視頻：南都記者臥底揭開老人保健品吸血黑幕

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廣東省工商局：近年來，以免費(fèi)享專家義診、免費(fèi)用保健器材、免費(fèi)旅游等為噱頭的“老人免費(fèi)體驗(yàn)店”有增多趨勢(shì)，這類店經(jīng)常發(fā)生誘騙老年人高價(jià)購買，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。今年3月上旬，省工商局下發(fā)通知，要求在全省開展為期4個(gè)月的整治專項(xiàng)行動(dòng)。

越秀區(qū)食藥監(jiān)局：昨日下午，該局相關(guān)發(fā)言人在接受南都記者采訪時(shí)表示，上午已關(guān)注到報(bào)道內(nèi)容，并立即安排執(zhí)法人員對(duì)報(bào)道提及的“道山綠色生活超市”進(jìn)行巡查核實(shí)，并將開展全區(qū)核查該超市的專項(xiàng)行動(dòng)。

越秀區(qū)食藥監(jiān)局派員現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)，報(bào)道所提水蔭路的“道山”公司為廣州道山實(shí)業(yè)有限公司，為天河區(qū)管轄，已告知天河區(qū)處理；廣東道山食品有限公司則為番禺區(qū)企業(yè)。

而南都臥底的道山綠色生活超市（淘金店），黃花崗食藥監(jiān)所也前往現(xiàn)場核實(shí)，該店位于越秀區(qū)先烈中路75號(hào)首層，名為廣州市越秀區(qū)道麟貿(mào)易商行�，F(xiàn)場檢查該店證照齊全，未見銷售保健食品，正在銷售食用農(nóng)產(chǎn)品。

執(zhí)法過程中工作人員發(fā)現(xiàn)，該店無法提供經(jīng)營食品的合法進(jìn)貨查驗(yàn)相關(guān)資質(zhì)和銷售臺(tái)賬，且食品標(biāo)簽標(biāo)示不規(guī)范、不完整。執(zhí)法人員依法發(fā)出《責(zé)令改正通知書》，要求其停止銷售，立即改正，并立案查處。目前，對(duì)于越秀區(qū)其他“道山”門店，越秀區(qū)食藥監(jiān)仍在核查中。

越秀區(qū)市場監(jiān)管局：昨日上午，該局也組織了執(zhí)法人員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)水蔭路15號(hào)道山綠色食品超市已關(guān)門暫停營業(yè)。執(zhí)法人員表示，接下來將對(duì)“道山”在越秀區(qū)的相關(guān)門店作進(jìn)一步排查，如發(fā)現(xiàn)有涉嫌虛假宣傳銷售等行為，將進(jìn)一步查處。

天河區(qū)食藥監(jiān)局：該局表示，收到了越秀區(qū)食藥監(jiān)局轉(zhuǎn)來的相關(guān)情況，已組織人員積極開展核查工作，相關(guān)情況將及時(shí)通報(bào)。

臥底了，曝光了，查處了，

然后就完結(jié)了嗎？

不，我們不認(rèn)為這樣就結(jié)束了！

昨日，南都記者來到被曝光超市的母公司：廣州道山實(shí)業(yè)有限公司。該公司外聯(lián)部負(fù)責(zé)人李經(jīng)理，代表道山集團(tuán)接受了南都記者的采訪。

“一早就看到你們的報(bào)道，對(duì)我們集團(tuán)影響很大。”李經(jīng)理表示。李經(jīng)理對(duì)南都報(bào)道披露的問題進(jìn)行了回應(yīng)。但是，我們?nèi)韵雴栆粏枴?/span>

李經(jīng)理表示，按集團(tuán)公司規(guī)定，在推介會(huì)、宣傳會(huì)會(huì)議現(xiàn)場直接兜售產(chǎn)品是不允許、違規(guī)的；而“夸大病情”、“洗腦式”等營銷手段問題，若旗下子公司的門店確實(shí)存在這些情況，“就已經(jīng)違規(guī)，甚至涉嫌違法�！�

