最近，西夏區(qū)綠地國際花都二期36號樓2單元101室的業(yè)主胡先生遇到了一件鬧心事兒，2017年8月初他裝修新房，無意中發(fā)現(xiàn)新房的自來水存在異味，直到新房裝修好，自來水的異味也沒有消除，因為有所擔心，至今他放著裝修好的新房卻遲遲不敢入住。2月28日，記者來到胡先生家了解情況，“這個水從顏色上面好著呢，是清亮的，但是手接著這樣一聞，有臭雞蛋清的味道，在衛(wèi)生間如果把水打開，味道更大�！焙�先生說。

   同時，胡先生告訴記者，在去年8月初他發(fā)現(xiàn)家中自來水有異味的問題后，一開始以為是由于家中長時間沒有用水而導致的，因此在裝修期間他一直格外關注自來水的情況，然而直到三個月后新房裝修完成，他家自來水的異味依然存在。在向小區(qū)物業(yè)反映無果后，胡先生又向多個相關部門反映了家中自來水存在異味的問題，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)溝通，最終銀川中鐵水務集團有限公司通過電話聯(lián)系到了胡先生，并給出了答復�！白詠硭�公司最后給我打了個電話，說像你這個問題應該是物業(yè)和開發(fā)商的問題，因為我們的水供到你們小區(qū)的閥門的時候，這一段水都好著呢，跟我們自來水公司就沒有關系了�！焙�先生告訴記者。

胡先生說自來水有異味的情況并非出現(xiàn)在他一家，那么自來水有異味的問題在國際花都小區(qū)究竟是個案，還是普遍存在呢？2月28日，記者跟隨小區(qū)物業(yè)公司的工作人員隨機走訪了幾家住戶，記者和物業(yè)公司的工作人員首先來到28號樓1單元502室的龐先生家和26號樓1單元502室的楊先生家，這兩家的業(yè)主都表示，目前已經(jīng)在新家居住了一段時間，并沒有發(fā)現(xiàn)自來水存在異味。隨后，記者跟隨物業(yè)公司工作人員又來到了還沒有裝修的36號樓1單元和27號2單元一樓的三戶新房內(nèi)，我們將自來水打開，由于自來水長期無人使用，流出的自來水最早呈現(xiàn)出一種淘米水的顏色，經(jīng)過一段時間的循環(huán)后，自來水變得透明，但是記者和物業(yè)公司工作人員發(fā)現(xiàn)自來水存在著與胡先生家一樣的異味。

    據(jù)小區(qū)物業(yè)工作人員介紹，綠地國際花都二期共有26棟樓，目前只有9棟已經(jīng)交付使用，但入住的業(yè)主卻不到20戶，其中只有胡先生這一戶向物業(yè)公司反映過自來水存在異味。而經(jīng)過走訪我們從業(yè)主那里得到的反饋來看，一些已經(jīng)入住的業(yè)主并未發(fā)現(xiàn)家中自來水存在異味，那么胡先生家自來水的異味究竟來自哪里呢？上海永綠置業(yè)有限公司銀川分公司國際花都管理處的物業(yè)經(jīng)理李偉義告訴我們，由于自來水里面添加漂白粉，長期不用水以及水循環(huán)不好等等情況，物業(yè)公司也無法得知具體原因，“必須要讓自來水公司的人給我們一個答復，然后給胡師傅一個答復，因為我們只能是協(xié)調(diào)，解決這個事情我們物業(yè)公司肯定解決不了。”李偉義說。

針對自來水有異味的問題，物業(yè)管理方給出了自己的建議，希望自來水公司可以給出正面解答，為此記者聯(lián)系了銀川中鐵水務集團有限公司，并在今天上午與他們的工作人員一道再次來到綠地國際花都二期，在現(xiàn)場查看過胡先生以及其他部分業(yè)主家自來水的情況后，中鐵水務集團水質(zhì)監(jiān)管部工作人員懷疑自來水的異味有可能與綠地國際花都二期目前入住率過低，局部水循環(huán)不暢有關。為了驗證這一懷疑，水質(zhì)監(jiān)測人員對胡先生家的自來水進行了游離性余氯含量檢測。銀川中鐵水務集團有限公司水質(zhì)監(jiān)測人員何康麗告訴記者，生活飲用水的標準規(guī)定管網(wǎng)水的余氯必須大于0.05mg/L，而胡先生家中自來水的游離余氯含量并沒有達到國家標準�！斑@就證明它里面沒有游離氯，也就是它的游離氯都揮發(fā)了，是死水，也就是經(jīng)常不流動不使用的水。”何康麗向我們解釋道。

    為了更好地說明這一情況，隨后水質(zhì)監(jiān)測人員又來到經(jīng)常使用自來水的物業(yè)管理處辦公樓進行了同樣的檢測，通過檢測，我們發(fā)現(xiàn)這里的自來水游離性余氯含量和國家標準是一樣的。這樣的檢測結(jié)果驗證了中鐵水務集團工作人員的猜想，說明胡先生家的自來水是因為經(jīng)常不使用而流動不暢，從而產(chǎn)生了異味。“因為入住率太低，水循環(huán)不好，主管道都是很粗的，到了咱們用戶家管道變得很細，也就是六分的管子左右。那么水流上一小時，最多也就流掉兩方水，實際上把主管里的存水才流掉�！便y川中鐵水務集團有限公司水質(zhì)監(jiān)管部部長張寧惠說，由于水循環(huán)不暢，新鮮的水流過不來，這導致水在管道里有些變質(zhì)。

    對于胡先生這種打算盡快入住新房的業(yè)主來說，目前是否存在著能盡快消除自來水異味的辦法呢？張寧惠表示可能只有大多數(shù)人入住，這種情況才能解除，如果只是一兩戶入住，這種情況可能還是會持續(xù)，“由于后面的樓也沒有交工，等于后面的水都是不循環(huán)的 ，到他這里就是一個管網(wǎng)的末梢端，這樣也會讓水流動不暢�！睆垖幓菡f。胡先生也表示認可和接受中鐵水務集團工作人員的現(xiàn)場解答。此外，中鐵水務集團工作人員也提醒大家，除了水循環(huán)不暢可能導致自來水有異味以外，在裝修過程中，業(yè)主應該注意暖管等其它管道設施不要與自來水管進行混接，因為這樣也有可能會影響到自來水的水質(zhì)。