據(jù)了解，該小區(qū)實行人車分流，所有機(jī)動車和非機(jī)動車進(jìn)小區(qū)后直接進(jìn)入地庫，地面上只有行人通行，然而最近一段時間，不少業(yè)主發(fā)現(xiàn)，不少非機(jī)動車行駛在小區(qū)地面。一位業(yè)主小林（化名）告訴987記者，某天在小區(qū)里，就看到有人推著電動車進(jìn)出大門，并且保安也沒有任何阻攔，于是拍下了視頻發(fā)到了業(yè)主群。

（小林拍到的視頻，業(yè)主提供）

小林隨后到了物業(yè)反映該情況，物業(yè)經(jīng)理表示并不知情，承諾會去調(diào)取監(jiān)控查看。小林回家后了解到，原來在幾天前，另一位業(yè)主已經(jīng)和物業(yè)反映過同樣的問題，但并沒有得到任何回復(fù)。小林認(rèn)為物業(yè)說謊，于是致電物業(yè)辦公室想質(zhì)問此事，沒想到和接電話的一位值班人員起了沖突。

（小區(qū)內(nèi)非機(jī)動車騎行，多位業(yè)主提供）

工作人員的態(tài)度讓小林更加生氣，她直接到物業(yè)辦公室想要理論，并拍下了和工作人員的沖突過程。

（點開查看視頻）

987私家車廣播#福州 三盛國際公園長島區(qū)的業(yè)主報料稱小區(qū)內(nèi)一直是人車分流的，但最近不斷發(fā)現(xiàn)有業(yè)主騎著電動車、自行車在小區(qū)內(nèi)穿梭自如。業(yè)主到物業(yè)反饋情況，和值班人員起了沖突……#本地新聞視頻號

視頻中可以看到，該工作人員表示，“關(guān)你什么事”、“你去投訴吧，反正我不干了”。視頻很快被另一名業(yè)主發(fā)到了業(yè)主群，在群里傳開后，引起一些業(yè)主的不滿。小林隨后接到了當(dāng)天物業(yè)值班人員的電話，要求其刪掉該視頻，否則就去報警。

（小區(qū)業(yè)主部分聊天截圖，業(yè)主提供）

物業(yè)經(jīng)理了解此事后表示，以個人名義向小林道歉，但小林不接受。

987記者從小區(qū)保安處得知，該小區(qū)確實有規(guī)定，人車分流，地下停車場設(shè)有非機(jī)動車進(jìn)出的專屬通道，地面不能走任何車輛。

6號下午，《維權(quán)超給力》對接了“三盛國際公園.長島區(qū)”所屬的伯恩物業(yè)，負(fù)責(zé)人林女士告訴記者，小區(qū)內(nèi)一直都是人車分流，也給業(yè)主發(fā)過溫馨提示，告知不要在小區(qū)內(nèi)騎車，但偶爾還會有孩子在小區(qū)內(nèi)騎單車。

針對物業(yè)工作人員和業(yè)主起沖突的事，負(fù)責(zé)人林女士表示，這是員工個人行為，和物業(yè)無關(guān)。林女士再三強(qiáng)調(diào)，員工的禮儀禮節(jié)都有嚴(yán)格培訓(xùn)，公司在對客服務(wù)方面要求非常嚴(yán)格。

對于“業(yè)主要求以物業(yè)名義出具說明”一事，負(fù)責(zé)人林女士始終沒有正面回復(fù)。事件的后續(xù)進(jìn)展，987也會持續(xù)關(guān)注。