據(jù)青島電視臺(tái)生活在線欄目報(bào)道，近日接到了山女士的求助，稱買了一輛二手車，交易的時(shí)候車行代辦保險(xiǎn)，可錢交出去了，想退回來(lái)卻難了�！耙�求他們把保險(xiǎn)退了，但遲遲不給我們退，這都耽誤了一個(gè)多月了，我們查了保險(xiǎn)公司的退款已經(jīng)到賬，可到賬之后這個(gè)錢就是不給我們�！�

山女士購(gòu)買的是一輛寶馬三系轎車，2015年上路，一共行駛了十萬(wàn)公里，山女士喜歡它的顏色，就用原來(lái)的車置換，車價(jià)19萬(wàn)4千元，貸款12萬(wàn)4，余下的錢正好用來(lái)買保險(xiǎn)。車行稱貸款購(gòu)車必須先買保險(xiǎn)，他們有熟人能拿到最便宜的價(jià)格，山女士也沒(méi)多想就點(diǎn)了頭，3月24日，保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)短信，通知保單生效，可投保人的名字卻不是山女士。山女士說(shuō)：“保險(xiǎn)一共給了他們8234元，保單的全額是6000多元，還給了他們1000元的紅包，他們就說(shuō)能買到內(nèi)部保險(xiǎn)，可能會(huì)比平常便宜一些�！�

保單上的車主寫著山女士，車輛的相關(guān)信息也都匹配，可山女士心里總打鼓，再一算，前車主的保險(xiǎn)到7月底才到期，和她新交的保險(xiǎn)時(shí)間上重合四個(gè)月，于是她通過(guò)保險(xiǎn)公司客服申請(qǐng)了退保。保險(xiǎn)公司的客服也已經(jīng)退保成功了，保單已經(jīng)失效了，6226.69元的退保費(fèi)也退給了投保人脫先生。

退保是成功了，可問(wèn)題退回來(lái)的錢，保險(xiǎn)公司直接打給了脫先生，因?yàn)橥吮ＹM(fèi)用是要打到投保人賬戶的。通過(guò)保險(xiǎn)公司的登記信息，山女士聯(lián)系到了脫先生。

山女士的車是在萍鄉(xiāng)路陸海汽車交易市場(chǎng)購(gòu)買的，車行名叫青島潤(rùn)宇汽車銷售有限公司，銷售員說(shuō)山女士的保險(xiǎn)是他們介紹購(gòu)買的，外地購(gòu)買便宜一些，出險(xiǎn)是一樣的，保單上也確實(shí)是山女士的名字，他們也沒(méi)想到退款會(huì)牽扯投保人。購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，山女士把費(fèi)用交給車行，車行轉(zhuǎn)交給中間人，后面又有多少人或公司經(jīng)手，都沒(méi)有留下任何憑據(jù)。

記者咨詢了陸海汽車交易市場(chǎng)，工作人員表示，保險(xiǎn)的問(wèn)題他們不太了解，建議山女士和車行協(xié)商解決。整理自青島電視臺(tái)生活在線欄目