在上篇報道中,我們了解到了優(yōu)米米淘和靈椿集團的合作背景,湯為麗這款產品有著怎樣的前世今生,在本篇報道中,我們將著重關注的是湯為麗的模式該如何看待。
2021年6月下旬,浙江政務服務網(wǎng)公示了“王小平其他傳銷行為案”(行政處罰決定書文號:杭富市監(jiān)罰處〔2021〕027號)、“邵素華其他傳銷行為案”(行政處罰決定書文號:杭富市監(jiān)罰處〔2021〕026號),這兩場處罰事件一度將優(yōu)米米淘和湯為麗推上了輿論的風口浪尖。
涉?zhèn)靼赴l(fā),各罰十萬
據(jù)有關行政處罰決定書顯示,主要違法事實如下:經(jīng)查明,“XXXX”系由XXXX有限公司開發(fā)運營的一個項目,該項目通過下載APP,新會員需填寫老會員的邀請碼才能完成會員注冊,再通過APP內的選項再次填寫老會員的邀請碼才能注冊成為“XXXX”的會員進入會員帳戶,會員通過購買不同數(shù)額的產品成為不同等級的會員,老會員通過推薦不同等級的會員獲得不同的推薦獎勵,并根據(jù)其團隊的總體業(yè)績進行不同的獎勵。其會員分為零售、VIP、經(jīng)銷商、總經(jīng)銷、事業(yè)部五個層級,獎勵分為:一、推薦獎勵,二、銷售業(yè)績獎勵。
據(jù)調查,邵素華自2020年12月份開始推廣,已達到事業(yè)部,其下線會員層級達到三層以上,據(jù)查實邵素華下線會員4人。王小平自2020年3月份開始推廣,已達到事業(yè)部,其下線會員層級達到三層共8人。另查明,目前因“XXXX”項目系統(tǒng)尚在初始階段,獎金發(fā)放較為混亂,且銷售業(yè)績獎勵尚未實際發(fā)放,故當事人的非法經(jīng)營額和違法所得無法計算。
杭州市富陽區(qū)市場監(jiān)督管理局認為當事人王小平、邵素華在富陽等地通過組織分享會、產品體驗等形式向他人推廣涉案項目,邀請并成功發(fā)展多名會員,其行為符合《禁止傳銷條例》第七條第(二)(三)項的規(guī)定,屬于介紹他人參加傳銷的行為。根據(jù)《禁止傳銷條例》第二十四條第二款“有本條例第七條規(guī)定的行為,介紹、誘騙、脅迫他人參加傳銷的,由工商行政管理部門責令停止違法行為,沒收非法財物,沒收違法所得,處10萬元以上50萬元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任”的規(guī)定,責令當事人停止介紹他人參加傳銷的違法行為,經(jīng)研究決定對當事人分別處罰款10萬元。
雖然在上述處罰決定書中,公司名稱和項目名稱都被“XXXX”所替代,不過通過之前的一些媒體報道來看,“XXXX”所對應的就是優(yōu)米米淘,而這個所謂的“尚在初始階段,獎金發(fā)放較為混亂,且銷售業(yè)績獎勵尚未實際發(fā)放”項目系統(tǒng)正是“湯為麗·御膳湯”。
值得一提的是,在微信視頻號中,就有一位名為“邵素華”的網(wǎng)友,此人的所在地正在浙江杭州,最關鍵的地方在于她在其所發(fā)布的視頻中,還在宣傳“湯為麗”的功效。
在另外一位網(wǎng)友發(fā)布的視頻號中,我們也看到了“湯為麗·優(yōu)秀精英——王小平”這幾個字。此人的經(jīng)歷被描述為“王老師加入湯為麗平臺一個月時間,連升三級,補貨金額超30萬,從品鑒到認可,到收獲健康財富,僅僅一個月”。
在視頻號平臺中,也果不其然地有一位昵稱為“王小平321”的人,此人所在地雖被寫成是浙江紹興,不過根據(jù)她所發(fā)布的視頻的定位來看,此人的實際所在地應為浙江杭州。這位網(wǎng)友也正在通過發(fā)布視頻的方式宣傳湯為麗,而且還積極參加浙江地區(qū)的會議,視頻中的“迪晉老師”就是優(yōu)米米淘(深圳)科技有限公司的監(jiān)事王迪晉。她的身份是湯為麗心靈學院的訓練師。
不過看起來,身在浙江杭州又在從事湯為麗項目的“王小平”似乎不止一個,通過視頻號進行推廣的“莎碧昵”也自稱是王小平。
不過話說回來,杭州市富陽區(qū)市場監(jiān)督管理局開出的兩張10萬元的罰單并沒能澆滅湯為麗推廣人員的熱情。在上述處罰事件發(fā)生不到一個月之后的7月中下旬,湯為麗御膳湯大咖速成營——浙江富陽站活動就已正式開啟,與會者近200名。
揭底模式,名稱轉換
既然說到模式問題,接下來,我們就來關注一下湯為麗現(xiàn)行的模式。在靈椿味道時期,當時的官方是否認有關產品是以直銷模式運作的。
在湯為麗時期,據(jù)推廣人員阿秀(化名)提供的資料介紹,參與者的級別代稱也與上述行政處罰決定書所公示的稱謂完全相同,不過目前級別名稱已經(jīng)發(fā)生了改變,比如經(jīng)銷商變成了創(chuàng)客,總經(jīng)銷變成了白金,事業(yè)部變成了鉆石。
版本一:
版本二:
至于優(yōu)米級別、加油卡代理如何成為湯為麗的代理商,據(jù)官方資料介紹:所有級別都可平移成為湯為麗代理,僅需購買4盒即可激活平移為湯為麗代理。
對于上述制度,本平臺聯(lián)系到了行業(yè)專家對其進行了解讀:總體來看,這個主打囤貨的制度略顯老套。報單建分戶云倉還好些,要是直接發(fā)貨到家就有問題了,代理商需要承擔二次物流費用。而且這個制度最重要的問題在于其獎項名稱明顯與拉人頭有關(即圖中的“推薦經(jīng)銷商”、“推薦優(yōu)米合伙人”、“推薦事業(yè)部”),為什么不使用零售的概念?獎金額非要寫成金額嗎?寫成零售獎金比例不行嗎?
