郭先生說(shuō)，他買(mǎi)車(chē)不到一年，大部分時(shí)間都在東莞生活。今年7月份的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)名下有單違章，是發(fā)生在深圳南山官龍路的違章停車(chē)。由于本身也有來(lái)往深圳，他就去交了罰款。

交完錢(qián)之后，查看違章的截圖，郭先生才發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被人套牌。就打電話(huà)到交警部門(mén)，咨詢(xún)得知只能到深圳南山交警大隊(duì)來(lái)處理。

當(dāng)時(shí)南山交警大隊(duì)表示跟進(jìn)處理，不過(guò)既然違章消除了，郭先生也想著自認(rèn)倒霉，不再追究。沒(méi)想到今年9月份，郭先生在深圳交警的官方公眾號(hào)上見(jiàn)到一篇報(bào)道，套他車(chē)牌的小面包車(chē)在龍崗布吉被查獲。

本來(lái)以為套牌車(chē)已經(jīng)被查獲，罰款會(huì)順理成章退回給他。但是半年過(guò)去，依然沒(méi)消息。而令郭先生更加難以接受的是，當(dāng)時(shí)的那單違章又再次出現(xiàn)在他名下。郭先生非常擔(dān)心，會(huì)影響他年底的車(chē)輛年審。

記者隨后陪同郭先生，來(lái)到之前受理他申訴的南山交警大隊(duì)綜合服務(wù)大廳。一名值班民警表示，郭先生應(yīng)該要去查獲套牌車(chē)的布吉中隊(duì)那里才能消除違章。

郭先生追問(wèn)先前交了500元罰款要去哪里追回，值班人員隨后叫他去找財(cái)務(wù)人員。

問(wèn)了兩個(gè)民警，郭先生仍然一頭霧水，不知道應(yīng)該去哪里處理這個(gè)違章。這個(gè)時(shí)候，站在辦證大廳外聯(lián)系正式采訪(fǎng)的記者，竟然遭到一名民警揚(yáng)言要驅(qū)逐記者。

記者反復(fù)解釋?zhuān)�不過(guò)這名工作人員情緒仍然很激動(dòng)。 

下午，南山交警方面致電記者，表示上述民警并不了解具體情況，目前郭先生的事情，他們已經(jīng)上報(bào)省廳，等待處理，本月5號(hào)已經(jīng)批復(fù)。

對(duì)此，律師潘翔就認(rèn)為，行政機(jī)關(guān)要多從便民角度來(lái)處理問(wèn)題，避免讓市民跑斷腿。

深圳交警部門(mén)抓到套牌車(chē)，值得贊揚(yáng)！不過(guò)，相關(guān)手尾工作肯定要處理完善，包括套牌車(chē)涉及的一些違章記錄，肯定要調(diào)查解決。而不是說(shuō)要等市民發(fā)現(xiàn)自己被套牌后，才去提起違章申訴。這樣流程上麻煩，也浪費(fèi)公帑。交警內(nèi)部可以協(xié)調(diào)的問(wèn)題，沒(méi)必要讓普通市民跑斷腿吧。