視頻自爆料 你拍我來報(bào) 最近,家住安慶的夏女士在當(dāng)?shù)氐男掳偕虉?chǎng)花了2800元,為自己女兒購(gòu)買了兩件某國(guó)外品牌的上衣。可沒想到的是,拿回家后連標(biāo)簽都沒有拆,就發(fā)現(xiàn)這兩件衣服的背部和腋下竟然有破洞。 于是夏女士立即找了回去,要求店家為其換貨,可是店家只同意更換其中的一件,這讓夏女士難以接受。 這幾千塊錢買的新衣服 還沒穿就出現(xiàn)了這樣的質(zhì)量問題 面對(duì)夏女士的退換貨要求 商家為何只同意退換其中的一件呢? 為了進(jìn)一步了解情況,咱們的記者聯(lián)系了安慶新百商場(chǎng)服裝品牌專賣店的工作人員。 安慶新百商場(chǎng)UGIZ服裝店的銷售員說,由于衣服損壞的癥狀人為原因較為明顯,不屬于質(zhì)量問題,不在一周內(nèi)包退換的條件之內(nèi)。具體是什么人為原因造成了損壞,他們并不清楚也無法查證,且假如是人為或是試穿導(dǎo)致的損壞,公司就沒辦法為夏女士辦理退換貨服務(wù),他們所能做到的,只能是為夏女士破損的衣服進(jìn)行相應(yīng)的織補(bǔ)。 當(dāng)記者詢問銷售員在夏女士購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)有無進(jìn)行提示,讓夏女士當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)一下衣服是否存在質(zhì)量問題時(shí),售貨員則表示已經(jīng)記不清當(dāng)時(shí)的具體情形了。 萬幸的是,在經(jīng)過當(dāng)?shù)毓ど趟膮f(xié)調(diào)下,商家已經(jīng)免費(fèi)幫夏女士更換了衣服。在這里,我們也要提醒大家,購(gòu)買衣服等商品時(shí),一定要仔細(xì)的檢查一下產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題,確認(rèn)無誤后,再付款購(gòu)買。避免造成不必要的糾紛。
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