山東省鄒城市中南檀月墅小區(qū)的業(yè)主上個(gè)月拿到了自己新家的鑰匙，小區(qū)順利交房，業(yè)主心里很開(kāi)心。

這房子出了什么問(wèn)題？

（自來(lái)水 水管漏水？）

“開(kāi)發(fā)商檢查，這里原來(lái)有個(gè)釘子，他們用工具一剔，釘子掉了，就出現(xiàn)這樣的情況……這個(gè)水流很急。”鄒城市中南檀月墅小區(qū)業(yè)主說(shuō)。

自來(lái)水管上竟然有釘子，如此離奇的一幕就出現(xiàn)在鄒城市中南檀月墅小區(qū)很多業(yè)主的家中。

業(yè)主們說(shuō)，小區(qū)是在上個(gè)月交的房，最近有的業(yè)主破開(kāi)墻面準(zhǔn)備改水管，可里面的情況他們很吃驚。

開(kāi)發(fā)商也隨即派人到業(yè)主家里檢查，經(jīng)過(guò)初步統(tǒng)計(jì)，小區(qū)31號(hào)33號(hào)和34號(hào)樓近300戶業(yè)主家都出現(xiàn)了這樣的情況。

“這個(gè)水管底下就有釘，這兩根暖氣管也是從下面上來(lái)的，按理說(shuō)也應(yīng)該剔開(kāi)看一看有沒(méi)有釘子。但是不給剔，光看水管。后續(xù)供暖，萬(wàn)一漏水怎么辦？”小區(qū)業(yè)主還是有些擔(dān)心。

而有的業(yè)主在接到開(kāi)發(fā)商的通知前，家里已經(jīng)貼上了瓷磚，開(kāi)發(fā)商派人進(jìn)行檢查后，發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。            

好端端的水管怎么會(huì)有釘子呢？驗(yàn)房師張國(guó)慶也現(xiàn)場(chǎng)推測(cè)原因。

“掛這個(gè)防裂網(wǎng)的時(shí)候，固定在墻上，用釘子打進(jìn)去，打在管子上了，這是施工的時(shí)候操作不規(guī)范�！睆垏�(guó)慶說(shuō)。

（驗(yàn)房師 張國(guó)慶）

除了帶釘?shù)乃�管，墻面空鼓也是個(gè)問(wèn)題。

針對(duì)業(yè)主反映的這個(gè)問(wèn)題，驗(yàn)房師張國(guó)慶也現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了勘測(cè)�！翱蛷d里這面墻就有四處空鼓，剛才去的上一戶空鼓也比較多。”

除此之外，天花板還在往下漏水，這也讓業(yè)主難以接受。

針對(duì)這個(gè)情況，張國(guó)慶說(shuō)需要查一下有沒(méi)有貫穿性的裂紋。如果沒(méi)有貫穿性的裂紋，就需要檢查防水是不是有問(wèn)題，這個(gè)要分兩方面檢查。

業(yè)主們說(shuō)，在發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后，開(kāi)發(fā)商雖然派人進(jìn)行處理，可不僅整改速度慢，效果也不盡如人意。

新交房的小區(qū)，居然有300多戶業(yè)主家的水管上面打了釘子，這不就是給業(yè)主的生活埋下了定時(shí)炸彈嗎？而像墻面空鼓、裂紋、滲水的問(wèn)題更是層出不窮。更令業(yè)主們不滿的，還有開(kāi)發(fā)商處理問(wèn)題的態(tài)度。

隨后，特派員也跟業(yè)主一起找到了開(kāi)發(fā)商的負(fù)責(zé)人。

在小區(qū)物業(yè)人員的聯(lián)系下，小區(qū)開(kāi)發(fā)商工程部負(fù)責(zé)人來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，不過(guò)對(duì)方拒絕接受我們的采訪，只同意介紹相關(guān)情況。

小區(qū)開(kāi)發(fā)商工程部的負(fù)責(zé)人高經(jīng)理說(shuō)，釘子的事，他們也是后期才知道的。通過(guò)了解，有釘子的這些業(yè)主家，都是同一個(gè)班組施的工。 他們也將情況反饋給了施工單位，建議他們報(bào)警，可能存在惡意報(bào)復(fù)的情況。

特派員不禁好奇，這個(gè)班組和施工單位究竟有什么矛盾？要給對(duì)方埋這么大個(gè)雷？開(kāi)發(fā)商對(duì)此又是否知情呢？

高經(jīng)理說(shuō)，施工班組已經(jīng)走了一兩年了，具體情況他也不清楚。雖然水管上打釘?shù)脑�因現(xiàn)在不好查清，但對(duì)于現(xiàn)在這種情況，高經(jīng)理表示他們有義務(wù)進(jìn)行處理。

對(duì)于這個(gè)疑慮，高經(jīng)理表示，業(yè)主可以和施工單位直接溝通，他們可以要求施工單位按照業(yè)主的要求去維修。

還有業(yè)主反映，在他們上報(bào)問(wèn)題后，維修卻遲遲沒(méi)有進(jìn)展，懷疑開(kāi)發(fā)商故意拖延時(shí)間。

對(duì)此，高經(jīng)理這樣解釋：“具體每一戶的問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)到房修部，每天派人單獨(dú)處理……剛才業(yè)主提到一些門窗有問(wèn)題，玻璃壞了，或者有空鼓的，裂縫的，防水問(wèn)題，我們都會(huì)單獨(dú)處理。我現(xiàn)在給的要求是，但凡三天左右能處理好的問(wèn)題，三天必須解決完。如果時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的，一般不允許超過(guò)一星期�！�

開(kāi)發(fā)商承諾滿滿，會(huì)盡快幫業(yè)主解決問(wèn)題，可新房子就是這種情況，業(yè)主們心里沒(méi)有底。

隨后，特派員來(lái)到鄒城市住建局了解情況，工作人員表示，在接到業(yè)主投訴后，他們已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)查看了情況，接下來(lái)，他們也會(huì)督促開(kāi)發(fā)商，盡快處理。

不管是不是施工過(guò)程中的惡意報(bào)復(fù)，房子質(zhì)量問(wèn)題是明擺著的。希望在住建部門的監(jiān)督下，開(kāi)發(fā)商能按照承諾，保證質(zhì)量盡快完成整改，給眾多業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)！