徐女士：

經(jīng)過中防萬寶城，到了電梯門口，有一個小哥過來推銷，就是說我們家店里面有一名給明星做過造型的資深的造型師，現(xiàn)在在我們家店里培訓。

聽到給明星做過造型，徐女士有些心動。而且招攬的小哥說只要一百多，對徐女士來說是撿了個大便宜，她就走進了這家叫做托尼蓋的理發(fā)店，見到了小哥口中的，名牌造型師大光老師。

徐女士：

然后他就吹噓自己，就比如說他說曾經(jīng)給楊瀾做過頭發(fā)，我當時確實心里面是覺得，哇，我今天很幸運，我是早上撿到寶了嗎，我碰到這樣一個老師。

徐女士先是被帶去洗頭，洗頭的時候被告知，大光老師剪頭發(fā)是280元，既然難得遇到了明星造型師，自己又已經(jīng)在洗頭了，徐女士覺得這個價位可以接受。

徐女士：

洗完頭之后，老師就過來了，這個時候有其他店員就過來一趟，說老師您辛苦了，說他平時不接這些散戶，只有他的會員才能有機會（約他剪頭發(fā)），所以今天你是萬幸的。

徐女士告訴記者，在店里不斷有店員向這位老師問好，但是并沒有人真的坐在旁邊學習理發(fā)。在剪發(fā)中途，這位造型師開始向徐女士推銷了。

徐女士：

然后就拿出來一個，他自己個人價目的一個單子，然后單子上面最低價錢是3888元，高一點的好像是16888元。

短發(fā)做造型最低是3888元，聽到這樣的價位，徐女士表示不能接受。

徐女士：

他就是說那今天大家見面也是緣分嘛，那我就給你1280元，然后我想跟他說，你這個在我剪頭發(fā)之前沒有說造型還要另外收費，然后這句話沒等我說出來，回頭他就說了一句話我這個人最不喜歡談錢，然后這句話我就一直沒有說出來。

一句話有緣分，價格就從最低3888元，降到了1280元，定價完全由這位造型師說了算，接下來的事情就更離譜了。

徐女士：

在等待的過程中他就拿了一張紙，就是會員辦卡的一張資料，他就說你把名字簽一下，我給你辦張卡，然后這次造型的錢我就不收你了。

大光老師告訴徐女士，他們家的會員最低是6888元的，以老師個人的優(yōu)惠，徐女士可以辦一張3888會員卡，這次只收八折理發(fā)的錢也就是188元。

徐女士：

他說如果不辦卡的話就要交1560元，就是理發(fā)和塑型的錢，但是我覺得1560元我這么短的頭發(fā)讓我去剪一次我也覺得太貴了，天價啊，而且是在他交易的過程中逐漸抬價。

現(xiàn)在，徐女士面臨兩個選擇，一是單次短發(fā)造型就要1560元，二是辦張3888元的卡，這次只扣除188元的剪發(fā)費用。

徐女士：

他說這張卡剪頭發(fā)的話是一次188元，來店里面是打八折，也可以本人使用，也可以給其他人使用，不限時間。

徐女士：

我就是非常郁悶，就是輕易相信了一個人，又被這個人坑了一下，又不知道找什么辦法維權。

第二天，一位中防萬寶城的韓姓工作人員聯(lián)系了她，說可以與這家理發(fā)店進行協(xié)商，退回徐女士的錢。

徐女士VS理發(fā)店經(jīng)理：

我覺得是誘導我消費 。 

誘導肯定是有誘導是吧，我們這是一個營銷。

大光老師：

其實說實話你不管是12315還是商務局或者工商局啊，你退卡的話，百分之三十五的違約金是必須扣的。

在協(xié)商的過程中，理發(fā)店方面還是希望徐女士能夠保留卡里的錢，當徐女士詢問起這位大光老師的資質(zhì)的時候，他是這么說的。

大光老師電話錄音來自福建新聞頻道00:0000:27

隨后記者也來到了這家理發(fā)店探訪

遇到的依然是

這位自稱不輕易接散客的大光老師

大光老師:

我家做的是會籍，比如說三千八的會籍，你免費做頭發(fā)多少次都免費，剪，洗，或者做營養(yǎng)，我們家是會籍不是會員，我們家的卡是時間限制，多長時間內(nèi)做完，做不完就過期了。

不同的是，記者聽到的這位名師做造型的價位并沒有徐女士說的這么高，而且沒有向記者出示價目表。

大光老師：

現(xiàn)在就是我說的特別簡單，就是剪一下做個塑型。如果不做塑型呢？不做塑型那如果不剪短就沒有太直接的意義，剪它干嘛呢。有什么價位？有580，880，1280的，但是580的那個屬于粗硬發(fā)質(zhì)。

據(jù)了解，這家理發(fā)店開業(yè)不到三個月，記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，在1月11號左右，就網(wǎng)友投訴過這家店，遇到的情況和徐女士類似，都是被招攬進店，說是一位叫東鵬的理發(fā)師，自稱全國到處培訓，在福州僅待幾天，手上的會員都是高端會員，在剪完頭發(fā)之后，才提出680元只是剪頭發(fā)的價格，做頭發(fā)還要上千，最終這位網(wǎng)友付了680元，剪了頭發(fā)。隨后，記者咨詢了中防萬寶城的工作人員。

中防萬寶城工作人員VS記者：

目前接到過第四起了已經(jīng)是。（是同一家理發(fā)店嗎？）對對對，但是都處理掉了，完全處理了。（已經(jīng)都是退回錢了是嗎？）對對，都退回來了。

經(jīng)過協(xié)商，理發(fā)店最終退回了徐女士卡內(nèi)余額3700元。那么，作為商鋪管理方的中防萬寶城，不斷接到投訴，這樣的營銷方式難道不應該及時制止嗎？

中防萬寶城工作人員：

大概一個月之內(nèi)就要取締它，將它取締或者將它整改，就沒有這種方式了，就不以這種營銷方式對外去攬客，知道吧。包括押金啊，包括一些售后服務這塊有個約束啊，我要對它（理發(fā)店）有個約束啊，押金我要追押，多押他。假如說正常押三萬，我會押它十萬或者八萬這種。

徐女士認為，像她這樣被招攬進店，誘導營銷的不是個例，在理發(fā)店內(nèi)，名師的花言巧語，又步步誘導，容易讓不太會拒絕的消費者上套。

徐女士：

我也是抱著沒有說要去消費很多的心態(tài)過去的，是完全對這家店的一個信任的心理。所以我們消費的時候，遇到這種騙局，一定要硬氣一點，事后一定要找辦法，打12315給自己維權。

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