社區(qū)幫幫幫 5萬多元買家具 消費(fèi)者質(zhì)疑并非實木
如今,很多市民在購買家具時,都會選購實木家具。雖然實木家具價格不菲,但因為相對環(huán)保,而且款式獨特,仍然受到很多人的青睞。但是石家莊市鹿泉區(qū)的李先生向我們節(jié)目反映,說他買的大品牌的實木家具,但是這個這個實木質(zhì)量卻引起他的質(zhì)疑。
記者:那現(xiàn)在我們就來到了石家莊市鹿泉區(qū)龍海南苑李先生家,李先生當(dāng)時是在石家莊市東明家居北杜店的全友家居里購買的家具,購買家具的種類也很多,包括了床、沙發(fā)、茶幾、凳子等等,那當(dāng)時也是因為茶幾有一塊破裂了,李先生才發(fā)現(xiàn)他買的家具,可能存在質(zhì)量問題。
石家莊市鹿泉區(qū)龍;ㄔ沸^(qū)居民 李先生:當(dāng)時(導(dǎo)購)跟我說的是實木,一共花了不到6萬多,我也是沖這個價格才買的,后來11月29號晚上我拖地的時候,碰到了,不小心就碰到了(茶幾),后來一看一碰裂了,裂了以后一打開,像這個里面都是跟紙一樣的東西,我也懷疑(全友)所有的家具都是欺騙消費(fèi)者。
記者:李先生表示,發(fā)現(xiàn)這個問題后,他又拆卸了家里其他家具的幾塊木板,發(fā)現(xiàn)這些木板里都是木屑壓成,因此李先生懷疑家里家具并非實木。對于李先生的質(zhì)疑,隨后記者來到了全友家居(石家莊東明家居北杜店)。
對于實木的概念,這名店長表示也不能解釋太清楚,但是售賣給李先生的這套實木家具是沒有質(zhì)量問題的,也不存在弄虛作假。
記者:全友家居的工作人員表示,對于李先生提出的問題,店里暫時沒有辦法解決,李先生可以通過工商部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
那么實木家具到底是什么概念,是否如同全友家居工作人員說的那樣,整體含有30%的實木就是實木家具呢。記者查詢了《木家具通用技術(shù)條件》,其中將實木類家具分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具三大類。全實木家具即所有的零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實木鋸材或者實木板材制作的家具;實木家具即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖撸粚嵞举N面家具即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱,并在表面貼實木單板或薄木(木皮)的家具。如此看來,全友家居工作人員的說法跟技術(shù)條例的規(guī)定并不符合。
隨后,記者也找到石家莊市橋西區(qū)工商行政管理局苑東市場監(jiān)督管理所,記者了解到目前該部門已經(jīng)受理李先生投訴的案件,并且將會在明天上午對雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。
對于全友家居是否存在欺騙消費(fèi)者的行為,我們還需要工商部門進(jìn)一步的界定,對于李先生遇到的問題,我們節(jié)目也會繼續(xù)關(guān)注。
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