近日,市民劉女士反映稱此前曾在青島榮青凱迪汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“榮青凱迪汽車公司”)購買了一輛凱迪拉車轎車,購買前劉女士曾確認過自己心儀的車輛為5月份生產,而在提車時車輛生產日期卻變成了1月份。信網聯系到榮青凱迪汽車公司,工作人員表示,看車時并未約定好生產日期,目前正在協商解決方案。
8月1日,市民劉女士在榮青凱迪汽車公司訂購了一輛凱迪拉克轎車,因十分關注生產日期的問題,在看車時她著重查看了車輛的生產日期為5月份!拔覀冑I車肯定是希望能買到生產日期越早越好的,也不希望能買到庫存車。當時看著車各方面挺滿意的,第二天就簽合同交首付了!
8月9日,榮青凱迪汽車公司的工作人員通知劉女士提車,就在當天她發(fā)現此前看好5月份生產的轎車,已經變成了1月份生產!霸谛袠I(yè)內有一個說法,超過半年以上沒有銷售的就是庫存車,我也知道庫存車整體本身沒什么太大問題,但可能有原器件老化,或者以后買車換車對車齡也有影響。而且當時我定好了5月份生產的這輛,現在換別的車不是欺詐嗎?”
劉女士表示,如果在簽合同時榮青凱迪汽車公司告知是1月份生產的車輛,自己是不會購買的。“現在這個車已經上牌提車了,所以對我來說也是一個麻煩事,希望他們公司能給我把車退了!
劉女士告訴信網,自己與榮青凱迪汽車公司協商的過程中,對方表示會開除銷售,或者讓銷售出錢贈送劉女士1個月的保養(yǎng),公司也可以再出錢贈送1個月的保養(yǎng)。“我既然買了這個車,肯定不是在乎這一兩個月的保養(yǎng),明明就是要買5月份的車,要是真提了現在的車,我開著也會不舒服的。”
對此,信網聯系到榮青凱迪汽車公司,工作人員表示,目前正在與顧客協商當中。“顧客在買之前就來店里看過好幾次,當時銷售只是隨便找了一輛車,給她看了看。后來過了一段時間她就定車了,她以為定的車就是之前看過的那一輛,結果并不是一輛車,現在客戶就不愿意了!痹摴ぷ魅藛T說。
而對于訂車時,雙方是否提前約定過生產日期等問題?該工作人員告訴信網,事先并沒有明確的約定!爸翱窜嚨臅r候沒交定金、沒簽合同,后來定車當天客戶也并沒有看過車,并不是故意要給客戶一個別的車。兩輛車其實在車型、配置、顏色上都是一樣的,只是日期不同的問題。”
針對具體的解決方案,工作人員表示,目前正在與客戶電聯協商當中。
·請注意語言文明,尊重網絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。