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近日,有不少網(wǎng)友給煙臺(tái)電視臺(tái)《聚焦煙臺(tái)》的微信公眾號(hào)“煙臺(tái)觀察”后臺(tái)留言,反映他們?cè)陔娦殴巨k理的電話號(hào)碼,最近出現(xiàn)了過(guò)戶要提高套餐標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,原因是他們所使用的號(hào)碼屬于電信公司的“靚號(hào)”。那么,何為“靚號(hào)”呢?“靚號(hào)”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?記者展開(kāi)了調(diào)查。 雙十二當(dāng)天,記者見(jiàn)到了這些聚集在一起的電信用戶。張先生首先告訴記者,在幾年前,他送給朋友一張尾數(shù)是五連號(hào)的電信手機(jī)卡,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有實(shí)行“實(shí)名制”,就一直拖著沒(méi)辦理過(guò)戶,然而最近張先生和朋友一起去營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)戶時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題。 張先生:電信公司現(xiàn)在就是這個(gè)號(hào)碼要過(guò)戶的話,就要辦理599的最低消費(fèi),絕對(duì)的霸王條款。 與張先生遇到的情況大致無(wú)二,于先生尾號(hào)四個(gè)6的手機(jī)號(hào)在過(guò)戶時(shí)也出現(xiàn)了難題。 于先生:公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)尾數(shù)四個(gè)6的號(hào)碼,當(dāng)時(shí)一個(gè)月最低消費(fèi)3塊錢, 現(xiàn)在要過(guò)戶的話,要最低消費(fèi)漲到599元。 萊州的尹先生就是一位“靚號(hào)”收藏家,當(dāng)初花大價(jià)錢買入的手機(jī)號(hào),現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)卻遭受這么多限制,這讓尹先生心里很不舒服。 尹先生:我收這些號(hào)花了五六萬(wàn)塊錢,原來(lái)它是沒(méi)有最低消費(fèi)的,現(xiàn)在必須強(qiáng)制加上它的最低消費(fèi)。 龍口的王先生認(rèn)為,既然消費(fèi)者花高價(jià)買了手機(jī)卡,那就擁有這張卡的使用權(quán),可最讓他氣憤的是,現(xiàn)在就連他去營(yíng)業(yè)廳改個(gè)套餐也要受到限制。 花高價(jià)買了靚號(hào),靚號(hào)卻不屬于自己,處置權(quán)還必須歸電信公司,這不是霸王條款嗎? 那么“靚號(hào)”與最低消費(fèi)套餐捆綁,是否屬于“霸王條款”?是否觸犯了消費(fèi)者的權(quán)益? 記者咨詢了山東博旭律師事務(wù)所的律師。 李玉濤:消費(fèi)者在使用這個(gè)號(hào)碼的時(shí)候,有自主選擇相應(yīng)套餐的權(quán)利。不能用捆綁銷售,或者其他變相的強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)的行為。否則的話,他就屬于變相的霸王條款,這樣的話侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。 視頻請(qǐng)?jiān)趙ifi環(huán)境下觀看
實(shí)際上,手機(jī)號(hào)本身并不具有稀缺性的特征。由于人們對(duì)某些數(shù)字及數(shù)字排列的偏好,造成了所謂的靚號(hào)。 然而目前市場(chǎng)有效監(jiān)管辦法仍有缺失,由此,我們也希望希望國(guó)家主管部門(mén)能加強(qiáng)靚號(hào)市場(chǎng)的規(guī)范管理。
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