最近，西夏區(qū)綠地國(guó)際花都二期36號(hào)樓2單元101室的業(yè)主胡先生遇到了一件鬧心事兒，2017年8月初他裝修新房，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)新房的自來(lái)水存在異味，直到新房裝修好，自來(lái)水的異味也沒(méi)有消除，因?yàn)橛兴鶕?dān)心，至今他放著裝修好的新房卻遲遲不敢入住。2月28日，記者來(lái)到胡先生家了解情況，“這個(gè)水從顏色上面好著呢，是清亮的，但是手接著這樣一聞，有臭雞蛋清的味道，在衛(wèi)生間如果把水打開(kāi)，味道更大�！焙�先生說(shuō)。

   同時(shí)，胡先生告訴記者，在去年8月初他發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水有異味的問(wèn)題后，一開(kāi)始以為是由于家中長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有用水而導(dǎo)致的，因此在裝修期間他一直格外關(guān)注自來(lái)水的情況，然而直到三個(gè)月后新房裝修完成，他家自來(lái)水的異味依然存在。在向小區(qū)物業(yè)反映無(wú)果后，胡先生又向多個(gè)相關(guān)部門反映了家中自來(lái)水存在異味的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)溝通，最終銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司通過(guò)電話聯(lián)系到了胡先生，并給出了答復(fù)�！白詠�(lái)水公司最后給我打了個(gè)電話，說(shuō)像你這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊乃�供到你們小區(qū)的閥門的時(shí)候，這一段水都好著呢，跟我們自來(lái)水公司就沒(méi)有關(guān)系了�！焙�先生告訴記者。

胡先生說(shuō)自來(lái)水有異味的情況并非出現(xiàn)在他一家，那么自來(lái)水有異味的問(wèn)題在國(guó)際花都小區(qū)究竟是個(gè)案，還是普遍存在呢？2月28日，記者跟隨小區(qū)物業(yè)公司的工作人員隨機(jī)走訪了幾家住戶，記者和物業(yè)公司的工作人員首先來(lái)到28號(hào)樓1單元502室的龐先生家和26號(hào)樓1單元502室的楊先生家，這兩家的業(yè)主都表示，目前已經(jīng)在新家居住了一段時(shí)間，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自來(lái)水存在異味。隨后，記者跟隨物業(yè)公司工作人員又來(lái)到了還沒(méi)有裝修的36號(hào)樓1單元和27號(hào)2單元一樓的三戶新房?jī)?nèi)，我們將自來(lái)水打開(kāi)，由于自來(lái)水長(zhǎng)期無(wú)人使用，流出的自來(lái)水最早呈現(xiàn)出一種淘米水的顏色，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的循環(huán)后，自來(lái)水變得透明，但是記者和物業(yè)公司工作人員發(fā)現(xiàn)自來(lái)水存在著與胡先生家一樣的異味。

    據(jù)小區(qū)物業(yè)工作人員介紹，綠地國(guó)際花都二期共有26棟樓，目前只有9棟已經(jīng)交付使用，但入住的業(yè)主卻不到20戶，其中只有胡先生這一戶向物業(yè)公司反映過(guò)自來(lái)水存在異味。而經(jīng)過(guò)走訪我們從業(yè)主那里得到的反饋來(lái)看，一些已經(jīng)入住的業(yè)主并未發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水存在異味，那么胡先生家自來(lái)水的異味究竟來(lái)自哪里呢？上海永綠置業(yè)有限公司銀川分公司國(guó)際花都管理處的物業(yè)經(jīng)理李偉義告訴我們，由于自來(lái)水里面添加漂白粉，長(zhǎng)期不用水以及水循環(huán)不好等等情況，物業(yè)公司也無(wú)法得知具體原因，“必須要讓自來(lái)水公司的人給我們一個(gè)答復(fù)，然后給胡師傅一個(gè)答復(fù)，因?yàn)槲覀冎荒苁菂f(xié)調(diào)，解決這個(gè)事情我們物業(yè)公司肯定解決不了。”李偉義說(shuō)。

針對(duì)自來(lái)水有異味的問(wèn)題，物業(yè)管理方給出了自己的建議，希望自來(lái)水公司可以給出正面解答，為此記者聯(lián)系了銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司，并在今天上午與他們的工作人員一道再次來(lái)到綠地國(guó)際花都二期，在現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)胡先生以及其他部分業(yè)主家自來(lái)水的情況后，中鐵水務(wù)集團(tuán)水質(zhì)監(jiān)管部工作人員懷疑自來(lái)水的異味有可能與綠地國(guó)際花都二期目前入住率過(guò)低，局部水循環(huán)不暢有關(guān)。為了驗(yàn)證這一懷疑，水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員對(duì)胡先生家的自來(lái)水進(jìn)行了游離性余氯含量檢測(cè)。銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員何康麗告訴記者，生活飲用水的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定管網(wǎng)水的余氯必須大于0.05mg/L，而胡先生家中自來(lái)水的游離余氯含量并沒(méi)有達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。“這就證明它里面沒(méi)有游離氯，也就是它的游離氯都揮發(fā)了，是死水，也就是經(jīng)常不流動(dòng)不使用的水�！焙慰蝶愊蛭覀兘忉尩�。

    為了更好地說(shuō)明這一情況，隨后水質(zhì)監(jiān)測(cè)人員又來(lái)到經(jīng)常使用自來(lái)水的物業(yè)管理處辦公樓進(jìn)行了同樣的檢測(cè)，通過(guò)檢測(cè)，我們發(fā)現(xiàn)這里的自來(lái)水游離性余氯含量和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。這樣的檢測(cè)結(jié)果驗(yàn)證了中鐵水務(wù)集團(tuán)工作人員的猜想，說(shuō)明胡先生家的自來(lái)水是因?yàn)榻?jīng)常不使用而流動(dòng)不暢，從而產(chǎn)生了異味�！耙�?yàn)槿胱÷侍�低，水循環(huán)不好，主管道都是很粗的，到了咱們用戶家管道變得很細(xì)，也就是六分的管子左右。那么水流上一小時(shí)，最多也就流掉兩方水，實(shí)際上把主管里的存水才流掉�！便y川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司水質(zhì)監(jiān)管部部長(zhǎng)張寧惠說(shuō)，由于水循環(huán)不暢，新鮮的水流過(guò)不來(lái)，這導(dǎo)致水在管道里有些變質(zhì)。

    對(duì)于胡先生這種打算盡快入住新房的業(yè)主來(lái)說(shuō)，目前是否存在著能盡快消除自來(lái)水異味的辦法呢？張寧惠表示可能只有大多數(shù)人入住，這種情況才能解除，如果只是一兩戶入住，這種情況可能還是會(huì)持續(xù)，“由于后面的樓也沒(méi)有交工，等于后面的水都是不循環(huán)的 ，到他這里就是一個(gè)管網(wǎng)的末梢端，這樣也會(huì)讓水流動(dòng)不暢。”張寧惠說(shuō)。胡先生也表示認(rèn)可和接受中鐵水務(wù)集團(tuán)工作人員的現(xiàn)場(chǎng)解答。此外，中鐵水務(wù)集團(tuán)工作人員也提醒大家，除了水循環(huán)不暢可能導(dǎo)致自來(lái)水有異味以外，在裝修過(guò)程中，業(yè)主應(yīng)該注意暖管等其它管道設(shè)施不要與自來(lái)水管進(jìn)行混接，因?yàn)檫@樣也有可能會(huì)影響到自來(lái)水的水質(zhì)。