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曾承諾存7萬抵10萬 杭州東裕華庭開發(fā)商為啥不認(rèn)了？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時(shí)間：2017-03-16

導(dǎo)讀

誠信是我們一直強(qiáng)調(diào)的，可是，杭州的一位邱女士找到我們，說她在買房的過程中遇到了開發(fā)商不誠信的行為。到底是怎么一回事呢？

   幫忙記者 小毛：

小毛現(xiàn)在所在的就是杭州的大江東區(qū)，大江東區(qū)也是正在建設(shè)的過程中，正因?yàn)榭吹奖容^好的遠(yuǎn)景，不少投資者選擇在這里購房，今天小毛要說的，就是杭州的一位購房者邱女士，她在這里買了一套房子，不過遇到了問題。

    反映人 邱女士：

（售樓處）當(dāng)時(shí)承諾的存7萬抵10萬，我覺得應(yīng)該在總價(jià)里減掉10萬，這樣的優(yōu)惠， （那事實(shí)是？）事實(shí)上原來總價(jià)是多少，最后給我們的還是多少。

邱女士說，去年11月27號(hào)，她在杭州大江東的東裕華庭樓盤，交了5萬元定金，訂購了一套房子。

同時(shí)，還簽訂了一張認(rèn)購流程單，和開發(fā)商約定好，可以享受存7萬抵10萬的優(yōu)惠。但是，直到12月4號(hào)那天，交了7萬元之后，她才發(fā)現(xiàn)，根本沒有存抵優(yōu)惠。

   反映人 邱女士：

我們是先交了7萬塊錢，先刷的錢，然后給我們打印的合同，最后交了首付，（所以你在交7萬的時(shí)候，想的還是可以抵10萬？）對(duì) （等到合同拿到手）沒抵。

邱女士說，自己在交了7萬元之后，拿到的就是眼前這份第三方的團(tuán)購協(xié)議，協(xié)議上寫著，第三方收取的7萬元是東裕華庭項(xiàng)目的團(tuán)購體驗(yàn)金，可以享受東裕華庭項(xiàng)目的相應(yīng)優(yōu)惠，但不作為購房款抵充。在第三方開具的發(fā)票上也寫著，7萬元是服務(wù)費(fèi)。那么，第三方究竟提供了什么服務(wù)，價(jià)值7萬元呢？

  反映人 邱女士：

（你們享受到什么服務(wù)了？）什么服務(wù)都沒有。

隨后，幫忙記者來到了東裕華庭樓盤售樓處，了解情況。

   杭州東裕華庭銷售總監(jiān) 鄭莉：

流程表上，按道理存7抵10不應(yīng)該出現(xiàn)在流程表上的，我所有的流程表都是劃掉的，那張肯定是銷售員操作上的失誤，我這邊也存在問題，公司已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)員做了開除處理，我這邊也有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰，這是事實(shí)，確實(shí)是我們流程上的問題。

銷售總監(jiān)表示，由于去年11月27號(hào)那天有非常多的人來售樓處訂房，由于比較疲憊，所以包括業(yè)務(wù)員和她本人，都搞錯(cuò)了流程單上的內(nèi)容。那么，既然沒有存抵優(yōu)惠，為什么邱女士還要向第三方額外繳納7萬元團(tuán)購金呢？

 杭州東裕華庭銷售總監(jiān) 鄭莉：

我們確實(shí)是通過第三方做了很多廣告 ，（邱女士）也是通過第三方的工作人員帶過來的，所以這個(gè)費(fèi)用分為交和不交，如果客戶自己過來，基本上都是沒有這個(gè)費(fèi)用的，如果你通過第三方的信息過來，是會(huì)產(chǎn)生這個(gè)費(fèi)用。

現(xiàn)場(chǎng)，邱女士也認(rèn)可，自己是第三方帶來買房的。不過，邱女士表示，這筆費(fèi)用第三方之前并沒有告知。在得知情況后，鄭總表示，會(huì)跟第三方進(jìn)行溝通，核實(shí)情況。

   杭州東裕華庭銷售總監(jiān) 鄭莉：

（7萬元）費(fèi)用這塊，我會(huì)等我們老板回來，就跟他商量，確實(shí)是因?yàn)楣ぷ魇д`，看怎么樣給你一個(gè)答復(fù)。
編后

就在我們的節(jié)目播出前，邱女士告訴我們，問題已經(jīng)解決掉了。在這里，大姐也希望東裕華庭的開發(fā)商，能從這件事上吸取教訓(xùn)，以后在細(xì)節(jié)上和客戶溝通好。同時(shí)，我們也要提醒廣大購房者，不管是向開發(fā)商還是向參與交易的第三方繳納任何費(fèi)用，盡可能在當(dāng)時(shí)就問清楚。不要等到事后再來處理。因?yàn)楹芏嗍�，因�(yàn)闆]有或缺少證據(jù)，是很難分辨誰是誰非的。

（小編  阿斌）

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