平時(shí)家里網(wǎng)絡(luò),電視出問(wèn)題,最先想到的是撥打客服電話,將問(wèn)題意見(jiàn)向他們反映。在很多人眼中,話務(wù)員的工作不就是每天坐在那里接電話嗎?這樣的工作聽(tīng)上去是有多輕松!可是您仔細(xì)想想,說(shuō)話的時(shí)候您會(huì)不會(huì)急躁?問(wèn)題一時(shí)解決不了,您語(yǔ)氣會(huì)不會(huì)重,甚至罵了對(duì)方呢?你知道當(dāng)時(shí)接電話的話務(wù)員,由于工作中這些不可承受的重壓,需要去到一個(gè)專門的發(fā)泄室,來(lái)排解她們的壓力嗎?
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