旅游百事通石家莊尖嶺加盟店：低價(jià)旅游騙押金 如今失聯(lián)又關(guān)門

最近，石家莊幾位市民給我們《民生6號(hào)線》打來電話，說自己前段時(shí)間報(bào)名了一家旅行社的出境游行程，在玩的過程中也很開心，可沒想到，回來后卻遭遇到了旅游押金無法退還的情況。

旅游消費(fèi)者：我們是從旅游百事通尖嶺店，當(dāng)時(shí)報(bào)名參加了一個(gè)去韓國濟(jì)州島的旅游，三個(gè)人免費(fèi)報(bào)這個(gè)團(tuán)去的。當(dāng)時(shí)報(bào)名的時(shí)候讓我們交了一個(gè)押金，每個(gè)人是交了一個(gè)4000塊錢的押金。

旅游消費(fèi)者：我們是去的巴厘島，當(dāng)時(shí)是一個(gè)低價(jià)旅游，999（元），承諾是去7天5晚，押金6000（元）.

今年三月份，幾十位石家莊的市民在旅游百事通石家莊尖嶺店報(bào)名了低價(jià)游行程，其中甚至還有0團(tuán)費(fèi)旅游，并繳納了4000到6000元不等的押金。

旅游消費(fèi)者：當(dāng)時(shí)在報(bào)名的時(shí)候，他們是以他們新店開業(yè)作為理由，推出一個(gè)低價(jià)旅游的活動(dòng)，然后也是朋友的朋友介紹嘛。也看了一下旅游百事通，它畢竟是全國前十的一個(gè)旅游公司，覺得這個(gè)公司這么大，它不可能會(huì)騙我們。

旅游消費(fèi)者：因?yàn)槲覀円彩潜挥H戚朋友游玩回來以后，告知的，我們才會(huì)選擇旅游百事通，而且也考據(jù)了它的后臺(tái)背景，發(fā)現(xiàn)確實(shí)還算一家有實(shí)力的旅游社團(tuán)。

據(jù)這些消費(fèi)者表示，此前他們的一些朋友通過旅游百事通石家莊尖嶺店進(jìn)行了免費(fèi)游玩，還發(fā)了朋友圈，押金也都退了，正因?yàn)槿绱�，他們才建立了�?duì)旅游百事通石家莊尖嶺店的信任�？墒菦]想到自己旅游回來以后，這幾千元的押金卻都無法退還了。

旅游消費(fèi)者：（旅游）回來了以后剛2天，也就是3月4號(hào)的時(shí)候，這個(gè)錢可能退不了了，說資金出現(xiàn)問題了。

旅游消費(fèi)者：我們內(nèi)部自己統(tǒng)計(jì)是有82人受害，統(tǒng)計(jì)的金額在100多萬。

記者 陳哲：在我身后的這個(gè)旅游百事通（石家莊）尖嶺店就是當(dāng)時(shí)消費(fèi)者報(bào)名旅游的這個(gè)門店，而現(xiàn)在這個(gè)門店也是大門緊鎖，現(xiàn)在錢（押金）也退不回來，門店也鎖門了。所以消費(fèi)者們只能向旅游百事通河北總部來反映這個(gè)情況。

旅游消費(fèi)者：現(xiàn)在就是置之不理不管了，就說你們?nèi)シㄔ焊嫒グ�，你們�(nèi)ヂ糜尉峙e報(bào)去吧。就是這個(gè)態(tài)度特別強(qiáng)勢。

旅游消費(fèi)者：（3月）27號(hào)我們?nèi)タ偛咳フ夷莻�(gè)當(dāng)時(shí)給我們做解釋的人，然后他就翻臉不認(rèn)帳了，他就什么都不認(rèn)了。

為何旅游百事通石家莊尖嶺店會(huì)出現(xiàn)旅游押金無法退還的情況？針對(duì)此事，旅游百事通河北總部究竟是一個(gè)怎樣的態(tài)度呢？

河北百事通國際旅行社有限公司副總經(jīng)理 郄建偉：我們是在3月2號(hào)發(fā)現(xiàn)了我們的尖嶺服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，然后涉嫌偽造公章偽造收據(jù)來收取客人的，以機(jī)票損失為由收取大家的押金。也咨詢了律師，這個(gè)就是一起詐騙，典型的詐騙，因?yàn)樗�是偽造公章偽造合同�?/span>

旅游百事通河北總部的郄建偉介紹，旅游百事通石家莊尖嶺店是一家旅游百事通的加盟商，他們推出的這些低價(jià)游甚至0團(tuán)費(fèi)旅游，都不是公司的旅游線路，而是尖嶺店的店主自作主張推出的旅游項(xiàng)目，現(xiàn)在加盟店關(guān)門了，負(fù)責(zé)人也無法聯(lián)系上。那么發(fā)生此事之后，旅游百事通河北總部要怎樣處理呢？

河北百事通國際旅行社有限公司副總經(jīng)理 郄建偉：他打著百事通的牌子，其實(shí)本身百事通也是一個(gè)受害者，因?yàn)槲覀兘o他的權(quán)限是合理合法的經(jīng)營，而沒有讓他去違法犯罪。但是這個(gè)事出了，我們百事通也在積極的解決，剛才我說的，第一時(shí)間我通知客人，能夠聯(lián)系上的趕緊聯(lián)系。我們想著這個(gè)事情必須要通過法律途徑來解決。因?yàn)檫@個(gè)事情我覺得很大。

目前，消費(fèi)者也把遇到的這些情況反映給了石家莊市旅游局。

旅游消費(fèi)者：現(xiàn)在旅游檢查監(jiān)察大隊(duì)已經(jīng)受理我們這個(gè)案件了，把材料都已經(jīng)收了。

而律師也認(rèn)為，發(fā)生此事，旅游百事通河北總部也負(fù)有一定的責(zé)任。

河北圣佑律師事務(wù)所律師 田文鵬：旅游百事通（河北）總部對(duì)下面的加盟店有正常的管理監(jiān)管的義務(wù)，如果總公司沒有盡到正常的監(jiān)管義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

提醒大家，這種免費(fèi)游低價(jià)游存在著各種各樣的貓膩，希望大家還是不要貪小便宜吃大虧。