丁先生從事活動(dòng)板房租賃生意，今年3月5日，他在岔河鎮(zhèn)天貓優(yōu)品電器體驗(yàn)店內(nèi)，訂購(gòu)了160臺(tái)空調(diào)，準(zhǔn)備安裝在板房?jī)?nèi)，單價(jià)1350元一臺(tái)。

丁先生：我定的是160臺(tái)“迎燕”牌空調(diào)，當(dāng)天付了12萬(wàn)元的定金，后來(lái)過(guò)了半個(gè)月后就把剩余的尾款付掉了。

丁先生說(shuō)，付完全款后差不多一個(gè)月的時(shí)間，店家就把160臺(tái)空調(diào)給他送了過(guò)來(lái)，然而收貨時(shí)，他發(fā)現(xiàn)不太對(duì)勁。

丁先生：送貨過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們一看不是迎燕的。他說(shuō)這是三蔆，我們一看就不是真正的三菱，是假的。我們就跟他說(shuō)這不是我們要的品牌，讓他拉走，但是他遲遲不拉走。

丁先生說(shuō)，店家此后的一番話讓他釋然了，也同意接受下這批貨。

丁先生：他說(shuō)卸下來(lái)，到時(shí)候用的時(shí)候，跟迎燕一樣制冷，全國(guó)聯(lián)保，還終身保修。

然后，用了十多天后，空調(diào)就出現(xiàn)了問(wèn)題。

丁先生：大概半個(gè)月，有的十幾天就不行了，冒的熱風(fēng)，沒(méi)有制冷效果。目前拉回家里的大概有一、二十臺(tái)，還有修空調(diào)的師傅在外面解決的，故障的一共有四、五十臺(tái)。

出現(xiàn)問(wèn)題后，丁先生立馬找到了店家反映情況。

丁先生：找他，他說(shuō)這個(gè)跟他沒(méi)關(guān)系，要找廠家售后。我們售后也報(bào)了，到目前為止就送了五臺(tái)壓縮機(jī)過(guò)來(lái)，一臺(tái)都沒(méi)有修。我的訴求就是把我的空調(diào)修好，三年之內(nèi)不能再壞了。

事情是否真如丁先生所說(shuō)的呢？上午，記者陪同丁先生來(lái)到購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的店家協(xié)商，不過(guò)大門(mén)緊鎖，隨后，記者撥打了店鋪老板的電話。

如東岔河鎮(zhèn)天貓優(yōu)品電器體驗(yàn)店老板 時(shí)先生：我是積極的，第一時(shí)間跟廠家去反饋。我讓他打400電話，第一個(gè)他不打；第二個(gè)，維修師傅到他那邊了，售后配件到了，說(shuō)我著急我要用，你必須給我處理。我說(shuō)行，我?guī)Чと诉^(guò)來(lái)，我把壞的機(jī)器拉到售后維修點(diǎn)，我去維修，維修好了，我當(dāng)天再給你拉過(guò)來(lái)。我這么積極的態(tài)度去處理，他把我人、車(chē)，還有我請(qǐng)的工人扣在那邊，扣了將近兩個(gè)多小時(shí)，他說(shuō)要退錢(qián)，要全部換新一些無(wú)理的要求。

那么，為何說(shuō)好的迎燕空調(diào)，送貨時(shí)又成了其他牌子的空調(diào)呢？時(shí)先生也給出了解釋。

如東岔河鎮(zhèn)天貓優(yōu)品電器體驗(yàn)店老板 時(shí)先生：他當(dāng)時(shí)來(lái)買(mǎi)這個(gè)空調(diào)，他就是要最便宜的。正常的像格力是2500或者2600，他買(mǎi)的是1300多的空調(diào)，他跟我們說(shuō)的是叫迎燕的空調(diào)。我說(shuō)到時(shí)候反正就這個(gè)價(jià)格，這幾個(gè)品牌里面，反正就是最便宜的，哪個(gè)廠家有貨就發(fā)哪個(gè)廠家的貨。我跟他寫(xiě)的東西寫(xiě)得很清楚，就是160臺(tái)空調(diào)，反正哪個(gè)廠家有貨就哪個(gè)廠家。

對(duì)于丁先生要求的把空調(diào)修好，保修三年的訴求，時(shí)先生表示不能接受。

如東岔河鎮(zhèn)天貓優(yōu)品電器體驗(yàn)店老板 時(shí)先生：現(xiàn)在我不接受他任何的訴求，因?yàn)樗�現(xiàn)在對(duì)我造成了一系列的負(fù)面影響，他不真實(shí)的東西怎么可以講出來(lái)呢？我什么時(shí)候不給他處理？售后電話都是我給他報(bào)的。

目前，丁先生已經(jīng)反映到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局，等待后續(xù)的處理結(jié)果。