給出的觀點：物業(yè)向居民提供服務，居民必須繳納物業(yè)費；對于不繳費的居民，物業(yè)公司可以向法院提起訴訟，而不是用安裝梯控的方法來強制收費；即使是為了安全與方便安裝梯控系統(tǒng)，物業(yè)公司也應在與居民充分交流的情況下，再進行開通使用。有關事件的進展，我們欄目將持續(xù)關注。