每天接上百通電話 常遭客戶辱罵！
平時家里網(wǎng)絡(luò)，電視出問題，最先想到的是撥打客服電話，將問題意見向他們反映。在很多人眼中，話務(wù)員的工作不就是每天坐在那里接電話嗎？這樣的工作聽上去是有多輕松！可是您仔細想想，說話的時候您會不會急躁？問題一時解決不了，您語氣會不會重，甚至罵了對方呢？你知道當時接電話的話務(wù)員，由于工作中這些不可承受的重壓，需要去到一個專門的發(fā)泄室，來排解她們的壓力嗎？
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