眼下，正是暖氣管道“冬病夏治”的好時機。趁著夏季，“忙”了一冬的管線及時維修改造，才能更好地迎接下一個供暖季。但是最近，北京市朝陽區(qū)垡頭北里的居民卻十分發(fā)愁，說好的暖氣管道維修遲遲不見動靜。原來，小區(qū)不久前剛剛移交給物業(yè)公司管理，由于維修改造涉及物業(yè)、產(chǎn)權單位、供暖公司等多方，各方始終沒能厘清權責。一方面居民滿懷希望地期盼著，一方面卻是各方來回推諉。北京日報客戶端記者了解到，在屬地街道的協(xié)調下，這一問題目前有了初步進展。

暖氣維修找來找去沒人管

“即使在供暖的時候，家里也很冷，暖氣片只是摸著有溫度，但是室內溫度并不達標，窗戶上有時還會結冰�！弊≡谯翌^北里14號樓的張先生反映，去年供暖季，他們一家老小晚上要蓋兩床被子睡覺，在屋里呆著也得穿上棉襖，開著電暖器。當時，經(jīng)實地測量確認溫度不達標后，工作人員告訴張先生，其所處的1層位于供暖的末梢，若要進行一次徹底的維修改造會比較復雜，只能等到供暖結束后進行。

“我們這棟樓的樓齡差不多有40年了，每年供暖大小問題不斷，工作人員這樣說，我們也能理解�！睆哪且院�，張先生就開始盼著供暖結束后的維修改造。他曾在樓下公示欄里看見過張貼的告示，上面寫著，小區(qū)暖氣管道維修改造將于3月17日開始。然而，兩個多月過去了，現(xiàn)在卻仍然沒有絲毫要動工的跡象。

住在2號樓的另一位張先生也有同樣的困擾。“我們家的暖氣管道冬天的時候出現(xiàn)了滲水問題，找物業(yè)維修也沒有徹底維修好，他們只是簡單應急處理一下，說是等供暖結束再給我們修�！比欢�，等供暖結束，張先生再次聯(lián)系物業(yè)，工作人員卻表示，供暖一結束，他們就不再負責暖氣的維修了。張先生又多次聯(lián)系小區(qū)的產(chǎn)權單位、供暖公司，工作人員都說不歸他們負責�！拔揖秃芗{悶，找來找去咋就沒人管了呢？”

居民家中仍有滲水痕跡

5月17日，記者來到垡頭北里小區(qū)，樓體的外立面以及樓道都有新近粉刷過的痕跡。樓前張貼著告示，上面寫道，從去年11月12日起，小區(qū)產(chǎn)權單位已將物業(yè)管理職能移交給現(xiàn)在的物業(yè)公司，物業(yè)將逐步對小區(qū)進行必要的升級改造�！拔飿I(yè)進駐后，小區(qū)環(huán)境的確變得更好了。去年小區(qū)的暖氣報修搶險，也都是他們在負責�，F(xiàn)在仍有多戶居民擔心暖氣管道漏水，希望能夠進行維修，但是他們卻不管了�！庇芯用裾f。

在2號樓張先生的家中，他指著進門客廳的暖氣管道說：“這是我們整個單元樓的主管道，沒有閥門，連接著上下樓六戶居民。今年2月，管道下方的管箍處突然滲水。”

通過張先生提供的當時現(xiàn)場照片可以看到，有一大片褐色的銹水順著管道往下流。時至今日，管道上仍然殘留著當時滲水的痕跡。

出現(xiàn)滲水情況后，張先生立即聯(lián)系物業(yè)，很快，維修人員就上門處理，這才堵住了管道上的滲水點。不過，維修人員也表示，這只是應急措施，只能保證一時半會兒不滲水。當時，維修人員還承諾，馬上就要停暖了，等到供暖結束會進行一次全面徹底的維修。

結果，等到供暖結束，張先生再次聯(lián)系物業(yè)時，對方卻表示他們和產(chǎn)權單位簽的供暖協(xié)議已經(jīng)到期，不再負責供暖維修了。張先生又聯(lián)系小區(qū)的供暖公司，對方表示他們只負責收費，并不負責維修。隨后，他又多次給產(chǎn)權單位反映，也始終沒有得到回復。張先生給記者展示了他的手機通話記錄，最近這兩個月，他把物業(yè)、供暖公司、產(chǎn)權單位、居委會的電話都打了個遍，但是，始終沒人表示愿意負責，甚至各方都沒有厘清責任主體。

“之前，我們臥室的一個小暖氣片也漏水了，我們用毛巾堵了兩個多小時，樓上樓下到處找閥門，大半夜的吵醒了很多人�！绷钊嗽阈牡臐B水暖氣片，已然成了張先生和老伴的一塊心病。他們現(xiàn)在不敢出遠門，就怕家里沒人的時候突發(fā)漏水。“無論去哪兒，我們都爭取當天趕回來，不敢輕易在外面過夜。”張先生說，即使自掏腰包，他也愿意修，但是，現(xiàn)實情況是不知道到底該由誰來負責這項工作。

屬地積極協(xié)調推進改造

記者從屬地垡頭街道了解到，垡頭北里1、2、14、15號樓已經(jīng)由產(chǎn)權單位移交給現(xiàn)在的物業(yè)負責管理，有關各方曾經(jīng)達成過協(xié)議，這4棟樓由物業(yè)臨時管理一個供暖季，由供暖公司負責樓外主管道的維修，而物業(yè)負責樓內的暖氣管道維修。但是，目前仍有多戶居民反映，在供暖期間漏水管道維修后又出現(xiàn)了漏水情況，希望能夠再次維修，不過，物業(yè)表示截至今年3月15日供暖結束，服務合同就終止了，不再對這4棟樓的暖氣管道進行維修。同時，社區(qū)也與產(chǎn)權單位負責人聯(lián)系，對方告知已經(jīng)按照相關政策移交給了物業(yè)管理，他們也不管了。

溝通無果后，社區(qū)上報街道，經(jīng)街道城建科查明，上述4棟樓原有暖氣設計上存在問題，并非簡單維修就能解決的問題，需要大改，因此就形成了供暖公司對樓內暖氣管道改造不予負責的局面，一直由產(chǎn)權單位負責。新的物業(yè)管理公司接手后，他們表示按慣例不予負責樓內暖氣管道的徹底改造，因此問題就產(chǎn)生出來。

隨后，垡頭街道組織社區(qū)、產(chǎn)權單位、物業(yè)、供暖公司就暖氣管道維修改造問題召開推進會，經(jīng)溝通最終會議達成一致意見：產(chǎn)權單位明確改造資金已經(jīng)到位，且已撥付給了物業(yè)30%首筆款；由物業(yè)聘請專業(yè)設計人員，供暖公司派工作人員配合現(xiàn)場實地考察管線，設計人員已于5月17日進場實地勘驗，歸集問題。垡頭街道工作人員表示，待設計師確認改造方案和資金額度后，再協(xié)商確定下一步由哪家單位進行施工改造，他們會緊盯實施進度，確保維修改造的順利進行。北京日報客戶端對此也將持續(xù)關注。