郭先生說，他買車不到一年，大部分時間都在東莞生活。今年7月份的時候，發(fā)現(xiàn)自己的車名下有單違章，是發(fā)生在深圳南山官龍路的違章停車。由于本身也有來往深圳，他就去交了罰款。

交完錢之后，查看違章的截圖，郭先生才發(fā)現(xiàn)車輛被人套牌。就打電話到交警部門，咨詢得知只能到深圳南山交警大隊來處理。

當(dāng)時南山交警大隊表示跟進處理，不過既然違章消除了，郭先生也想著自認(rèn)倒霉，不再追究。沒想到今年9月份，郭先生在深圳交警的官方公眾號上見到一篇報道，套他車牌的小面包車在龍崗布吉被查獲。

本來以為套牌車已經(jīng)被查獲，罰款會順理成章退回給他。但是半年過去，依然沒消息。而令郭先生更加難以接受的是，當(dāng)時的那單違章又再次出現(xiàn)在他名下。郭先生非常擔(dān)心，會影響他年底的車輛年審。

記者隨后陪同郭先生，來到之前受理他申訴的南山交警大隊綜合服務(wù)大廳。一名值班民警表示，郭先生應(yīng)該要去查獲套牌車的布吉中隊那里才能消除違章。

郭先生追問先前交了500元罰款要去哪里追回，值班人員隨后叫他去找財務(wù)人員。

問了兩個民警，郭先生仍然一頭霧水，不知道應(yīng)該去哪里處理這個違章。這個時候，站在辦證大廳外聯(lián)系正式采訪的記者，竟然遭到一名民警揚言要驅(qū)逐記者。

記者反復(fù)解釋，不過這名工作人員情緒仍然很激動。 

下午，南山交警方面致電記者，表示上述民警并不了解具體情況，目前郭先生的事情，他們已經(jīng)上報省廳，等待處理，本月5號已經(jīng)批復(fù)。

對此，律師潘翔就認(rèn)為，行政機關(guān)要多從便民角度來處理問題，避免讓市民跑斷腿。

深圳交警部門抓到套牌車，值得贊揚！不過，相關(guān)手尾工作肯定要處理完善，包括套牌車涉及的一些違章記錄，肯定要調(diào)查解決。而不是說要等市民發(fā)現(xiàn)自己被套牌后，才去提起違章申訴。這樣流程上麻煩，也浪費公帑。交警內(nèi)部可以協(xié)調(diào)的問題，沒必要讓普通市民跑斷腿吧。