去年7月,知名蛋糕品牌“浮力森林”首次宣布暫停營業(yè),不過,2個月后,又宣布杭州范圍內(nèi)的首批22家門店重新開業(yè),讓不少拿著它家充值卡的消費(fèi)者松了口氣。
但時隔9個多月,昨天傍晚,浮力森林再次宣布關(guān)店。
昨晚6點(diǎn),記者趕到杭州市中心某家浮力森林門店時發(fā)現(xiàn),這家店已經(jīng)關(guān)門。不過,透過櫥窗可以看到,店里貨架上還擺放著不少蛋糕、餅干等貨品。
店門口,來了不少辦了充值卡的市民,大家都說是看到浮力森林微信公號上剛發(fā)的《關(guān)廠及閉店通告》后,立馬趕過來的。
市民:“我卡里還有600多元。我剛剛在燒飯的時候,我看到微信在說要關(guān)了。我過來看看,我還不相信,我想不會關(guān)門,結(jié)果來的時候真的關(guān)門。”
市民:“我在端午前一天充值,因?yàn)槎宋绻?jié)充300元送一盒88元的粽子。當(dāng)時有人問,會不會像以前一樣關(guān)門,店員說不會。”
根據(jù)浮力森林發(fā)在其微信公眾號上的《通告》,浮力森林品牌因經(jīng)營策略調(diào)整將于2021年07月08日起關(guān)廠閉店,為期三個月。但根據(jù)記者采訪的情況來看,杭州市區(qū)的部分浮力森林門店,在今天之前,就已關(guān)門。
浮力森林究竟發(fā)生了什么
今天上午,記者趕到了位于下沙的浮力森林工廠店,發(fā)現(xiàn)這里也關(guān)門了。玻璃門上貼出了閉店通告,5輛配送車停在門口。
記者沿著工廠轉(zhuǎn)了一圈,生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)也都是大門緊閉,生產(chǎn)區(qū)還有不少廢棄的奶制品。
在現(xiàn)場,記者碰到了過來了解情況的浮力森林供應(yīng)商胡先生,他告訴記者,浮力森林還欠了他5萬元的供貨費(fèi)。
記者隨后撥通了浮力森林所發(fā)《通告》上的聯(lián)絡(luò)專線,聯(lián)系上了浮力森林的工作人員。
杭州浮力森林 工作人員:“我們現(xiàn)在是停業(yè),浮力森林沒有倒閉,停業(yè)整頓三個月,會重新開。三個月之內(nèi),卡里的錢不能用。因?yàn)槭情]店重整,重整以后會重新開,現(xiàn)在沒有退卡系統(tǒng),沒有退卡流程,確定三個月會后再開!
也就是說,消費(fèi)者手里的充值卡,目前既不能用,也不能退。那么,浮力森林是否需要承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任呢?記者咨詢了律師。
浙江宏昊律師事務(wù)所合伙人 吳昊:“浮力森林這方主張消費(fèi)者手中的消費(fèi)卡不能用也不能退,我認(rèn)為是沒有法律依據(jù)的,因?yàn)槌渲悼ū澈,其?shí)是消費(fèi)者與浮力森林公司之前的一份消費(fèi)合同。在合同履行過程中,是浮力森林這一方出現(xiàn)了履行不能的情形,在這個前提之下,消費(fèi)者是具有選擇權(quán)的,可以選擇信任浮力森林,然后等待三個月后的重開,也可以選擇跟浮力森林解除合同,要求退還儲值卡中的金額。浮力森林不能以單方聲明的形式,來拒絕消費(fèi)者履行退款的權(quán)利!
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