在?诎,咱們買電器,想到的就是一些電器城,比如信興啊國美啊,這些電器城的品牌活動多,價格也較為實惠,近日,信興電器城又開始了一個購物活動,但是,這個活動一開始就遭到了員工的不滿。
最近,《夜線》欄目接到在海口新華南信興電器城負責(zé)導(dǎo)購的員工,打來的求助電話稱,信興電器正準(zhǔn)備做某個品牌的促銷活動,于是推出了針對該品牌的優(yōu)惠購物卡,售價50元一張,信興電器要求,店內(nèi)銷售的員工必須先領(lǐng)五張購物卡,并自行墊付購物卡的費用,但是,卻引來了員工的不滿。
信興電器某員工
最早通知是(要我們買)5張,后來經(jīng)過我們反抗就變成三張,這一次聽說是信興商場的員工,他們本身也有營業(yè)員嘛,他們也交了錢,包括保安都交了。我們有一個處罰條例,三張如果全部做出去,最早的通知是不用被罰款,做了一張被罰一百,做了兩張被罰五十,然后你做完出去的這三張預(yù)約卡,如果客服人員打電話給客人發(fā)覺信息是虛假的,那也要接受兩百塊錢的罰款。如果我自己掏錢買了這三張卡下來,那客服回訪信息的時候發(fā)覺三個客人信息都是虛假的,那我還得自己交兩百塊錢的罰款。
在采訪中,這位員工還向記者出示了他手機里的一串名單,名單上都是不愿意先提前墊付購買購物卡的員工,以及反對信興電器對他們銷售任務(wù)不達標(biāo)扣錢的無理要求,那么,記者為了了解這位員工所描述的是否屬實,也來到了信興電器城內(nèi)進行進一步的了解。
信興電器店員
做不出去就要罰。
記者
做不出去就要罰的話自己貼錢嗎?
信興電器店員
那要罰的話就自己出錢啊,怎么辦,罰是罰個人啊,那怎么辦,人家商場都下定任務(wù),那我們只能盡量去做啊。
強制購卡涉侵權(quán)
商場修改獎懲措施
經(jīng)過記者一圈的走訪了解到,信興電器這個活動內(nèi)要求員工完成售出五張購物卡以及提前墊付購物卡金額的現(xiàn)象的確存在,同時記者也收到了爆料人發(fā)來的一個照片截圖,上面的通知上標(biāo)明活動結(jié)束沒完成任務(wù)的員工處罰200元,針對這個情況,記者找到了?谛氯A南信興電器城企劃部的相關(guān)負責(zé)人。
?谛排d電器新華南路店企劃部部長 王銘進
開始是有,但是我們后來就不做了,就是沒有這個任務(wù)安排了,所以就沒有這回事了。
記者
為什么前期采取這個措施?
?谛排d電器新華南路店企劃部部長 王銘進
這種措施是這樣一個情況,我們做任何活動,就是要認準(zhǔn)顧客,我們就讓員工去找主顧客,當(dāng)然一個人你要是找多(個顧客)的話,那不單單是認籌,我們還有獎勵。
記者
那如果完不成呢?
?谛排d電器新華南路店企劃部部長 王銘進
完不成沒有獎勵沒有罰啊。
記者
那是員工自愿的還是攤派的?
?谛排d電器新華南路店企劃部部長 王銘進
我們沒有說自愿的,就是說我們有任務(wù),你要是不完成,我們就(把錢)退回去。
海口信興電器新華南路店的企劃部相關(guān)負責(zé)人王銘進表示確實有這么一回事,但是這是公司里分派下來的任務(wù),之前方案說到?jīng)]有完成任務(wù)會有的處罰也已經(jīng)更改了,現(xiàn)在即使達不到要求也不會被處罰,那么像之前爆料的員工給記者反映出現(xiàn)此類強制購買的問題應(yīng)該要怎么處理呢?
海口昌宇律師事務(wù)所律師 李舒燕
針對商場的這種行為不管是內(nèi)部推銷還是讓員工去購買這個購物卡,然后再向消費者進行推銷這種行為,它本來也就是一個買賣合同的關(guān)系,按照合同法的規(guī)定,是要在雙方平等的基礎(chǔ)上,不能讓一方表示在不自由的情形下,強行讓對方接受某個條件,其次該商場這個行為是違反工商總局規(guī)定的關(guān)于購物卡營銷和促銷的方式,針對這種行為,建議該員工可以向消費者協(xié)會或者是工商部門進行投訴。夜線記者報道。
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