7月11號這天
胡女士的母親過世了
按照習(xí)俗,他們一家準(zhǔn)備了
幾百套壽碗發(fā)給前來吊唁的賓客
不料這幾天胡女士卻接到親友的反饋
他們所買的壽碗似乎有點不對
點擊打開播放視頻
(點擊觀看完整視頻)


7月30號晚上八點,貴陽市西南國際商貿(mào)城早已經(jīng)歇業(yè),但在4號樓D區(qū)的一家商鋪里,幾名消費者正和商家僵持著。


胡女士:當(dāng)時給我們的樣品,和實際拿到的東西是不相符的。但是因為是壽碗,我們就直接發(fā)給親朋好友了,就沒有在意,F(xiàn)在親朋好友反饋回來的東西是塑料制品。我們現(xiàn)在找到他家了,在理論這個事情。

胡女士告訴記者,當(dāng)時商家拿給他們看的一套壽碗展品是瓷碗瓷勺子,商家也承諾了,最終發(fā)過來的貨就是那個樣子。但在接到親戚的反饋后,他們打開剩余的最后幾套碗一看,碗倒確實是瓷碗,但說好的陶瓷勺子,卻全都變成了塑料勺子。

胡女士:我家媽媽是86歲高齡,拿的卻是這樣一個很低劣的紀(jì)念品。
這樣的結(jié)果,讓胡女士幾姊妹覺得很對不起親友們。

胡女士:這個東西收不回來了,親朋好友全部都把東西拿回去了,現(xiàn)在他們是被蒙在鼓里面的,還以為是我們主人家不地道,老人八十多歲了,卻買的這樣一個低劣的壽碗。我希望通過媒體,給我的親朋好友做一個道歉和澄清,是商家造成的。
商家肖先生告訴記者,貨不對板確實是他們的問題,但并不是他故意要這樣做的。




商家 肖先生:她就講我在賺這個黑心錢,因為廠里面發(fā)來的貨之前是陶瓷勺子,現(xiàn)在廠里面為了降低成本,把陶瓷勺子換成塑料勺子了。
記者:你事先知道不?
商家 肖先生:我事先不知道,知道我肯定跟她講了。
肖先生說,貨都是直接從倉庫里發(fā)出去的,發(fā)貨前他們沒有檢查,這確實是他們的失誤。

商家 肖先生:他們看的跟我拿的不符,肯定是我的問題,我也真誠向他們道歉了。
雖然肖先生態(tài)度很誠懇,但他的妻子和弟弟卻并不認(rèn)為問題有多大,于是,雙方在現(xiàn)場吵了起來。經(jīng)過記者的勸解,雙方暫時停止了爭吵。

胡女士:你給我們造成的影響和傷害是無法低估的,不是可以用金錢可以衡量的。



商家 肖先生:我們發(fā)出去的貨發(fā)錯了,給阿姨的這些親朋好友造成了不好的影響,我也真誠向他們道歉。
肖先生表示,通過這個事情,也給他提了一個醒,以后發(fā)貨前一定會檢查一下貨物,避免發(fā)生類似的事情。同時他也愿意給胡女士一家進行相應(yīng)的賠償。但在賠償金額上,雙方又陷入了分歧。最終,經(jīng)過近兩個小時的協(xié)商,肖先生賠償了胡女士五千塊錢。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。