在上篇報(bào)道中，我們了解到了露亦斯公司曾牽涉到哪些糾紛當(dāng)中，該品牌旗下的哪些化妝品曾遭到過責(zé)令改正。在本篇報(bào)道中，我們將著重關(guān)注的是小露牙膏的運(yùn)作模式，以及圍繞著該產(chǎn)品存在的虛假宣傳現(xiàn)象。

多方合作，聯(lián)手微商

據(jù)公開資料顯示，小露牙膏由中山大學(xué)20多位口腔博士共同研發(fā)，于2018年上市。至于模式，小露牙膏號(hào)稱采用了新零售的運(yùn)營模式，以社交電商+微信商城+私域流量三者統(tǒng)一，對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行了深度融合。

關(guān)于露亦斯現(xiàn)行的具體制度，推廣人員阿秀（化名）提供了如下資料（實(shí)際為四級(jí)代理，初級(jí)代理在下圖中沒有顯示）：

不過在露亦斯的貼吧中，卻流傳著六級(jí)代理制度的圖表。

（圖片來源：露亦斯貼吧）

而至于這份帶有六級(jí)分銷性質(zhì)的制度的真?zhèn)�，目前尚存爭議，至少露亦斯官方是不認(rèn)可這種模式的：

再說回露亦斯現(xiàn)行的制度，據(jù)阿秀介紹，初級(jí)代理主要是靠賺取進(jìn)貨價(jià)與賣價(jià)的差價(jià)來獲取收益。而升級(jí)為高級(jí)代理后，除了可得到進(jìn)貨價(jià)與賣價(jià)的差價(jià)收益外，高級(jí)代理的下屬代理從高級(jí)代理處進(jìn)貨，高級(jí)代理也可從中獲得收益，而包括前文所述的露亦斯化妝品等產(chǎn)品也是按照小露牙膏的模式去走的。另據(jù)阿秀透露，做小露牙膏的代理沒有直推獎(jiǎng)、間推獎(jiǎng)與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等額外獎(jiǎng)金可拿，主要利潤來源就是代理間的差價(jià)。

要想做該產(chǎn)品的代理，首先還需要囤貨，而囤貨所首當(dāng)其沖要遭遇到的問題，則是若產(chǎn)品滯銷會(huì)面臨積貨。據(jù)了解，囤積的貨物可寄回公司，退還的貨物按照進(jìn)貨價(jià)退錢，賣出的貨物按照零售價(jià)計(jì)價(jià)。而發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，也是自理的。

而據(jù)網(wǎng)友在微博上曬出的回款圖片顯示，要想在這個(gè)項(xiàng)目賺錢似乎并不難。

對于上述制度，本平臺(tái)聯(lián)系到了行業(yè)專家對其進(jìn)行了解讀：首先，露亦斯公司用日化產(chǎn)品起盤，這在某種程度上就成為了敗筆，小露牙膏定價(jià)過于透明，沒有定價(jià)權(quán)。其次，至于模式問題，小露牙膏的代理模式為傳統(tǒng)分級(jí)代理模式，基本不會(huì)涉?zhèn)�，同時(shí)也沒有什么吸引力。歸根結(jié)底，露亦斯公司選擇通過該產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)作不對路，任意一個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)置商城的產(chǎn)品性價(jià)比可能都會(huì)比小露牙膏好。

美白功效，如何看待？

說完了小露牙膏的代理模式，接下來我們再來看看這款產(chǎn)品的資質(zhì)。據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示，該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為廣州市九葉化妝品有限公司，生產(chǎn)許可證編號(hào)為粵妝20170234，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 8372 。

至于功效，根據(jù)官方宣傳，小露牙膏號(hào)稱有七大作用：美白牙齒、清新口氣、抑制牙齦出血、防止惡心干嘔、消除牙齦腫痛、改善牙結(jié)石、防止蟲牙蛀牙�？梢詫�(shí)現(xiàn)一次清新口氣，三次改善牙齦出血，十五天牙齒美白兩個(gè)度。

而事實(shí)上，正如前文所述，小露牙膏的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 8372，該標(biāo)準(zhǔn)適用范圍僅為清潔及護(hù)理口腔的普通型牙膏，并不具備某些特殊功效，相較之下，功效牙膏的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是QB/T 2966-2014。據(jù)悉，功效型牙膏執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)由工信部于2014年11月實(shí)施，可以宣稱的功效包括除漬美白、抗牙結(jié)石、減輕口臭等7項(xiàng)。而根據(jù)國藥監(jiān)發(fā)布的《牙膏監(jiān)督管理辦法征求意見稿》顯示，除對牙膏產(chǎn)品質(zhì)量安全提出要求外，國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門也將根據(jù)牙膏功效制定分類目錄，牙膏的功效宣稱用語不得超過功效分類目錄確定的允許宣稱范圍。

據(jù)“中國新聞網(wǎng)”報(bào)道：“市場上銷售的各類除漬美白牙膏、全效牙膏等均屬于功效型牙膏的范疇，這類牙膏產(chǎn)品在標(biāo)注QB2966標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)的同時(shí)，還應(yīng)由口腔醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)出具相關(guān)功效驗(yàn)證報(bào)告為依據(jù)�！币源送普�，小露牙膏以普通牙膏之實(shí)是不能宣傳功效牙膏才能宣傳的美白作用的。

