近日，記者在知名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，它的幼兒學(xué)習(xí)部新東方泡泡英語學(xué)校竟然將毫無任教經(jīng)驗(yàn)的暗訪記者，當(dāng)做名師推薦，并且在名師卡上標(biāo)注“教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富”。

在新東方給新教師培訓(xùn)的課程中，還會(huì)專門教授新老師如何說服家長的話術(shù)，讓新教師在向家長介紹自己時(shí)“沒證書也說自己有，反正家長們也不懂”。

“千萬不要說自己是新教師”

記者于2017年1月初通過面試進(jìn)入新東方，參加新教師培訓(xùn)課程。與記者同一批進(jìn)入新東方的有近百人，其中包括就讀于天津某大學(xué)的應(yīng)屆生李洋、畢業(yè)僅一年的樊瑞、趙曉菲，還有之前從事貿(mào)易工作的張紅（以上均為化名）。

記者和這幾位熟識(shí)的新教師此前都沒有任何從教經(jīng)驗(yàn)，其中記者、張紅、趙曉菲都并非英語專業(yè)畢業(yè)。在應(yīng)聘面試時(shí)，新東方工作人員曾表示“沒有經(jīng)驗(yàn)也沒有問題，之后會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)”。

在為期兩個(gè)月的培訓(xùn)過程中，除了教學(xué)方法方面的講授，還有大量關(guān)于如何與家長溝通、如何提高續(xù)班率的營銷體系的內(nèi)容。

整個(gè)培訓(xùn)分為大班培訓(xùn)和小班培訓(xùn)兩個(gè)階段進(jìn)行，大班培訓(xùn)是近百人一同參加。由于記者參與培訓(xùn)較晚，大班培訓(xùn)已接近尾聲，據(jù)其他新教師介紹，培訓(xùn)前期主要講解了新東方教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬體系、教授課程等內(nèi)容。

隨后開始的小班培訓(xùn)則更為細(xì)化，細(xì)化到了具體的授課方法、教師在開班課上的語言和如何應(yīng)對(duì)家長提問的話術(shù)等內(nèi)容。教培師（為教師培訓(xùn)的老師，簡稱教培師）強(qiáng)調(diào)，“如果有家長詢問你的年齡、是否有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這樣的問題，千萬不要說自己是新教師，一定強(qiáng)調(diào)自己在別的校區(qū)帶過課�！�

“要讓家長感覺自己孩子不行”

“開班課都是有家長聽的，所以我們磨課（磨課：指的是教師備課、模擬真實(shí)課堂進(jìn)行試講并不斷改進(jìn)的過程）練習(xí)的也都,是第一節(jié)課，必須把第一節(jié)課講好了，直戳家長心窩子！”在小班培訓(xùn)中，教培師將培訓(xùn)重點(diǎn)放在了開班課上。

在新東方泡泡英語，每一期輔導(dǎo)班的第一節(jié)課（即開班課）都需要邀請(qǐng)家長聽課。一個(gè)小時(shí)的家長試聽時(shí)間，基本安排是前半個(gè)小時(shí)教師給孩子們講課，后半個(gè)小時(shí)開家長會(huì)。

“這一個(gè)小時(shí)直接決定了孩子是否會(huì)留在新東方，所以你一定要讓家長感覺到自己孩子真的不太行，一定得聽這個(gè)老師的。”教培師在培訓(xùn)中不斷強(qiáng)調(diào)開班課的重要性。

2017年1月4日，記者以新教師的身份參加了針對(duì)開班課的培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中，教培師講解了開班課上課的整個(gè)流程及話術(shù)�？傮w來說，具體的課程設(shè)計(jì)需要圍繞一個(gè)原則進(jìn)行，即提問專挑孩子不會(huì)的，讓家長著急。

“你寫英文縮寫他們也不知道是什么”

