在前幾天的一場(chǎng)維權(quán)直播中，

一位特斯拉車(chē)主“金句連連”，

到底是什么讓他如此氣憤呢？

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第一幫幫團(tuán)新買(mǎi)的特斯拉行駛途中會(huì)自己切換加速？維權(quán)時(shí)，車(chē)子疑又出故障視頻號(hào)

福州的連先生在今年三月份

花了三十多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了特斯拉Model Y電動(dòng)車(chē)，

然而行駛不到一個(gè)月，

這輛車(chē)就陸續(xù)出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

讓連先生更氣憤的是

他表示向福州特斯拉反映問(wèn)題后，

特斯拉方面始終未給出故障原因。

當(dāng)天，我們的幫幫團(tuán)記者也與連先生

一起前往特斯拉福州門(mén)店進(jìn)行溝通。

第一幫幫團(tuán)從“特吹”到“覺(jué)得很恐怖”，4s店為何讓特斯拉車(chē)主有如此轉(zhuǎn)變視頻號(hào)

但福州特斯拉的售前工作人員表示，

售后的負(fù)責(zé)人暫時(shí)不在，

他只能先對(duì)連先生的訴求進(jìn)行登記，

再向上反映。

而當(dāng)天的維權(quán)中，

數(shù)個(gè)小時(shí)的時(shí)間都停留在登記上。

關(guān)于車(chē)輛的問(wèn)題，

工作人員還是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的回答。

而在撥打電話時(shí)，

售后工作人員稱還在動(dòng)車(chē)上

沒(méi)有信號(hào)，隨后掛斷了電話。

隨著下班時(shí)間的臨近，

車(chē)主連先生的情緒也爆發(fā)了。

網(wǎng)友評(píng)論特斯拉服務(wù)態(tài)度敷衍

不少網(wǎng)友在直播間也表達(dá)出

對(duì)特斯拉售后處理的不滿，

認(rèn)為比較敷衍，全程在拖時(shí)間。

最終在等到了晚上7點(diǎn)多，

售后經(jīng)理趕到。

并對(duì)車(chē)子的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，

表示說(shuō)第二天會(huì)給車(chē)主解決方案。

但第二天車(chē)主由于工作無(wú)法到場(chǎng)，

而福州特斯拉售后人員表示不便作出解答，

也無(wú)法接受采訪。

截止發(fā)稿前，福州特斯拉方面

也未對(duì)記者作出相關(guān)回應(yīng)。

第一幫幫團(tuán)新買(mǎi)的特斯拉狀況頻出？記者追后續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)又出現(xiàn)一名特斯拉車(chē)主維權(quán)視頻號(hào)

針對(duì)連先生反映的特斯拉車(chē)輛

在行駛過(guò)程中莫名切換成自動(dòng)駕駛，

車(chē)后門(mén)電子按鍵失靈與傳感器警示的情況，

汽修專(zhuān)家分析

車(chē)輛的電力系統(tǒng)可能存在問(wèn)題，

建議檢查一下低壓管理系統(tǒng)。

我們也希望特斯拉能夠服務(wù)好車(chē)主，

對(duì)于鐘愛(ài)特斯拉的粉絲而言，

車(chē)子質(zhì)量問(wèn)題他們還能忍受，

但對(duì)車(chē)主的冷漠也許最終會(huì)讓車(chē)主脫粉。

關(guān)于此事的進(jìn)展，我們還將持續(xù)關(guān)注。