百姓最關注 我的床位去哪兒了?
昨天,中午,我們欄目接到了一位觀眾的電話,說他們家的孩子因為燙傷在醫(yī)院住院治療,可是本已經(jīng)安排給他們的床位,突然被別人占用了,孩子的媽媽心急如焚,記者立刻趕到了事發(fā)地——河北大學附屬第一醫(yī)院了解情況。
記者:我看這孩子傷口還沒長好 是嗎?
患兒的母親 趙女士:對對對 沒有辦出院 就是請了一下假 回去一下 還得回來。來了就沒有咱的床了 而且路上醫(yī)生告訴咱了倒是,醫(yī)生說你的床被別人占了,不行我給你調(diào)個別的地方吧!我說別調(diào)了我們在路上呢 這就到了。
記者:給你們調(diào)的是哪兒?
患兒的母親 趙女士:調(diào)的是示教室,那個地方不能住病人!
孩子的媽媽趙女士告訴記者,他們老家在衡水安平,6月24號,她兩歲的女兒在家玩耍時,不小心被開水燙傷,他們立即帶著孩子到河北醫(yī)科大學第一醫(yī)院燒傷整形科進行治療,醫(yī)生診斷為深二度燙傷,需要住院治療。7月11日,因為家中有急事,臨時跟大夫請假回家,7月12號返回醫(yī)院時,發(fā)現(xiàn)孩子的病床不知什么原因被安排給了別人。這讓他很氣憤。
患兒的母親 趙女士:護士長說不行你們辦出院吧!俺說哪能辦出院呢?俺這還不到辦出院的時候呢!主管我們的醫(yī)生說,他們不能辦出院呢!俺們就是生氣,你說話得負責任不,你讓俺出院那不行,那這孩子還不能出院呢,不能因為你占了床,俺還付著錢呢,你占著俺的床還讓俺們出院。
趙女士說,他們一直按時繳納著住院費,眼下,孩子還需要出院治療,床位卻沒了,趙女士只好抱著孩子在醫(yī)院走廊里等待。那么,孩子的床位為什么突然被其他患者占用了呢?醫(yī)院還能否給孩子安排床位呢?
護士:現(xiàn)在不接待你 你下午再找吧
記者:就是說孩子現(xiàn)在在這兒呢 咱們給先安頓一下
護士:我不太清楚
護士:你們上大廳吧 我沒有那個什么 該找誰你們找誰 現(xiàn)在是中午值班時間 沒有領導沒有什么
記者:現(xiàn)在我們應該找誰你告訴我一下
護士:我不太清楚你該找誰呢
記者:先讓孩子進(病房)待會兒
護士:別影響我們病房的病人 現(xiàn)在中午都是休息時間
記者:先讓孩子出去(找個地方)待會 好吧
護士:人家有床 人家的床位都是自己可以自由那個啥的
患兒的母親 趙女士:不自由 早起的時候被占了
護士:現(xiàn)在不是給你弄呢
患兒的母親 趙女士:我們這不是跟他們溝通了半天
可能因為中午吃飯時間,相關負責人不在,孩子的母親與護士再三溝通,并沒有得到明確答復。下午三點左右,記者又聯(lián)系上了醫(yī)科大學第一醫(yī)院護理部主任。
護理部主任 王靜:昨天晚上來了兩個大面積燒傷的病人,急需要到監(jiān)護室去做治療,監(jiān)護室的床位是滿的,就需要把監(jiān)護室里邊的病人往外倒。外邊沒有空床位,當時護士就看到外面有個空床,也就是患者把他的孩子帶回去了,有張空床,就想著這個地方可以讓我們的重患者,暫時先待一下,然后接受治療。我們沒有給他做好解釋工作,占用了他們的床位,我覺得這個事情都要相互的去理解去,畢竟以救治患者為主。公共醫(yī)療資源有限,我們還是以急危重癥的病人為主,這個病人如果沒有現(xiàn)在沒有床,我們會積極的想辦法,給她調(diào)更好的床位,但是他如果不能理解的話,我們也只能把他原來的床位還給他去。
經(jīng)過記者和院方的溝通,昨天下午,醫(yī)院已經(jīng)把趙女士家孩子安排到了原來的床位,并立即安排醫(yī)護人員對孩子做進一步的治療和護理。
看來,醫(yī)院為了救治病重患者,在床位緊張的前提下,才臨時做出了這樣的安排,并不是有意為難趙女士。 因為溝通有問題,才產(chǎn)生了這樣的誤會。醫(yī)患之間,還是多一些理解和包容吧,有時候,換位思考一下,很多問題也就迎刃而解了。
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