李經(jīng)理一方面否認(rèn)集團(tuán)知情，一方面表示若問題真的存在，集團(tuán)公司將責(zé)令嚴(yán)查，甚至解除與相關(guān)合作方、加盟商的合同關(guān)系，涉及違法的行為則交由政府處理。

李經(jīng)理稱，廣東道山食品有限公司旗下的十多家綠色食品連鎖超市門店，多半是屬于加盟店性質(zhì)�！伴T店確實(shí)會(huì)賣保健食品，這個(gè)有食品流通許可證就可以銷售了�！�

一問：加盟店就不知情不管理了嗎？

李經(jīng)理向南都記者介紹，廣東道山食品有限公司的確與大型保健品生產(chǎn)商“湯X倍健”有過合作關(guān)系，即“道山”從對(duì)方那里拿貨。

對(duì)于南都報(bào)道的售價(jià)2萬元一套的蜂膠，拿貨成本價(jià)不足千元的內(nèi)容，李經(jīng)理表示與實(shí)際情況有出入。據(jù)他透露，道山綠色食品超市從該生產(chǎn)廠家拿貨，是該類蜂膠產(chǎn)品市場售價(jià)的3折，“但成本價(jià)不可能像報(bào)道披露的這么低”。李經(jīng)理稱，但至去年底，雙方已經(jīng)解除了供貨合作關(guān)系。

對(duì)于超市業(yè)務(wù)員兜售高價(jià)蜂膠，李經(jīng)理表示“不像那么夸張，營銷手法不好去評(píng)價(jià)他”�！熬拖瘳F(xiàn)在賣房子的，有時(shí)候承諾這里會(huì)建學(xué)校，最后什么都沒有。他不夸大點(diǎn)，你都不信他�！�

李經(jīng)理稱，作為集團(tuán)公司，會(huì)要求旗下子公司“一定要在合法合規(guī)的前提下做銷售”，至于具體銷售手法是怎樣的，每個(gè)人看法不一樣。他同時(shí)否認(rèn)了公司對(duì)新員工的培訓(xùn)存在“夸大病情”、言語強(qiáng)制、“洗腦”等內(nèi)容，并稱正常的入職培訓(xùn)只會(huì)教業(yè)務(wù)員掌握一定的產(chǎn)品知識(shí)，知道怎么去賣東西，以及掌握溝通技巧，讓客戶容易接受。

二問：怎樣的營銷手法才不好評(píng)價(jià)？

另外，李經(jīng)理還否認(rèn)了道山集團(tuán)自聘或外請(qǐng)過“健康專家”在營銷會(huì)現(xiàn)場為老人診斷、接受咨詢等行為，“但營養(yǎng)師可能是有的”。

他表示，如果營銷會(huì)議現(xiàn)場出現(xiàn)所謂健康專家，又沒有相關(guān)從業(yè)資格，“這是個(gè)很嚴(yán)重的問題�！睂�(duì)于南都報(bào)道中提到這種人物的出現(xiàn)，“我不了解，我們集團(tuán)是不允許這樣做的，這樣嚴(yán)重的話也會(huì)涉嫌違法�！�

三問：現(xiàn)場的“健康專家”到底是誰？

昨日傍晚，廣東道山食品公司也向南都記者發(fā)來了情況說明。

該公司表示“在營業(yè)過程中一直規(guī)規(guī)矩矩，出現(xiàn)這樣的報(bào)道，我司感到比較詫異”。對(duì)于報(bào)道曝光的問題，該公司表示“將嚴(yán)查經(jīng)銷商是否存在損害我司品牌的行為，查屬實(shí)情將考慮采取責(zé)令整改甚至終止合作的措施”，也是將相關(guān)問題歸結(jié)于經(jīng)銷商身上。

四問：問題只出現(xiàn)在經(jīng)銷商身上嗎？

而前晚到昨日，南都收到無數(shù)讀者用戶的留言和來電，講述家中老人被騙購買高價(jià)保健品的經(jīng)歷。