這位業(yè)內人士還指出:個別的制度設計者連一點合規(guī)風控概念都沒有,把獎金寫得赤裸裸,F(xiàn)在行業(yè)內的大部分高管和模式設計者的水平實在不敢恭維,照貓畫虎的假“李逵”太多。浮躁的人心,讓“大忽悠”們有機可乘。
沒有風險?違法廣告
文章的最后,我們再來關注一下優(yōu)米米淘的宣傳問題。在優(yōu)米米淘網(wǎng)站(www.ymgmh01.com)的宣傳下,“0風險”這個關鍵詞可謂是呼之欲出。
無獨有偶,“零風險”這三個字在其官網(wǎng)封面圖中也顯得尤為刺眼。
近年來,隨著違法廣告的數(shù)量日益增多,國家對于違法廣告的監(jiān)督管理也愈發(fā)嚴格,如果在廣告中含有保證零風險的表達,這類廣告就需要額外警惕。在《四川法制報》的報道《投資“零風險”?執(zhí)法部門查處虛假宣傳》中,有執(zhí)法人員指出:“普通群眾在投資時,一定要保持理性,投資必然有風險,凡是夸大宣傳說沒有風險的,肯定是有假!
對此,我國《廣告法》第二十五條規(guī)定:招商等有投資回報預期的商品或者服務廣告,應當對可能存在的風險以及風險責任承擔有合理提示或者警示,并不得含有下列內容:(一)對未來效果、收益或者與其相關的情況作出保證性承諾,明示或者暗示保本、無風險或者保收益等,國家另有規(guī)定的除外。由此看來,上述廣告或將違反《廣告法》相關條例。
說到宣傳問題,此前的靈椿味道還以“中國第一藥膳養(yǎng)生品牌”自詡,顯然,這樣的宣傳違反了我國《廣告法》關于禁止使用絕對化用語的規(guī)定。商品或服務優(yōu)劣均為相對的,具有地域和時間階段的局限,在廣告中使用最高級、絕佳等語言,違背了事物不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律,容易誤導消費者;也會造成商家之間的不正當競爭!稄V告法》所禁止的絕對化用語并不限于所列舉“國家級”、“最高級”、“最佳”這三個用語,與此類似的“最高級”、“最佳”含義相同或近似的最高級形容詞“最”字用語都屬于絕對化用語。
雖然使用絕對化的宣傳用語將會面臨上述法律風險,但并不意味著絕對化宣傳用語完全被法律禁止使用,也就是說,廣告主如果可以在使用絕對化廣告用語時,能夠提供充分證據(jù)證明絕對化用語在限定的時間和范圍內符合商品或者服務的真實情況,確保廣告中的絕對化用語不屬于《廣告法》第九條第(三)項情形,否則就是違規(guī)宣傳。
后 記
近年來,社交電商行業(yè)愈發(fā)紅火,不過隨之而來的項目風險也是與日俱增。2020年,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布了國內首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》。據(jù)該《報告》顯示,如今社交電商存在“十一項合規(guī)風險”,分別為“涉?zhèn)鳌憋L險、稅務風險、平臺商品合規(guī)、獎勵機制、隱私數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡支付、云銷分享、廣告推送、附加功能風險合規(guī)、用戶身份多重性風險合規(guī)、競業(yè)禁止。至于社交電商為何頻踩傳銷紅線這個問題,北京工商大學教授呂來明曾在新聞報道中表示:網(wǎng)絡傳銷基本的核心要素就是,以發(fā)展成員為它的基本模式,這恰恰和社交電商等新業(yè)態(tài)有相似之處。但不是說不可以發(fā)展會員,而是在發(fā)展會員的方式以及計酬方面上不能違反《禁止傳銷條例》的規(guī)定。
至于優(yōu)米米淘在今后會如何發(fā)展?“幫助10000個創(chuàng)客實現(xiàn)財務自由;孵化10000個品牌,每個運營中心業(yè)績破千萬;積累1000萬VIP會員,輻射1億普通會員”的愿景能否照進現(xiàn)實?對此,微商電商調研將繼續(xù)保持關注。
文章來源:微商電商調研
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