消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)，4S店要求另外加收一筆附加服務(wù)費(fèi)，似乎已經(jīng)成了汽車銷售行業(yè)的“潛規(guī)則”。近段時(shí)間，記者陸續(xù)前往多家汽車銷售門店進(jìn)行暗訪調(diào)查，在南昌綠地沃爾沃4S店內(nèi)，消費(fèi)者購(gòu)買車輛，需要繳納一筆4000元的咨詢協(xié)辦費(fèi)和VIP服務(wù)費(fèi)。

    節(jié)目播出后，本欄目記者進(jìn)行了第一次追蹤采訪，當(dāng)時(shí)南昌經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門的執(zhí)法人員也一同來到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。工作人員表示：店內(nèi)公示牌內(nèi)容不清晰，需要重新制作。

    隨后，經(jīng)執(zhí)法人員提醒，南昌綠地沃爾沃4s店總經(jīng)理劉影峰也表示，就加收費(fèi)用的情況，將會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

    對(duì)此，記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局蛟橋分局的工作人員來到4S店檢查。

     那么，事實(shí)真如以上兩位工作人員所承諾的那樣嗎？5月26日上午，記者第三次來到南昌綠地沃爾沃4S店進(jìn)行暗訪調(diào)查。

    很顯然，從記者進(jìn)店到車輛推介，整個(gè)過程中，銷售顧問對(duì)于“消費(fèi)者享有付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的自主選擇權(quán)“一事，是只字未提。

    瞧瞧！這都兩個(gè)月快到了，銷售顧問的說法、說辭還是一點(diǎn)沒變。在這不禁想問問劉總經(jīng)理和金總監(jiān)，咱們給員工都進(jìn)行了怎樣的培訓(xùn)呢？不得不說，這南昌綠地沃爾沃4S店還真是“大膽”，在執(zhí)法人員兩次督促的情況下，問題依然存在。