一個(gè)多月前,袁先生在寧夏功達(dá)二手車交易市場內(nèi)的一家車行,看上了一輛二手車,當(dāng)時(shí)商家告訴他這輛車只是噴過漆,沒什么大事故,袁先生就以7萬多元的價(jià)格買下了這輛車。
但在交易完的當(dāng)天,他去某汽車修理廠檢查該車車況時(shí),卻被修車工告知,這不但是一輛事故車,且里程表也被修改過。
袁先生在氣憤之余又對車輛做了第三方檢測,結(jié)果更加讓他氣憤。
購車者:二手車原是事故車 退款就要虧八千
“2月26日,我在羊羊羊二手車車行購買了一輛2011款的尼桑天籟,全款7萬2千元,交完錢后,我想和銷售人員簽份合同,他卻說不用簽,說這輛車除了車尾部被輕微剮蹭之外,沒有其他問題,讓我放心開。”
袁先生告訴記者,交完錢后,他就將車開到了一家修理廠去做保養(yǎng),誰知維修工卻告訴他,這是輛事故車,車尾部有被焊接的痕跡。
一聽到這個(gè)說法,袁先生頓時(shí)感到自己被忽悠了。
“我想退車,但車行人員不承認(rèn)此事,我手里也沒專業(yè)的第三方檢測報(bào)告來反駁他們。”袁先生說,車行負(fù)責(zé)人告訴他,如果想退車,就要扣除8000元,對于這樣的答復(fù),他無法接受。于是袁先生與車行協(xié)商,把這輛車放到車行再轉(zhuǎn)賣出去,但兩個(gè)星期過去了,也無人問津。
前段時(shí)間,不甘于此的袁先生聯(lián)系了一家第三方檢測機(jī)構(gòu),對這輛車進(jìn)行了事故排查檢測,結(jié)果顯示這輛車的問題還真不少,不但左后尾燈框架為事故焊接,左后縱梁事故變形,后圍板還進(jìn)行過焊接。
“真沒想到,后蓋、后玻璃都換過,車行當(dāng)初都沒告訴我!痹壬f,他本打算自己吃點(diǎn)虧,將車轉(zhuǎn)賣給其他車行,但沒想到幾家車行看過車后,給出的價(jià)格最多只有4萬塊,這更加讓他覺得自己受到了欺騙。
二手車車行:
購車者覺得被忽悠,可通過法律途徑解決
對于袁先生所反映的情況,車行又有何說法?
在寧夏功達(dá)二手車交易市場,記者找到了袁先生買車的這家羊羊羊精品二手車行,隨后,記者通過電話聯(lián)系到車行負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示,他們對2011年出的車不做任何質(zhì)保。
對于袁先生之前反映他在買車時(shí),車行并沒告知他這是一輛事故車一事,該店負(fù)責(zé)人并未作出正面答復(fù)。
對于袁先生提出想退車的訴求,車行負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在不可能給袁先生退車,對方只能以賣車的方式,他們再進(jìn)行收購。當(dāng)記者詢問收購價(jià)時(shí),對方卻話鋒一轉(zhuǎn)表示收不了。
“現(xiàn)在已經(jīng)到了換季的時(shí)候了,我們咋收?”
之前采訪中,袁先生一再表示自己在買車時(shí),車行銷售人員對他隱瞞了這輛車的真實(shí)車況,感覺自己被欺騙了,對此,車行負(fù)責(zé)人表示,袁先生可通過法律程序維權(quán)。
賀蘭縣市場監(jiān)督管理局:
購買二手車需簽訂購車合同
對于此事,袁先生表示將直接通過法律途徑進(jìn)行維權(quán),那么消費(fèi)者在購買二手車時(shí)要注意些什么?遇到類似情況,除了通過法律途徑,還可以怎樣維權(quán)?
記者聯(lián)系了賀蘭縣市場監(jiān)督管理局進(jìn)行咨詢。
據(jù)賀蘭縣市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)股股長姚慧介紹,賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)汽車銷售公司及二手車交易市場較為集中,近幾年關(guān)于購買新車及二手車所產(chǎn)生的投訴,占賀蘭縣消費(fèi)投訴總量的30%以上。像袁先生遇到的這種情況,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也有明確規(guī)定。
“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第23條第3款規(guī)定,經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車等耐用商品,自消費(fèi)者接受商品之日起六個(gè)月內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵,并發(fā)生爭議,由經(jīng)營者對相關(guān)問題承擔(dān)舉證責(zé)任!
對此,姚慧建議二手車消費(fèi)者,在購車時(shí)一定要留存好關(guān)于車輛交易等相關(guān)憑證,如果在購車后發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題,要及時(shí)提出異議,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者可憑借手中的證據(jù)撥打12315、12345或通過司法途徑依法維權(quán)。
據(jù)介紹,一些二手車車行在收車時(shí),為降低成本,并沒有聘請第三方機(jī)構(gòu)對收來的車輛進(jìn)行前期評估,所以導(dǎo)致有些禁止交易的車輛,如法院查封、報(bào)廢或泡水及事故等車輛流入二手車市場,而有些消費(fèi)者在購買二手車時(shí),也多是憑借經(jīng)驗(yàn)挑選,因此很容易產(chǎn)生糾紛。
“倡導(dǎo)廣大經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,在收購二手車時(shí),盡量聘請有資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)對二手車進(jìn)行評估,避免給消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)損失和一定的安全隱患。”
為避免二手車交易給消費(fèi)者帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失和安全隱患,市場監(jiān)管部門也提醒消費(fèi)者,在購買二手車時(shí),一定要從正規(guī)渠道購車。其次,要仔細(xì)驗(yàn)車,最好在專業(yè)人士的陪同下去選購,或者委托有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。
此外,在購車時(shí)一定要簽訂正規(guī)的購車合同,認(rèn)真?zhèn)渥ⅰ⑻顚戃囕v的相關(guān)數(shù)據(jù)以及車輛的真實(shí)狀況,對于商家口頭承諾的一些服務(wù)事項(xiàng)和付款方式也要明確約定,并寫到合同中。
姚慧建議消費(fèi)者,在購車時(shí),可選擇先付定金,待車輛過戶后,再支付尾款,這樣也可以避免一些損失!跋MM(fèi)者在購車的過程當(dāng)中,一定要留存好當(dāng)時(shí)車輛交易的相關(guān)憑證,包括合同、發(fā)票、收據(jù)以及車輛各方面的手續(xù)資料,以備維權(quán)之需。”
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。