前不久，欄目接到一位不愿吐露姓名的觀眾打來(lái)的電話稱自己是西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部的會(huì)員，今年12月初，這家店的老板以裝修的名義突然關(guān)閉了俱樂(lè)部，可是十多天過(guò)去了，該俱樂(lè)部不但沒(méi)有任何裝修的跡象，就連老板的電話也打不通了，這讓不少已經(jīng)交了錢(qián)的學(xué)員都慌了神.我了解事情的原委.記者趕到了位于西寧市城西區(qū)黃河路上的這家艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部會(huì)員：我是今天早上才知道的，老師給我打電話的，說(shuō)老板跑了，我們沒(méi)辦法了，我們老師也不上課，給老師打電話，現(xiàn)在老師就把所有的群退了，所有的打他們電話通著不接。

采訪中，記者了解到，西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部是2014年年底成立的，截至目前，該俱樂(lè)部的會(huì)員已經(jīng)達(dá)到200多人，而不少人選擇該俱樂(lè)部更多的是沖著其優(yōu)惠的折扣而來(lái)。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部會(huì)員：因?yàn)槲覀冞@個(gè)群大概有一百多人，然后每個(gè)人的價(jià)格都是不一樣的，年卡最低的有一千多塊錢(qián)吧，最高的甚至要到兩千多三千。

記者在會(huì)員們提供的的與該俱樂(lè)部簽訂的協(xié)議和交款的收據(jù)上看到，很多人都辦理了該俱樂(lè)部的年卡，且金額多半在兩千元左右，甚至有些人辦了會(huì)員卡一次都還沒(méi)有使用過(guò)，該俱樂(lè)部就關(guān)門(mén)了。而根據(jù)該俱樂(lè)部會(huì)員統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，牽扯到的115個(gè)會(huì)員，涉及總金額高達(dá)26萬(wàn)余元。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部會(huì)員1：我是辦的是一年1888的，他說(shuō)你一年隨便健身，隨便進(jìn)，因?yàn)槲疫�沒(méi)開(kāi)卡，連一天課都沒(méi)上過(guò)。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部會(huì)員2：7月份在這辦的年卡，然后我當(dāng)時(shí)辦的是兩千快錢(qián)，因?yàn)檫@幾個(gè)月我也好好沒(méi)來(lái)，也不知道，然后昨天晚上，大家都建了個(gè)群，然后一看才知道情況，才跑過(guò)來(lái)看的，說(shuō)是老板跑了。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，該俱樂(lè)部的大門(mén)緊閉。而在現(xiàn)場(chǎng)的一些會(huì)員也告訴記者，事發(fā)后，西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部的工作人員也就此事做出過(guò)回應(yīng)，將所有的會(huì)員轉(zhuǎn)到了西寧吉伽健身俱樂(lè)部。但是不少會(huì)員表示，西寧艾斯菲林舞蹈健美有限公司在未提前與會(huì)員進(jìn)行溝通協(xié)商的前提下，單方面宣布停業(yè)，并單方面將他們轉(zhuǎn)到別的健身俱樂(lè)部，這無(wú)疑損害了他們的利益。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部會(huì)員：現(xiàn)在人家把錢(qián)一收，門(mén)一關(guān)就走了。

采訪現(xiàn)場(chǎng)，記者看到不少會(huì)員為了維護(hù)自己的權(quán)益也及時(shí)報(bào)警并且向12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了舉報(bào)。而記者也現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)電話聯(lián)系到了西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部的工作人員。

西寧艾斯舞蹈健身俱樂(lè)部工作人員：她不可能跑路，她如果跑路的話怎么會(huì)安排會(huì)員現(xiàn)在的這個(gè)解決方案呢。我們會(huì)一個(gè)一個(gè)做賠償，一個(gè)補(bǔ)償方式是我們用記錄進(jìn)行開(kāi)卡補(bǔ)償，另一個(gè)補(bǔ)償方式，你開(kāi)卡多久，我們都會(huì)一個(gè)一個(gè)來(lái)記錄的。

通過(guò)電話采訪，記者得知，目前，該俱樂(lè)部的工作人員也在積極的想辦法補(bǔ)償為此給會(huì)員帶來(lái)的不便和損失。而不少會(huì)員均表示他們會(huì)通過(guò)法律的途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

近幾年，不少美容院，健身房因經(jīng)營(yíng)不善關(guān)門(mén)倒閉，導(dǎo)致不少會(huì)員的權(quán)益受到損失的事件并不鮮見(jiàn)。律師提醒 “辦會(huì)員卡能打折”、“辦會(huì)員卡能享優(yōu)惠”，其實(shí)只是商家吸引會(huì)員的手段。

青海延輝律師事務(wù)所律師王延輝：會(huì)員卡為資金預(yù)存，此種情形消費(fèi)極不透明，容易發(fā)生虛假消費(fèi)或混亂結(jié)算，消費(fèi)者很難監(jiān)督和審核。一些商家本身抗風(fēng)險(xiǎn)能力就弱，若一旦停業(yè)歇業(yè)，那么消費(fèi)者的會(huì)員權(quán)利就無(wú)法兌現(xiàn)，只能蒙受損失。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理智辦卡，同時(shí)對(duì)會(huì)員協(xié)議等合同也要慎重審查，不要因?yàn)槲⑿〉臅?huì)員利益而喪失消費(fèi)者的根本權(quán)利。

因此，消費(fèi)者在選擇“會(huì)員卡”服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該選擇那些連鎖經(jīng)營(yíng)、規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、信譽(yù)度高的商家。因?yàn)檫@樣的商家即使出現(xiàn)問(wèn)題，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也能夠及時(shí)介入處理，易于消費(fèi)者維權(quán)。

青海延輝律師事務(wù)所律師王延輝：雖然現(xiàn)行法律對(duì)“預(yù)付卡”消費(fèi)違規(guī)尚無(wú)明確規(guī)定，但是也屬于消費(fèi)者保護(hù)的范圍。在選擇辦會(huì)員卡的場(chǎng)所時(shí)，要看營(yíng)業(yè)執(zhí)照；在辦會(huì)員卡時(shí)一定要與商家簽訂合同；在消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中一定要索取發(fā)票；在遇到消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，一定記得保留好相關(guān)證據(jù) ，向工商或者相關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)投訴。

在這里我也要提醒觀眾朋友，在選擇辦理相關(guān)會(huì)員卡的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎小心，并保存發(fā)票協(xié)議等相關(guān)證據(jù)，避免出事之后維權(quán)無(wú)門(mén)。