現(xiàn)在,不少家庭在裝修時會選擇定制衣柜等家具,這樣相對省心省力。不過,江西省南昌市熊女士卻說,自己定制得糟心呀。
今年年初,熊女士在香江家居的金鉆衣柜(南昌顏圖建材有限公司),花了30000元定制了全屋的衣柜,但是在驗收的時候,讓她十分不滿意。
南昌市民熊女士:我們家主臥的衣柜出現(xiàn)了門板變形,縫隙過大。已經可以塞進一只手,包括這個柜體的門板變形,整個上面全部是翹的,全是凸起來的,就是合不攏。
熊女士表示,2月7號的時候,雙方曾在青山湖區(qū)市場監(jiān)督管理局的調解下,達成調解協(xié)議,商家表示對未裝平的門板做調試,調試后如門板縫隙還是不平并超出2毫米范圍,商家更換門板或退貨退款。但是,到現(xiàn)在問題還是沒有解決。
金鉆衣柜負責人現(xiàn)場發(fā)誓并未推卸責任 承諾再次上門調試
熊女士說,對方來來回回4次上門,都無法解決問題,她真的徹底對商家失去了信心。記者陪同熊女士一起來到香江大市場的金鉆衣柜了解情況。沒想到剛到現(xiàn)場,雙方就“吵”了起來。
金鉆衣柜負責人席先生:我們已經派師傅去了,然后美女她不同意。
記者:去過為什么沒有解決問題?
金鉆衣柜負責人席先生:她不同意人家調。
熊女士:我沒有不同意人家調,我不同意為什么我會同意你們4次進我家門,你現(xiàn)在說這樣的話,我們都沒有現(xiàn)場錄像,那我們就發(fā)個誓嘛。
席先生表示,怎么調試,其實并不難。
金鉆衣柜負責人席先生:其實地面那塊板子調平來就行了。
熊女士:我們家也有其他的長門也沒有變形,不是說你們做的每一塊都變形。
金鉆衣柜負責人席先生:有可能有的變形有的不變形,哪里有100%完全一樣的,翹出來的話就把腳鏈裝進去一點。
經過記者現(xiàn)場的調解,最后熊女士愿意再給金鉆衣柜一次機會,希望這次能一次性把問題都解決了。
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