前段時(shí)間，杭州的胡先生在杭州大廈花了9萬1千元買了一塊IWC萬國(guó)表。但是用了沒多久，就發(fā)現(xiàn)了問題，現(xiàn)在他懷疑這表是否為正品。這到底怎么回事？

胡先生手上拿著的這塊表，就是今年4月份，他在杭州大廈D座的IWC萬國(guó)專柜，花了91000多元購買的。IWC萬國(guó)表是瑞士名表，價(jià)格都不菲，胡先生買的這塊原價(jià)要108000元。但是胡先生說，他才戴了5個(gè)月的萬國(guó)表，一個(gè)禮拜前被老婆發(fā)現(xiàn)表帶有問題。

胡先生說，這支表帶表環(huán)扣著的地方，也有嚴(yán)重的壓痕，但是他能接受。但是這個(gè)地方，自己平時(shí)也是小心使用的，目前出現(xiàn)的情況讓他有點(diǎn)擔(dān)心。【反映人 胡先生】一個(gè)整個(gè)表帶會(huì)斷掉就算不斷的話 這個(gè)皮會(huì)翹起來或者會(huì)掉皮 就非常難看就像一個(gè)疤一樣 就非常難看  就沒法帶了

從目前來看 這個(gè)表帶根本不配這個(gè)表也配不起表的價(jià)格

胡先生說，之前他也通過微信聯(lián)系過當(dāng)時(shí)的銷售員，對(duì)方說需要整表拿回廠家進(jìn)行檢測(cè)，但是他沒有接受。

【反映人 胡先生】我想看下這個(gè)表的出廠檢測(cè)報(bào)告證明這個(gè)表帶是原裝的它是有個(gè)二維碼但是查出來的信息和表帶不對(duì)應(yīng)

胡先生說，自己買的這塊手表沒有任何的合格證，也沒有出廠檢測(cè)報(bào)告，只有這個(gè)二維碼吊環(huán)。當(dāng)場(chǎng)胡先生也拿出手機(jī)掃描了這個(gè)二維碼，但這個(gè)只能證明手表用的是什么材質(zhì)，而不能證明是否為原裝。對(duì)于這個(gè)問題，胡先生說銷售員在微信里始終避而不答。【反映人 胡先生】因?yàn)樾湃魏贾荽髲B 也信任IWC萬國(guó)表這個(gè)品牌但是買了以后出現(xiàn)這個(gè)問題我現(xiàn)在對(duì)這個(gè)品牌 包括杭州大廈同樣是打個(gè)問號(hào)

隨后，幫忙記者和胡先生一起找到了杭州大廈IWC萬國(guó)表的負(fù)責(zé)人。

【杭州大廈IWC萬國(guó)表負(fù)責(zé)人 孔女士】我看了下 我們給到您的就是品牌給到我們的我們把這些東西全都給到您了所有東西我們都在商場(chǎng)備過案是允許這么操作的針對(duì)目前的情況該如何解決，這位孔女士的說法和之前銷售人員的說法一致，需要胡先生的這塊手表整只送檢。

【杭州大廈IWC萬國(guó)表負(fù)責(zé)人 孔女士VS胡先生】您對(duì)這個(gè)表帶的疑問我們也可以通過把您的表送到品牌方檢測(cè)看品牌這邊給我什么答案然后我們?cè)賮斫鉀Q這個(gè)問題

既然如此，幫忙記者提出，是否能夠提供手表和表帶的合格證明，這位杭州大廈IWC萬國(guó)表的負(fù)責(zé)人孔女士卻是這樣說的：

【杭州大廈IWC萬國(guó)表負(fù)責(zé)人 孔女士】您現(xiàn)在已經(jīng)投訴到12345 然后轉(zhuǎn)訴到工商如果工商需要我們提供什么東西我們會(huì)配合一起來提供（合格證是有 還是沒有？）這個(gè)如果需要（是有 還是沒有？）（現(xiàn)在咱們談的不是需要不需要）（而是有還是沒有）如果客人要看 那我們就通過工商看（之前就不需要提供給客戶嗎）只要在杭州大廈上柜的商品就是合格商品

最后，幫忙記者和胡先生，把情況再次反映給了杭州拱墅區(qū)米市大關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管所。工作人員告訴我們，他們會(huì)跟進(jìn)這件事，也會(huì)要求杭州大廈IWC萬國(guó)表提供相關(guān)材料。