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宋女士：“在這邊辦了三個月的私教課，上了一個月，然后中間教練帶著我，跳這么高的一個箱子，當天的話膝蓋就是有，嘎嘣一聲，當時我跟教練都聽到了，就是那一下的沖擊力特別大�！�

杭州拱墅區(qū)萬達金街二樓有家樂刻私教館，宋女士說，教練當時指導她跳的就是這種藍色箱子，目測高度三四十厘米左右。宋女士介紹，當天主要鍛煉心肺，活動量較大，跳箱子前也在教練指導下做了充分活動，當時跳了十幾下箱子，最后跳上去那次，膝蓋傳來嘎嘣一聲。宋女士說，之后休息了幾天，左腿膝蓋位置疼得厲害，去醫(yī)院一查，發(fā)現(xiàn)半月板損傷，膝關(guān)節(jié)十字韌帶損傷，膝關(guān)節(jié)積液。

目前宋女士左腳纏著保護器械，只能拄著拐杖慢慢行走。

宋女士：“他們說醫(yī)藥費賠一半，然后誤工費什么的都沒有（醫(yī)藥費大概花了多少）不到兩千塊錢 （后期還需要嗎）當然，要康復啊，膝蓋這種東西受損了，醫(yī)生告訴我，你要養(yǎng)三個月，康復也要三個月，那我現(xiàn)在是完全不工作了（您是做什么的）我是做教育培訓的，現(xiàn)在這幾個月是我們的旺季，他們之前把我三個月的流水，工資要過去了（你一個月收入大概多少）我平均下來的話就是一萬多（一個月）對呀（它不肯賠）對呀�！�

樂刻私教館入口這里豎著一位明星教練的宣傳海報，宋女士說，當時就是這位明星教練指導自己跳箱子，不過對方不在，店里只有另一位教練在教學員。宋女士有一位陳店長的微信。

杭州拱墅萬達金街樂刻私教館 陳店長：“（這位女士說是在你們這里跳箱子的時候，受傷的）是的（她的意思就是誤工費，加醫(yī)藥費希望你們來承擔）她是這么訴求的，然后我這邊是需要品牌方，去走一個流程，他們要經(jīng)過審核才知道（你們這里有買保險嗎）我們這里是有的（保險大概能賠多少）這個需要品牌方去對接流程，因為這個我們也是不清楚的（你們往常學員如果在這里受傷，是怎么處理的）我們會讓他直接去就醫(yī)，然后開具醫(yī)療證明，然后走一個平臺的流程，走完之后，讓會員看完病之后，提供他的證明，然后我們再提交給平臺，讓平臺走一個平臺的對接流程，再給他處理（那宋女士這個事情，確定會給她處理嗎）我們會給她處理的�！�

宋女士想了想，打算先等待對方的處理方案再說。