求助人張先生2019年8月9日于江西長久世達汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛價值130萬元的路虎攬勝越野車，而在半個月前，張先生發(fā)現(xiàn)自己的后備箱車門出現(xiàn)了故障。

   在發(fā)現(xiàn)自己的愛車有故障之后，張先生便立即聯(lián)系到了江西長久世達路虎4S店的工作人員，然而該店工作人員給的答復卻令張先生十分無奈。

    張先生幾次與4S店的工作人員溝通，可最終都未能達成一致。

    隨即，記者陪同張先生來到了江西長久世達路虎4S店來了解情況，希望就此事能夠協(xié)商出一個解決方案。

    隨即，他向張先生提供了溝通的相關(guān)證明，同時也向記者出示了與廠家溝通的微信記錄。

    目前，江西長久世達路虎4S店的工作人員表示，可以將張先生后備箱尾部的零件進行修復，將會與廠家溝通上報，給出一個解決方案，有關(guān)這件事的后續(xù)，我們也將持續(xù)關(guān)注。