近日

南昌市民潘女士向記者反映

她去年在南昌市紅谷灘區(qū)紅星美凱龍博洛尼體驗店

定制了一套全屋家居

可當陸續(xù)支付了16萬多元貨款后

拖了將近半年時間

老板竟然失聯(lián)

原本與她對接的銷售人員也都紛紛離職

潘女士一時不知如何是好

今年3月，正當潘女士焦急地催促博洛尼全屋定制的銷售人員盡快交付時，發(fā)現(xiàn)從前與她對接的銷售人員紛紛離職。根據(jù)潘女士提供的聊天記錄顯示，她曾在3月初聯(lián)系過門店的多名工作人員，他們的回復(fù)內(nèi)容基本一致，“已經(jīng)離職，沒有權(quán)限解決任何事情，老板已經(jīng)解散了公司”。

當潘女士來到門店時，發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)顧客盈門的商鋪已人去樓空。

據(jù)了解，潘女士發(fā)現(xiàn)博洛尼商鋪撤場后，曾找到紅星美凱龍家居賣場尋求幫助，但未有實效。

“不管怎樣，消費者遭遇的問題，我們一定會妥善解決�！毙炫�士稱，在接到相關(guān)投訴后，賣場方已經(jīng)與品牌總部取得聯(lián)系，將妥善處理后續(xù)問題。

3月10日下午，潘女士將相關(guān)情況反映給南昌市紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局沙井分局。據(jù)了解，目前，該局已經(jīng)接到多起與潘女士同樣遭遇的消費投訴，并已介入調(diào)查。