“酷騎”浙江分公司 運(yùn)維專員：“公司的老板不給我們錢，公司的老板跑了�！�

“酷騎”浙江分公司 運(yùn)維專員：“公司是說(shuō)30號(hào)之前劃，但是30號(hào)之前沒(méi)有劃，今天都1號(hào)了，他是故意有意在拖嘛�！�

這些員工都跟酷騎北京科技有限公司浙江分公司簽了勞動(dòng)合同，職位是運(yùn)維專員，負(fù)責(zé)車輛的管理和維護(hù)，都是6月份入職的，每月工資四千五。其中有一位江干區(qū)的王主管月薪是五千，也被拖欠了。

“酷騎”浙江分公司杭州江干區(qū) 王主管：“公司現(xiàn)在就是說(shuō)沒(méi)錢了，讓我們運(yùn)維全部解散了，我們22號(hào)接到通知，到華盛達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)會(huì)，然后就解散了，第二天就不上班了，（有沒(méi)有問(wèn)他錢哪兒去了，那么多用戶押金？）押金現(xiàn)在他都在退，大群里面都在退押金。”

酷騎單車的押金是298元，最近這段時(shí)間，我們一直在關(guān)注退押金難這事兒。9月5號(hào)，蕭山的李師傅反映，酷騎單車本來(lái)承諾，可以隨時(shí)退押金，但實(shí)際上有點(diǎn)難。

李師傅：“它說(shuō)1至7個(gè)工作日退回來(lái)，從8月26號(hào)到現(xiàn)在，不止7個(gè)工作日了，現(xiàn)在押金也沒(méi)到我手里來(lái)。我百度查了一下，這個(gè)問(wèn)題很多，就是沒(méi)有退押金的很多�！�當(dāng)時(shí)，酷騎方面的負(fù)責(zé)人胡經(jīng)理表示，是因?yàn)橄到y(tǒng)軟件升級(jí)導(dǎo)致延遲退款，而且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上有一些對(duì)酷騎單車的負(fù)面?zhèn)髀�，公司正在走法律程序�?/span>

酷騎單車杭州分公司城市經(jīng)理 胡喬豐：“對(duì)于惡意誹謗的，我們走法律程序，我們有我們的法務(wù)和律師事務(wù)所，來(lái)直接起訴。下午我要去政府部門匯報(bào)一下，這個(gè)事情，給政府報(bào)備一下，避免人家認(rèn)為，我們公司為了掙客戶的押金跑掉了�！�

此后消費(fèi)者還是陸續(xù)反映無(wú)法退押金，9月21號(hào)，記者再次聯(lián)系上了胡經(jīng)理，當(dāng)時(shí)得到的答復(fù)是系統(tǒng)問(wèn)題10月份能解決。

酷騎單車杭州城市經(jīng)理 胡喬豐：“（軟件9月份能弄好嗎？）應(yīng)該差不多，（10月份應(yīng)該就沒(méi)問(wèn)題了吧？）我們正在加急趕這個(gè)事情，現(xiàn)在負(fù)面新聞越來(lái)越多，我們也頭疼，（我們這邊接到投訴電話也越來(lái)越多了，）把杭州153這個(gè)電話給客戶，我們直接處理就行了�！�

可當(dāng)時(shí)撥打這個(gè)人工退押金的電話，直接變成空號(hào)了。

酷騎是今年6月份進(jìn)入杭城的，一共有兩款車型，一款是綠色的，另一款就是引人眼球的“土豪金”，為何短短4個(gè)月，曾經(jīng)的“土豪金”就褪了色呢？

9月25日，記者找到位于杭州濱江華盛達(dá)廣場(chǎng)7樓的酷騎杭州分公司，當(dāng)時(shí)已經(jīng)人去樓空。當(dāng)時(shí)城管表示，酷騎已經(jīng)停止了在杭州的業(yè)務(wù)。

杭州濱江城管局綜合治理科科長(zhǎng) 顏智勇：“9月23日，接到了酷騎運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的微信，說(shuō)他們的公司突然接到通知，暫時(shí)解散，人員暫時(shí)停止運(yùn)維，是這樣子�！笨狎T暫停了在杭州的業(yè)務(wù)，那么用戶的押金怎么辦？在隨后的杭州市互聯(lián)網(wǎng)單車指導(dǎo)意見(jiàn)發(fā)布會(huì)上，我們的記者就提出了疑問(wèn)。

人民銀行杭州中心支行支付結(jié)算處處長(zhǎng) 關(guān)欣：“您提到的這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榭狎T總部不在杭州，我們確實(shí)沒(méi)有掌握，他可能是北京的總部出了問(wèn)題�！�

公司解散了，但是酷騎的車子還留著。記者了解到，僅在濱江區(qū)就還有8000輛左右的酷騎單車。這些車輛怎么處理，當(dāng)時(shí)濱江城管給出了方案。

杭州濱江城管局綜合治理科科長(zhǎng) 顏智勇：“還在騎行的，先滿足市民的需求。如果那些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)動(dòng)的，保存到不妨礙交通的地方�！�

如今遭遇欠薪的江干區(qū)酷騎運(yùn)維專員反映，不少酷騎單車已經(jīng)被送進(jìn)了下沙的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，但是倉(cāng)庫(kù)大門上了鎖。“酷騎”浙江分公司 運(yùn)維專員：“鑰匙都被老總收走了，（被哪個(gè)老總收走了？）被胡總收走了，倉(cāng)庫(kù)鑰匙、車鑰匙全收走了，（倉(cāng)庫(kù)里大概有幾輛？）倉(cāng)庫(kù)里綠車我沒(méi)法估計(jì)，黃金車現(xiàn)在有三四十輛吧�！�

記者用自己的手機(jī)試圖聯(lián)系酷騎的胡經(jīng)理，但是對(duì)方不接，這位管倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)維專員用他的手機(jī)打過(guò)去，對(duì)方倒是接了�！翱狎T”浙江分公司 運(yùn)維員：“我說(shuō)工資的事，工資方面�！�

酷騎單車杭州城市經(jīng)理 胡喬豐：“工資現(xiàn)在還沒(méi)有，（現(xiàn)在還沒(méi)有是吧？）對(duì)，有的話，我上午就跟你說(shuō)了，現(xiàn)在還沒(méi)有�！庇浾呓舆^(guò)手機(jī)，跟對(duì)方聊了聊�？狎T單車杭州城市經(jīng)理 胡喬豐：（怎么現(xiàn)在連員工工資，都發(fā)不了了？）現(xiàn)在我也不太清楚啊，（那你們現(xiàn)在酷騎，到底處于一個(gè)什么狀況？）不是很清楚這個(gè)，（那這些員工目前，這個(gè)情況怎么辦呢？）現(xiàn)在的話是先等通知吧，如果通知不了就維護(hù)自己的權(quán)益吧，該找勞動(dòng)局就找勞動(dòng)局。”

目前酷騎單車北京總部客服電話已經(jīng)處于無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)，杭州江干區(qū)的這些運(yùn)維專員表示已經(jīng)向杭州勞動(dòng)監(jiān)察部門反映，對(duì)方會(huì)在10月9號(hào)之后進(jìn)行調(diào)查，對(duì)杭州酷騎用戶的押金怎么退，酷騎員工的工資怎么結(jié)，我們也將保持關(guān)注。

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