前不久，欄目接到一位不愿吐露姓名的觀眾打來的電話稱自己是西寧艾斯舞蹈健身俱樂部的會員，今年12月初，這家店的老板以裝修的名義突然關閉了俱樂部，可是十多天過去了，該俱樂部不但沒有任何裝修的跡象，就連老板的電話也打不通了，這讓不少已經交了錢的學員都慌了神.我了解事情的原委.記者趕到了位于西寧市城西區(qū)黃河路上的這家艾斯舞蹈健身俱樂部。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂部會員：我是今天早上才知道的，老師給我打電話的，說老板跑了，我們沒辦法了，我們老師也不上課，給老師打電話，現(xiàn)在老師就把所有的群退了，所有的打他們電話通著不接。

采訪中，記者了解到，西寧艾斯舞蹈健身俱樂部是2014年年底成立的，截至目前，該俱樂部的會員已經達到200多人，而不少人選擇該俱樂部更多的是沖著其優(yōu)惠的折扣而來。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂部會員：因為我們這個群大概有一百多人，然后每個人的價格都是不一樣的，年卡最低的有一千多塊錢吧，最高的甚至要到兩千多三千。

記者在會員們提供的的與該俱樂部簽訂的協(xié)議和交款的收據上看到，很多人都辦理了該俱樂部的年卡，且金額多半在兩千元左右，甚至有些人辦了會員卡一次都還沒有使用過，該俱樂部就關門了。而根據該俱樂部會員統(tǒng)計的數(shù)據，牽扯到的115個會員，涉及總金額高達26萬余元。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂部會員1：我是辦的是一年1888的，他說你一年隨便健身，隨便進，因為我還沒開卡，連一天課都沒上過。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂部會員2：7月份在這辦的年卡，然后我當時辦的是兩千快錢，因為這幾個月我也好好沒來，也不知道，然后昨天晚上，大家都建了個群，然后一看才知道情況，才跑過來看的，說是老板跑了。

記者在現(xiàn)場看到，該俱樂部的大門緊閉。而在現(xiàn)場的一些會員也告訴記者，事發(fā)后，西寧艾斯舞蹈健身俱樂部的工作人員也就此事做出過回應，將所有的會員轉到了西寧吉伽健身俱樂部。但是不少會員表示，西寧艾斯菲林舞蹈健美有限公司在未提前與會員進行溝通協(xié)商的前提下，單方面宣布停業(yè)，并單方面將他們轉到別的健身俱樂部，這無疑損害了他們的利益。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂部會員：現(xiàn)在人家把錢一收，門一關就走了。

采訪現(xiàn)場，記者看到不少會員為了維護自己的權益也及時報警并且向12315消費者協(xié)會進行了舉報。而記者也現(xiàn)場通過電話聯(lián)系到了西寧艾斯舞蹈健身俱樂部的工作人員。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂部工作人員：她不可能跑路，她如果跑路的話怎么會安排會員現(xiàn)在的這個解決方案呢。我們會一個一個做賠償，一個補償方式是我們用記錄進行開卡補償，另一個補償方式，你開卡多久，我們都會一個一個來記錄的。

通過電話采訪，記者得知，目前，該俱樂部的工作人員也在積極的想辦法補償為此給會員帶來的不便和損失。而不少會員均表示他們會通過法律的途徑來維護自己的權益。

近幾年，不少美容院，健身房因經營不善關門倒閉，導致不少會員的權益受到損失的事件并不鮮見。律師提醒 “辦會員卡能打折”、“辦會員卡能享優(yōu)惠”，其實只是商家吸引會員的手段。

青海延輝律師事務所律師王延輝：會員卡為資金預存，此種情形消費極不透明，容易發(fā)生虛假消費或混亂結算，消費者很難監(jiān)督和審核。一些商家本身抗風險能力就弱，若一旦停業(yè)歇業(yè)，那么消費者的會員權利就無法兌現(xiàn)，只能蒙受損失。消費者應當理智辦卡，同時對會員協(xié)議等合同也要慎重審查，不要因為微小的會員利益而喪失消費者的根本權利。

因此，消費者在選擇“會員卡”服務的時候，應該選擇那些連鎖經營、規(guī)模大、經營時間長、信譽度高的商家。因為這樣的商家即使出現(xiàn)問題，相關監(jiān)管部門也能夠及時介入處理，易于消費者維權。

青海延輝律師事務所律師王延輝：雖然現(xiàn)行法律對“預付卡”消費違規(guī)尚無明確規(guī)定，但是也屬于消費者保護的范圍。在選擇辦會員卡的場所時，要看營業(yè)執(zhí)照；在辦會員卡時一定要與商家簽訂合同；在消費的過程當中一定要索取發(fā)票；在遇到消費權益受到侵害時，一定記得保留好相關證據 ，向工商或者相關部門進行舉報投訴。

在這里我也要提醒觀眾朋友，在選擇辦理相關會員卡的時候一定要謹慎小心，并保存發(fā)票協(xié)議等相關證據，避免出事之后維權無門。