去年10月，貴陽(yáng)的齊女士帶著兒子

到一家名叫痘博士的店面進(jìn)行治療

沒(méi)想到兒子的臉不僅沒(méi)治好

反而情況越來(lái)越糟糕

而且兩次求助媒體找到店家處理

店家都提出了不少無(wú)理的要求

齊女士向記者提供了兒子小姚如今的照片，跟一年多前相比，臉上的痘痘不僅都變成了疤痕，面積也比較大，齊女士告訴記者，去年的10月份，她因?yàn)樵诙兑羯峡吹蕉徊┦康膹V告宣傳，想著兒子是學(xué)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的，就帶著兒子前來(lái)治療，沒(méi)想到當(dāng)時(shí)不僅沒(méi)治好，臉?lè)炊�越�?lái)越嚴(yán)重。因?yàn)檫@個(gè)情況，去年她就尋求過(guò)《百姓關(guān)注》的幫助。

齊女士告訴記者，當(dāng)時(shí)媒體介入后，“痘博士”的負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理就讓她簽署了一份協(xié)議。

齊女士告訴記者，因?yàn)樗龥](méi)有要求《百姓關(guān)注》刪除相關(guān)新聞，所以對(duì)方將兩萬(wàn)多的治療費(fèi)用退給她之后，就拒絕給孩子做后續(xù)治療。拖到現(xiàn)在，兒子小姚的情況也越來(lái)越嚴(yán)重，無(wú)奈之下，她再次求助到了本欄目。隨后，記者和齊女士一起來(lái)到了“痘博士”延安西路店，記者了解到，之前的那名吳經(jīng)理已經(jīng)離職，這一次是新上任的另一名姓吳的經(jīng)理來(lái)處理齊女士的情況。

雙方約定，在8月16號(hào)來(lái)處理這件事情，然而到了約定時(shí)間，記者準(zhǔn)備再次跟齊女士上門(mén)尋找那名吳經(jīng)理時(shí)，卻收到齊女士發(fā)來(lái)的一張照片。她告訴記者，對(duì)方又提出讓她重新簽一份協(xié)議。

不管怎么樣

事情有了一個(gè)結(jié)果

不過(guò)讓小編不明白的是

這家“痘博士”

怎么會(huì)一而再地

要求當(dāng)事人讓媒體撤稿

這樣的處理?xiàng)l件實(shí)在是讓人匪夷所思

服務(wù)行業(yè)真正要做好的

是如何完善自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)

出了問(wèn)題要懂得主動(dòng)擔(dān)責(zé)主動(dòng)解決

而不是把矛頭對(duì)準(zhǔn)媒體

坦然接受媒體監(jiān)督

才是一家有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)應(yīng)有的風(fēng)范