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小胡是名在讀博士，他說5月27號(hào)下午， 和朋友打完籃球，一塊來到杭州華星時(shí)代大廈的麥當(dāng)勞吃晚飯，大家是各付各的。小胡點(diǎn)了一個(gè)麥旋風(fēng)和一個(gè)雙層吉士漢堡配可樂，可樂是加冰的，扣除優(yōu)惠后，是12塊錢。小胡說，飯后大概兩個(gè)小時(shí)，出現(xiàn)了身體不適。

小胡：“肚子不是很舒服，但那下還沒有感覺到肚子痛，就只是不舒服，然后11點(diǎn)多，肚子開始痛，痛了之后就開始連續(xù)腹瀉，大概12點(diǎn)之后，就測(cè)了體溫，發(fā)了高燒。”

病歷顯示，小胡高燒38度1，診斷結(jié)果為發(fā)熱、急性腸炎，小胡還做了核酸檢測(cè)，總共花了近400塊錢醫(yī)藥費(fèi)。小胡說，自己身體健康，很少去醫(yī)院，懷疑是當(dāng)天吃的漢堡有問題。

小胡：“麥旋風(fēng)應(yīng)該沒問題，因?yàn)槲覀兺瑢W(xué)他們都吃了，但是漢堡的話，應(yīng)該只有我一個(gè)人，吃了雙層吉士漢堡，所以可能是漢堡的問題。5月27號(hào)晚上，也只吃了麥當(dāng)勞（在這之前呢）在那之前，六個(gè)小時(shí)內(nèi)都沒有吃東西�！�

記者提出來，麥旋風(fēng)是冰激凌，可樂又加冰，會(huì)不會(huì)是打完球后一身汗，冰的下去，腸胃受不了。小胡說經(jīng)常這么吃，沒出過問題，還是覺得漢堡嫌疑最大。他要求麥當(dāng)勞方面承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，并進(jìn)行道歉，但對(duì)方否認(rèn)食物存在問題。小胡說，最讓他生氣的是對(duì)方的態(tài)度。,

小胡：“昨天你就跟我說，你維權(quán)去吧，你找媒體去吧，你昨天的態(tài)度，為什么和現(xiàn)在不一樣呢？昨天沒有和我說，要跟上級(jí)匯報(bào)呀，也沒有跟我說，會(huì)給我后續(xù)處理。”

“麥當(dāng)勞”杭州華星店 楊店長：“不好意思，昨天，我這邊的話，馬上讓她跟您聯(lián)系，（小胡：直接的證據(jù)沒有，所以我就只能來，看看你們漢堡的制作流程，是否符合規(guī)范，因?yàn)槟銈兊甑脑u(píng)分，都比其它店要低很多分，低零點(diǎn)幾分，那肯定是有問題的，大家肯定很多人吃了，不正常的情況，才會(huì)在大眾點(diǎn)評(píng)上留下比較低的評(píng)分，對(duì)吧，我有理由這么懷疑）那不好意思，是這樣的，我們負(fù)責(zé)人馬上跟你聯(lián)系，你們電話已經(jīng)留下了�！�

采訪時(shí)，這家店里沒什么顧客，小胡提出現(xiàn)場制作一個(gè)“雙層吉士漢堡”，讓他看看具體流程。楊店長以還在供應(yīng)早餐為由，拒絕了。半個(gè)小時(shí)后，店內(nèi)才可以點(diǎn)漢堡，這家店是開放式的廚房，小胡再次點(diǎn)了一個(gè)“雙層吉士漢堡”，在觀看制作流程時(shí)，很不巧，一名男員工的身體遮擋住了。

后來，麥當(dāng)勞浙江公司方面發(fā)來一份聲明，表示餐廳第一時(shí)間進(jìn)行了自查，未發(fā)現(xiàn)異常，同期也沒收到其他顧客類似的反饋。本著顧客關(guān)懷的理念，愿意支付顧客的部分醫(yī)藥費(fèi)用，希望顧客身體早日康復(fù)。小胡也反饋，麥當(dāng)勞方面愿意給他報(bào)銷已產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)。