5月12日

三明市梅列區(qū)永星國際的業(yè)主王先生

向智慧海都APP反映

位于永星國際一樓的大潤發(fā)超市的

地下停車場污水橫流

給樓上約300戶居民的出行帶來很大不便

“此前已經(jīng)發(fā)生過，業(yè)主找物業(yè)

大潤發(fā)超市等解決，但都沒有結(jié)果。”

三明大潤發(fā)部分地下車庫積滿了黃褐色的液體，樓上300戶居民出行不便

接到業(yè)主反映后，海都君現(xiàn)場核實(shí)，污水橫流的地方主要是在大潤發(fā)超市地下停車場的右側(cè)。海都君看到，用沙墩圍擋住的地面已經(jīng)積滿了黃褐色的液體，陣陣惡臭撲鼻而來，而靠柱子方向的兩根排污管道，則不斷有污水排出。

海都君注意到，污水擋住了通往87棟的電梯，使得該棟樓的居民無法正常出行。王先生告訴記者，如今回家只能將車停在外面，走很長一段路才能到家，“業(yè)主也找過物業(yè)尋求解決，但是物業(yè)方的回答令人沮喪。”

據(jù)了解，永星國際的物業(yè)管理方為廈門友朋四方物業(yè)管理有限公司。該公司的一位工作人員向海都君出示了一份由永星國際開發(fā)商蓋章的文件并表示，該物業(yè)公司只負(fù)責(zé)純住宅物業(yè)，大潤發(fā)超市地下車庫不歸他們公司管理，污水滲漏應(yīng)等有關(guān)單位協(xié)調(diào)大潤發(fā)方面處理。

大潤發(fā)超市的一位負(fù)責(zé)人告訴海都君，地下車庫之所以出現(xiàn)污水，是因樓上公共排污管道被受堵，導(dǎo)致污水回流滲出。而地下車庫的產(chǎn)權(quán)、收費(fèi)和管理均不屬于大潤發(fā)，是由相關(guān)物業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)，“之前已就此問題解決過一次，開發(fā)商應(yīng)該去徹底去解決�！�

該名負(fù)責(zé)人表示，大潤發(fā)超市也是污水滲漏的“受害者”，停車場衛(wèi)生環(huán)境變?cè)悖�影響了顧客購物的正常體驗(yàn)，“長期以來，大樓的公共設(shè)施缺乏維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞、管道堵住，如今化糞池的水三天兩頭漏到商場，還有紙巾等雜物流出。特別是商場的化妝品區(qū)域的受到影響尤為嚴(yán)重，通常要安排專人值守，而滲漏的污水容易造成顧客摔倒，影響顧客人身安全，對(duì)商場營業(yè)造成很大不利�！�

該負(fù)責(zé)人稱，之前也有尋求產(chǎn)權(quán)方和有關(guān)部門處理此事，然而一直未有根本的解決方案。

今年3月19日， 三明市國投置業(yè)有限公司接手永星國際。對(duì)大潤發(fā)方面的說法，三明市國投置業(yè)有限公司的一位工作人員也表示“很冤”。

該工作人員說，根據(jù)大潤發(fā)與之前開發(fā)商簽訂的協(xié)議來看，大潤發(fā)在超市建設(shè)中私自打排水孔往地下停車場排放已屬違約。而之前出現(xiàn)污水滲漏等問題都是大潤發(fā)自行維修，這次卻不知為何不愿修補(bǔ)。

這名工作人員表示，其公司于今年3月19日剛接手這個(gè)盤，也陸續(xù)收到類似投訴，由于目前物業(yè)和原有的物業(yè)公司還未完成交割，情況還需進(jìn)一步了解。

不過，大潤發(fā)方面表示，所有裝修圖紙已經(jīng)過開發(fā)商審核確認(rèn)，并未改變?nèi)魏谓Y(jié)構(gòu)�！拔鬯疂B漏是因公共排污管道堵住造成，大潤發(fā)并沒有參與該管道的改造，而之前自行應(yīng)急處理是擔(dān)心影響顧客購物體驗(yàn).”上述大潤發(fā)超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“公共部分的損壞應(yīng)由產(chǎn)權(quán)方維護(hù)，具體誰造成的問題，產(chǎn)權(quán)方可派工程隊(duì)到現(xiàn)場來看和解決�！�

海都君注意到，永星國際曾因資金緊張問題一度“易主”。2018年初，廈門建發(fā)商業(yè)著手接盤永星國際的招商運(yùn)營管理工作，并將該商場命名為“悅城里”，于2019年1月18日試營業(yè)。沒成想不到一年的時(shí)間，悅城里商場再次暫停營業(yè)。

關(guān)于大潤發(fā)商場排污管道受堵問題，有市民曾于今年3月份在12345便民平臺(tái)投訴。梅列區(qū)城市管理局回復(fù)稱：“將采取以下措施來解決：1.邀請(qǐng)市政有關(guān)專家并根據(jù)永星國際下水管網(wǎng)（施工圖）實(shí)地查看污水管堵點(diǎn)。2.根據(jù)實(shí)際情況先行抽吸污水（治標(biāo)）。3.根據(jù)實(shí)地查驗(yàn)情況制定整改方案并實(shí)施（治本）�！�

5月14日，海都君就此問題致電梅列區(qū)城市管理局，一名負(fù)責(zé)人向海都君表示，將對(duì)該排污問題核實(shí)后予以回復(fù)。

就各方反映的問題，福建萬奧律師事務(wù)所王柳鶯律師向海都君表示，應(yīng)先找出地下停車場污水滲漏發(fā)生的原因。在排除物業(yè)責(zé)任的前提下，如果是因產(chǎn)權(quán)方或使用方造成的管道破損或違規(guī)改造，則應(yīng)由產(chǎn)權(quán)方或使用方承擔(dān)維修責(zé)任；如果是因公共排污管道在使用過程中造成的損壞，居民可用公共維修資金進(jìn)行維修（如在保修期內(nèi)，則由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任）。