幫女郎在一款名叫“餓了么”的網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺上看到，各色美食琳瑯滿目，商家上傳的實(shí)景照片，店面都干凈衛(wèi)生。為了讓顧客放心食用，平臺上還設(shè)置了營業(yè)資質(zhì)一欄，點(diǎn)開就可以看到商家的證件。幫女郎隨機(jī)打開了幾個外賣店信息，發(fā)現(xiàn)有的并未上傳營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，有的兩證不全，有的甚至已經(jīng)過期。

圖上所示這家哈爾濱餃子館湖大店，餐飲服務(wù)許可證顯示的有效期從2014年3月13號到2017年3月12號，現(xiàn)在證件過期，但是依然在營業(yè)。幫女郎打算舉報商家，卻發(fā)現(xiàn)餓了么訂餐平臺上只有證件不符或缺失舉報，沒有證件過期舉報。

而另外一家名叫鹵道鹵香肉飯三角花園店，店家有營業(yè)執(zhí)照，但是沒有上傳食品經(jīng)營許可證。幫女郎找到這家實(shí)體店，店內(nèi)沒有看到任何證件。

為什么實(shí)體店沒有證，卻在餓了么訂餐平臺可以上傳證件，這個證件又是否真實(shí)呢？沒有這些證能入駐這個訂餐平臺嗎？幫女郎以商家身份，聯(lián)系上了餓了么的一名市場部經(jīng)理。

根據(jù)餓了么發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年，餓了么在各類曝光和監(jiān)管下下架餐廳共1.54萬家，公司主動過濾、清理不合規(guī)商戶43.01萬家，平臺主動核查下線與接到投訴下線的違規(guī)商家比例為36:1。盡管整肅成績亮眼，但是在網(wǎng)店資質(zhì)審查管理上，這些訂餐平臺顯然還是存在著漏洞。