事實(shí)上，在牙膏納入化妝品進(jìn)行管理后，美白是否會(huì)成為牙膏可以宣稱的功效這個(gè)問題也一直處在爭議之中。2020年7月，美白牙膏將退出歷史舞臺(tái)的解讀在各大平臺(tái)不脛而走。但很快，中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)就專門發(fā)布說明，表示該說法系個(gè)別媒體誤讀，牙膏功效宣稱將會(huì)在后續(xù)發(fā)布的管理辦法和配套細(xì)則中予以明確。

而至于“一次清新口氣，三次改善牙齦出血，十五天牙齒美白兩個(gè)度”這樣含有承諾和保證的宣傳，也明顯含有不科學(xué)地表示功效的斷言和保證等內(nèi)容，存在欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的傾向。根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

話說回來，美白牙膏真的能讓牙齒變白嗎？據(jù)“科學(xué)辟謠平臺(tái)”介紹，美白牙膏使牙齒看上去變白的原理主要有三種：一是通過牙膏中所含有的摩擦劑與牙齒表面發(fā)生物理摩擦，來去除表面附著的色漬；二是添加化學(xué)漂白劑如過氧化物等，氧化牙齒表面的色漬，達(dá)到美白的效果；三是調(diào)整視覺效果，例如通過添加藍(lán)色色素使其暫時(shí)附著在牙齒表面，讓牙齒看起來更白。

顯然，只有前兩種是真的對牙齒做了美白功課，然而這種美白效果也并沒有多徹底，只要停用牙膏，牙齒又會(huì)恢復(fù)到原來的顏色。自2021年1月1日起施行的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》中第七十七條有明確規(guī)定，牙膏屬于普通化妝品，經(jīng)功效評價(jià)后，僅能宣稱牙膏具有防齲、抑牙菌斑、抗牙本質(zhì)敏感、減輕牙齦問題等功效，不能宣傳美白功效�！翱茖W(xué)辟謠平臺(tái)”最后總結(jié)道：寄希望于美白牙膏能幫助牙齒變白，結(jié)果必定會(huì)失望，而這種宣傳方式也只能稱之為“扯”。

另外，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙周病學(xué)組委員畢良佳教授也曾在《南方周末》的報(bào)道中指出：任何美白牙膏作用都不大。牙齒的潔白程度和牙釉質(zhì)、牙本質(zhì)都有關(guān)系，中國人的牙齒結(jié)構(gòu)決定了牙齒顏色白偏黃，再昂貴的美白牙膏都無法改變。

說完了產(chǎn)品本身的功效，下面我們再來看看該產(chǎn)品的成分遭到了怎樣的包裝。據(jù)官方公眾號(hào)顯示，小露牙膏宣稱其成分“蘆薈提取物”具有抑制細(xì)菌的作用。而根據(jù)《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《化妝品命名規(guī)定》、《化妝品命名指南》等文件要求，化妝品宣稱用語應(yīng)根據(jù)其語言環(huán)境來確定，禁止表達(dá)的詞意或使用的詞語包括但不限于以下詞語：醫(yī)療術(shù)語、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語。顯然，“抑制細(xì)菌”并不是化妝品具有的功效，超出了化妝品定義，上述宣傳很可能屬于超范圍宣傳。

（圖片來源：露亦斯官方微信公眾號(hào)）

此外，《廣州日報(bào)》也曾明確指出：我國規(guī)定化妝品不得宣稱具有治療、殺菌抑菌等功效。

沒有風(fēng)險(xiǎn)？創(chuàng)業(yè)首選？

為了吸引更多微商加盟，露亦斯公司還在宣傳材料中提到了零風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)字眼。

（圖片來源：露亦斯官方公眾號(hào)）

對此，我國《廣告法》第二十五條規(guī)定：招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得含有下列內(nèi)容：對未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等。

此外，露亦斯還一直標(biāo)榜自己是微商創(chuàng)業(yè)的首選。

（圖片來源：露亦斯官方公眾號(hào)）

顯然，這樣的宣傳違反了我國《廣告法》關(guān)于禁止使用絕對化用語的規(guī)定。商品或服務(wù)優(yōu)劣均為相對的，具有地域和時(shí)間階段的局限，在廣告中使用最高級(jí)、絕佳等語言，違背了事物不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者；也會(huì)造成商家之間的不正當(dāng)競爭�！稄V告法》所禁止的絕對化用語并不限于所列舉“國家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”這三個(gè)用語，與此類似的“最高級(jí)”、“最佳”含義相同或近似的最高級(jí)形容詞“最”字用語都屬于絕對化用語。此外，在公眾號(hào)“京麥商家中心”發(fā)布的《虛假宣傳違禁詞總結(jié)》中，就有“首選”這兩個(gè)字。

雖然官方在宣傳上顯得十分高調(diào)，不過在露亦斯的百度貼吧中，某些用戶對其的評價(jià)似乎并不高。

后  記

近年來，隨著違法廣告的數(shù)量日益增多，國家對于違法廣告的監(jiān)督管理也愈發(fā)嚴(yán)格，如果在廣告中含有保證零風(fēng)險(xiǎn)的表達(dá)，這類廣告就需要額外警惕。金堂縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局執(zhí)法人員曾發(fā)出提醒，普通群眾在投資時(shí)，一定要保持理性，投資必然有風(fēng)險(xiǎn)，凡是夸大宣傳說沒有風(fēng)險(xiǎn)的，肯定是有假。

至于秉承“露亦斯出品，必屬精品”的經(jīng)營理念，致力于為全球家庭提供高品質(zhì)與低價(jià)格兼得的產(chǎn)品的露亦斯公司在今后會(huì)如何發(fā)展？對此，微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。