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刷碼過(guò)閘首日,小新為你帶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)采訪。新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者 徐鳴慧 攝制
鎮(zhèn)坪路站,一位市民正在刷碼進(jìn)站。新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者 董怡虹 攝
早上8點(diǎn),記者來(lái)到了3號(hào)線鎮(zhèn)坪路站,在4號(hào)口有兩臺(tái)可以使用刷碼進(jìn)站的閘機(jī)。據(jù)觀察,5分鐘內(nèi)有3位市民通過(guò)刷碼完成了過(guò)閘,相比刷交通卡與手機(jī)錢(qián)包這兩種方式,人還并不算多。但由于“首刷免單”等優(yōu)惠活動(dòng),許多市民紛紛拿出手機(jī)打算下載APP嘗鮮。
19號(hào)口支持刷碼的閘機(jī)旁擺放了“設(shè)備檢修、暫停通行”的指示牌,只能去其他出口嘗試。新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者 董怡虹 攝
隨后記者也親身體驗(yàn)了一把刷碼進(jìn)站。在出站時(shí)記者發(fā)現(xiàn),按計(jì)劃原本想從人民廣場(chǎng)站的1號(hào)線19號(hào)口出站,但這個(gè)出口支持刷碼出站的閘機(jī)旁擺放了“設(shè)備檢修、暫停通行”的指示牌。一旁的站務(wù)員提醒記者,最近的同類(lèi)閘機(jī)要走到8號(hào)線站廳層的出站口。記者步行約200米不到,來(lái)到了8號(hào)線完成了此次體驗(yàn)。
上午9點(diǎn),在人民廣場(chǎng)8號(hào)線出站口,有不少市民搶鮮使用了刷碼出站!拔沂菑奈⑿排笥讶锟吹竭@個(gè)消息的,特意來(lái)體驗(yàn)一下,”市民張先生告訴記者,“感覺(jué)整個(gè)刷碼的流程很快,但還不熟悉地鐵站里支持這個(gè)功能的閘機(jī)位置,所以要特別留意!
市民李女士也有同感,“是不是將來(lái)支持刷碼的閘機(jī)可以多一些?有些擔(dān)心早高峰萬(wàn)一刷碼的人太多兩個(gè)閘機(jī)不夠用!記者發(fā)現(xiàn),平均一個(gè)地鐵站內(nèi)每個(gè)進(jìn)出站口支持刷碼的閘機(jī)為1-2個(gè)。
市民小劉表示,“現(xiàn)在使用手機(jī)支付的地方越來(lái)越多,地鐵開(kāi)通掃碼也很順應(yīng)潮流,”說(shuō)著她晃晃手中的二維碼,“以后可以少帶一張卡了!币晃凰氖鄽q的阿姨頗為感觸,“你看我不用再打開(kāi)包包去拿卡,也不用擔(dān)心交通卡會(huì)掉,一個(gè)手機(jī)就都搞定了!
“體驗(yàn)還是很流暢的,只是覺(jué)得一定要開(kāi)啟藍(lán)牙有些麻煩,”一位小伙子建議,“將來(lái)是否可以用其他方式替換?比如4G網(wǎng)絡(luò),比如手機(jī)錢(qián)包那種感應(yīng)式的!睂(duì)于藍(lán)牙,市民王小姐也有話說(shuō),“我藍(lán)牙明明是開(kāi)啟的,連著手表和耳機(jī),結(jié)果進(jìn)站怎么都刷不出,后來(lái)我試了下,一定要藍(lán)牙關(guān)了再開(kāi)才行。”
在采訪中,一位帶著小孩的女士在刷碼出站時(shí)遇到了點(diǎn)“小麻煩”,“我女兒已經(jīng)出去了,但我刷不出去,”她看著閘機(jī)另一端的家人向記者訴苦,由于反復(fù)刷碼無(wú)效,在服務(wù)中心的幫助下她才順利出站。據(jù)服務(wù)中心工作人員介紹,截至上午11點(diǎn),有7位乘客遇到了類(lèi)似問(wèn)題。
據(jù)上海地鐵運(yùn)管中心票務(wù)管理部經(jīng)理瞿斌介紹,截至上午十點(diǎn)半,共有39702人次使用刷碼過(guò)閘完成了進(jìn)站,有30401人次完成了出站。其中上;疖(chē)站、人民廣場(chǎng)、徐家匯是通過(guò)刷碼進(jìn)站最多的地鐵站。而1號(hào)線、8號(hào)線、7號(hào)線為使用刷碼過(guò)閘最多的線路。
對(duì)于有些市民的使用過(guò)程中遇到的“刷不出”、“刷得慢”等問(wèn)題,上海軌道交通信息管理中心主任金濤表示,市民在使用APP時(shí)需要注意兩點(diǎn):
一是盡量將“Metro大都會(huì)”APP升級(jí)到最新的系統(tǒng),“今天一早使用APP的乘客有87%升級(jí)到了最新系統(tǒng),沒(méi)有升級(jí)的乘客由于老版本系統(tǒng)原因可能會(huì)無(wú)法順利進(jìn)出站!
而另一個(gè)注意點(diǎn)就是刷碼的“姿勢(shì)”——需要把手機(jī)乘車(chē)二維碼放在閘機(jī)掃描口上方對(duì)準(zhǔn)讀卡攝像頭,切勿緊貼、保持5-10厘米的距離。
目前無(wú)法使用大都會(huì)乘車(chē)的手機(jī)型號(hào)
同時(shí),金濤還向記者表示,目前并不是所有手機(jī)都支持刷碼過(guò)閘項(xiàng)功能,“使用藍(lán)牙是保證刷碼過(guò)閘高效且安全的條件,由于這次應(yīng)用的是‘藍(lán)牙4.0低耗’標(biāo)準(zhǔn),所以市面上的手機(jī)有一些并不支持!
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