重慶渝北區(qū)上品拾陸小區(qū)旁的中百超市前幾天搞促銷，年近七旬的李婆婆也加入到搶購的隊(duì)伍中，當(dāng)她雙手各提著一大包東西上自動扶梯時，出事了。

李婆婆說，自己摔倒后電梯一直不斷向上運(yùn)行，自己根本沒法站起來，就被電梯帶著在一連打了幾個滾。

幸虧有一位顧客發(fā)現(xiàn)問題，按下了電梯的緊急制動按鈕。

在電梯上摔跤后，李婆婆到醫(yī)院檢查，手部、小腿多處軟組織挫傷。

李婆婆覺得，自己乘扶梯不扶著兩側(cè)的扶手，摔傷了自己肯定有責(zé)任�？沙霈F(xiàn)意外后，超市的工作人員沒能第一時間關(guān)停電梯，也有問題。而且她受傷后，沒有關(guān)切問候，反而是態(tài)度生硬，讓人難受。

中百超市的店長沒有面對鏡頭，不過他認(rèn)為老人摔傷各方都有責(zé)任，具體責(zé)任分?jǐn)偂⒗先酥委熧M(fèi)等問題，要等到下周一負(fù)責(zé)人回來后再協(xié)商。李婆婆的家人表示，如果超市方面不愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，他們將訴諸法律，解決此事。

對此事的責(zé)任劃分，還要以司法機(jī)關(guān)的認(rèn)定為準(zhǔn)。只是，超市打折促銷，雙手提滿東西上扶梯的情況并不罕見，在生意紅火人流多時，是否應(yīng)加強(qiáng)保障工作？這事對商家和消費(fèi)者，都是警醒。