在家長會(huì)的最后，新東方泡泡英語幼少部某教培師表示，要在開班課的最后及時(shí)向家長們做出自我介紹�！伴_班課前半部分你已經(jīng)講完新課了，家長也知道自己孩子真的不行了，這個(gè)時(shí)候你就要告訴家長你是誰了！”要求每位教師要向家長介紹自己，而自我介紹也有可參考的模版。

隨后，教培師展示出了一張幻燈片，上面寫著“從事英語教育5年”，教培師立刻解釋道：“到今年我來新東方4年多還不到5年，但是我4年前剛開始到新東方教書的時(shí)候也是這么跟家長介紹的。”

這些教培師都是在新東方泡泡英語工作一段時(shí)間，并且工作成績比較優(yōu)秀的教師。通常周末正常給孩子們上課，周中給新教師培訓(xùn)。

此外，這張幻燈片上還寫有“BEC高級(jí)證書、TKT證書持有者”。教培師隨后說：“BEC證書，學(xué)英語專業(yè)的應(yīng)該知道，是商務(wù)英語證書，不是英語專業(yè)的你就寫CET六級(jí)證書，其實(shí)就是大學(xué)英語六級(jí)，但是你寫英文縮寫他們也不知道是什么。”

“你們跟家長介紹自己的時(shí)候一定要注意揚(yáng)長避短，如果你們學(xué)校不是211、985院校，那就著重說自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，如果你學(xué)校很好，那就要告訴家長。”教培師著重強(qiáng)調(diào)新教師在應(yīng)對(duì)家長時(shí)一定要有技巧。

暗訪記者名師卡上寫著“多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”

培訓(xùn)一個(gè)多月后，新東方泡泡英語安排了數(shù)名僅參加培訓(xùn)一個(gè)多月的新教師上崗帶班講課。

在各個(gè)校區(qū)（也稱學(xué)習(xí)中心）都有名師墻，名師墻展示本校區(qū)任課教師的簡介，包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)理念、教授課程等內(nèi)容。每一位新教師上崗授課也需按校區(qū)要求發(fā)送照片、簡介給校區(qū)，以便校區(qū)工作人員制作“名師卡”。

記者和其他幾位新教師作為毫無經(jīng)驗(yàn)的新教師，也被要求制作“名師卡”。所有人正迷惑時(shí)，被校區(qū)工作人員告知參考以往其他老師“名師卡”的規(guī)格，填寫“名師卡”�！�你看看墻上那些都是怎么寫的，跟他們寫得差不多就行。”校區(qū)工作人員要求道。

記者看到，這些名師卡上凡涉及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的，都寫著“有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”。新教師的個(gè)人簡歷、授課風(fēng)格、教授課程等信息發(fā)送給校區(qū)工作人員進(jìn)行審核，最終制作出名師卡。

在新東方角門校區(qū)，與記者一同培訓(xùn)的應(yīng)屆生周彥（化名），此前從未有過教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，她的名師卡上寫有“多年從事幼兒英語教學(xué)”字樣。同時(shí)，毫無授課經(jīng)驗(yàn)的暗訪記者的名師卡也出現(xiàn)在了名師墻上，一樣寫有“多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”。

網(wǎng)友評(píng)論

我是熊BOSS：你以為只有新東方這樣嗎？唉，痛恨這種包裝…但有的家長真的只認(rèn)列出來的經(jīng)驗(yàn)和以往學(xué)生的成績，覺得小年輕的老師=沒經(jīng)驗(yàn)教不好的老師，其實(shí)完全是誤解！經(jīng)驗(yàn)和年齡無關(guān)！

德瑪西亞零零柒：哪有這么多經(jīng)驗(yàn)豐富教師……

_LJ彥：老實(shí)說英語專業(yè)很多人從大一開始就已經(jīng)做家教了，有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)都不出奇。

Mageneticxxx ：我好像也要這樣包裝了……尷尬……

你不知道-我：還有很多公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是這樣，讓考不上公務(wù)員的年輕人去當(dāng)公務(wù)員培訓(xùn)老師！

泡菜紅豆面：一般學(xué)生家長上來就問教齡資格，教育機(jī)構(gòu)差不多都這樣！