視頻：南都記者臥底揭開老人保健品吸血黑幕

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廣東省工商局：近年來，以免費享專家義診、免費用保健器材、免費旅游等為噱頭的“老人免費體驗店”有增多趨勢，這類店經(jīng)常發(fā)生誘騙老年人高價購買，嚴重侵害了消費者權益。今年3月上旬，省工商局下發(fā)通知，要求在全省開展為期4個月的整治專項行動。

越秀區(qū)食藥監(jiān)局：昨日下午，該局相關發(fā)言人在接受南都記者采訪時表示，上午已關注到報道內(nèi)容，并立即安排執(zhí)法人員對報道提及的“道山綠色生活超市”進行巡查核實，并將開展全區(qū)核查該超市的專項行動。

越秀區(qū)食藥監(jiān)局派員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)，報道所提水蔭路的“道山”公司為廣州道山實業(yè)有限公司，為天河區(qū)管轄，已告知天河區(qū)處理；廣東道山食品有限公司則為番禺區(qū)企業(yè)。

而南都臥底的道山綠色生活超市（淘金店），黃花崗食藥監(jiān)所也前往現(xiàn)場核實，該店位于越秀區(qū)先烈中路75號首層，名為廣州市越秀區(qū)道麟貿(mào)易商行�，F(xiàn)場檢查該店證照齊全，未見銷售保健食品，正在銷售食用農(nóng)產(chǎn)品。

執(zhí)法過程中工作人員發(fā)現(xiàn)，該店無法提供經(jīng)營食品的合法進貨查驗相關資質(zhì)和銷售臺賬，且食品標簽標示不規(guī)范、不完整。執(zhí)法人員依法發(fā)出《責令改正通知書》，要求其停止銷售，立即改正，并立案查處。目前，對于越秀區(qū)其他“道山”門店，越秀區(qū)食藥監(jiān)仍在核查中。

越秀區(qū)市場監(jiān)管局：昨日上午，該局也組織了執(zhí)法人員進行檢查，發(fā)現(xiàn)水蔭路15號道山綠色食品超市已關門暫停營業(yè)。執(zhí)法人員表示，接下來將對“道山”在越秀區(qū)的相關門店作進一步排查，如發(fā)現(xiàn)有涉嫌虛假宣傳銷售等行為，將進一步查處。

天河區(qū)食藥監(jiān)局：該局表示，收到了越秀區(qū)食藥監(jiān)局轉來的相關情況，已組織人員積極開展核查工作，相關情況將及時通報。

臥底了，曝光了，查處了，

然后就完結了嗎？

不，我們不認為這樣就結束了！

昨日，南都記者來到被曝光超市的母公司：廣州道山實業(yè)有限公司。該公司外聯(lián)部負責人李經(jīng)理，代表道山集團接受了南都記者的采訪。

“一早就看到你們的報道，對我們集團影響很大�！崩罱�(jīng)理表示。李經(jīng)理對南都報道披露的問題進行了回應。但是，我們?nèi)韵雴栆粏枴?/span>

李經(jīng)理表示，按集團公司規(guī)定，在推介會、宣傳會會議現(xiàn)場直接兜售產(chǎn)品是不允許、違規(guī)的；而“夸大病情”、“洗腦式”等營銷手段問題，若旗下子公司的門店確實存在這些情況，“就已經(jīng)違規(guī)，甚至涉嫌違法�！�

李經(jīng)理一方面否認集團知情，一方面表示若問題真的存在，集團公司將責令嚴查，甚至解除與相關合作方、加盟商的合同關系，涉及違法的行為則交由政府處理。

李經(jīng)理稱，廣東道山食品有限公司旗下的十多家綠色食品連鎖超市門店，多半是屬于加盟店性質(zhì)�！伴T店確實會賣保健食品，這個有食品流通許可證就可以銷售了�！�

一問：加盟店就不知情不管理了嗎？

李經(jīng)理向南都記者介紹，廣東道山食品有限公司的確與大型保健品生產(chǎn)商“湯X倍健”有過合作關系，即“道山”從對方那里拿貨。

對于南都報道的售價2萬元一套的蜂膠，拿貨成本價不足千元的內(nèi)容，李經(jīng)理表示與實際情況有出入。據(jù)他透露，道山綠色食品超市從該生產(chǎn)廠家拿貨，是該類蜂膠產(chǎn)品市場售價的3折，“但成本價不可能像報道披露的這么低”。李經(jīng)理稱，但至去年底，雙方已經(jīng)解除了供貨合作關系。

對于超市業(yè)務員兜售高價蜂膠，李經(jīng)理表示“不像那么夸張，營銷手法不好去評價他”�！熬拖瘳F(xiàn)在賣房子的，有時候承諾這里會建學校，最后什么都沒有。他不夸大點，你都不信他�！�

李經(jīng)理稱，作為集團公司，會要求旗下子公司“一定要在合法合規(guī)的前提下做銷售”，至于具體銷售手法是怎樣的，每個人看法不一樣。他同時否認了公司對新員工的培訓存在“夸大病情”、言語強制、“洗腦”等內(nèi)容，并稱正常的入職培訓只會教業(yè)務員掌握一定的產(chǎn)品知識，知道怎么去賣東西，以及掌握溝通技巧，讓客戶容易接受。

二問：怎樣的營銷手法才不好評價？

另外，李經(jīng)理還否認了道山集團自聘或外請過“健康專家”在營銷會現(xiàn)場為老人診斷、接受咨詢等行為，“但營養(yǎng)師可能是有的”。

他表示，如果營銷會議現(xiàn)場出現(xiàn)所謂健康專家，又沒有相關從業(yè)資格，“這是個很嚴重的問題�！睂τ谀隙紙蟮乐刑岬竭@種人物的出現(xiàn)，“我不了解，我們集團是不允許這樣做的，這樣嚴重的話也會涉嫌違法�！�

三問：現(xiàn)場的“健康專家”到底是誰？

昨日傍晚，廣東道山食品公司也向南都記者發(fā)來了情況說明。

該公司表示“在營業(yè)過程中一直規(guī)規(guī)矩矩，出現(xiàn)這樣的報道，我司感到比較詫異”。對于報道曝光的問題，該公司表示“將嚴查經(jīng)銷商是否存在損害我司品牌的行為，查屬實情將考慮采取責令整改甚至終止合作的措施”，也是將相關問題歸結于經(jīng)銷商身上。

四問：問題只出現(xiàn)在經(jīng)銷商身上嗎？

而前晚到昨日，南都收到無數(shù)讀者用戶的留言和來電，講述家中老人被騙購買高價保健品的經(jīng)歷。