王先生：“促銷員也介紹說(shuō)，這個(gè)酒挺好，是二十年的年份酒，然后我們公司的人，就買了大概十一萬(wàn)多。”杭州印象城有一家山姆會(huì)員商店，是沃爾瑪旗下的，小票顯示，王先生和朋友在去年10月20號(hào)買了兩百瓶左右的郎酒，當(dāng)時(shí)共花了十三萬(wàn)多。其中最貴的是這種青花郎，要1080塊錢一瓶，瓶身上有一個(gè)圓形標(biāo)志，圓形中間有一個(gè)數(shù)字20，圓形的金色瓶蓋上也印著一個(gè)數(shù)字20。

王先生：“請(qǐng)客吃飯的時(shí)候，有專業(yè)懂酒的人，我們跟他說(shuō)，這是20年的郎酒，喝得怎么樣，他說(shuō)什么20年，他說(shuō)你這個(gè)酒吧就是個(gè)噱頭，那我們說(shuō)，不對(duì)呀， 當(dāng)時(shí)跟我們說(shuō)是20年的。”王先生說(shuō)，這批酒主要是朋友買來(lái)在弟弟的婚宴上用，當(dāng)時(shí)本來(lái)想買的是紅色瓶子裝的紅花郎，紅花郎分兩種，一種標(biāo)的數(shù)字是15，另一種標(biāo)的數(shù)字是10。王先生：“這個(gè)紅的，婚禮用不是喜慶嗎，我們來(lái)買這個(gè)紅的，她說(shuō)有10年的，15年的，我說(shuō)紅色的都不要緊，后來(lái)沒(méi)夠，就湊了這個(gè)藍(lán)色的，我說(shuō)藍(lán)色的也行�！�王先生和朋友拿出其中一瓶青花郎，上面還印著一個(gè)日期，是2016年8月18號(hào)，他們認(rèn)為這可能是這瓶酒的生產(chǎn)日期，按這個(gè)日期算，怎么可能有20年呢？

杭州印象城山姆會(huì)員商店 陳副總：“2016年，這邊有個(gè)8月18號(hào)是吧，（嗯）那所有的一切，我現(xiàn)在都不能跟你直說(shuō)，就像他剛才，所說(shuō)的這些問(wèn)題一樣，我也要讓我們的采購(gòu)，跟供應(yīng)商提供相關(guān)的，所有的一些證件出來(lái)。”王先生的朋友說(shuō)，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)酒的年份不對(duì)勁后，他還返回山姆會(huì)員商店拍了標(biāo)簽，比如這張青花郎的黃色標(biāo)簽，上面標(biāo)的是“53度二十年青花郎”。王先生的朋友：“商品標(biāo)簽上寫的十年、十五年、二十年，我當(dāng)時(shí)還問(wèn)你們銷售員，你們銷售員說(shuō)是。”

杭州印象城山姆會(huì)員商店 陳副總：“（這瓶酒到底是不是二十年的？你們核實(shí)過(guò)沒(méi)有呢？）我剛來(lái)，你看到的，我剛走過(guò)來(lái)，他就開(kāi)始沖我嚷嚷。（那現(xiàn)在你清楚了嗎）我現(xiàn)在還沒(méi)有了解清楚。我還要到里面去看�！�

一行人到超市里一看，不管是青花郎還是紅花郎，一律都是白色標(biāo)簽，上面都沒(méi)有寫年份了。王先生的朋友：“不一樣，它換過(guò)了。”

杭州印象城山姆會(huì)員商店 陳副總：“（那黃色的標(biāo)簽確定是你們以前的標(biāo)簽嗎？）不管是黃色的、白色的，這些標(biāo)簽都是我們內(nèi)部，我們自己會(huì)有一個(gè)警示的，但是周一全部給你答復(fù)好吧�！�

杭州印象城山姆會(huì)員商店 酒水促銷員：“（酒瓶上的15、20，表示的是年份嗎？）數(shù)字來(lái)的，（數(shù)字，那為什么要標(biāo)這個(gè)數(shù)字？）他們那個(gè)廠家跟我們說(shuō)的，是配數(shù)字來(lái)的，（那這個(gè)數(shù)字是什么意思？15度啊？20度�。浚┚褪欠謩e那個(gè)酒，它分開(kāi)的呀。（編號(hào)？）對(duì)，（15號(hào)？20號(hào)？）對(duì)，就是好像一個(gè)酒的名稱一樣的嘛�！�

杭州印象城山姆會(huì)員商店 陳副總：“那個(gè)，美女，我們所有的，都會(huì)由政府事務(wù)部的人，會(huì)由他們給到媒體。”

超市的陳副總打斷了促銷員，不讓她再說(shuō)下去，這時(shí)一位好像是經(jīng)理模樣的工作人員走過(guò)來(lái)，王先生的朋友把手機(jī)里拍的那張黃色標(biāo)簽給她看。杭州印象城山姆會(huì)員商店 工作人員：“這就是誤打了。”

王先生的朋友：“嗯？誤打了？誤打了，那我們來(lái)的時(shí)候，銷售員要跟我們說(shuō)，這是20年的，10年的，15年的，你們誤打隨便打的，領(lǐng)導(dǎo)不知道監(jiān)管的�！�

杭州印象城山姆會(huì)員商店 陳副總：“沒(méi)有，沒(méi)有。”

王先生的朋友：“你們誤打了，我們老百姓就要受損失啊�！�超市的陳副總趕緊又制止了這位工作人員。杭州印象城山姆會(huì)員商店 陳副總：“這是不是誤打呢，到底我們的解釋，跟我們的標(biāo)簽是不是誤打，我星期一給到你明確的答復(fù)，因?yàn)樗�有的材料，要到星期一才能提供過(guò)來(lái)。（陳副總，您先別急，我想問(wèn)一下，誤打是什么概念，什么意思，我沒(méi)聽(tīng)懂）”

杭州印象城山姆會(huì)員商店 工作人員：“沒(méi)有，不好意思，是我說(shuō)的。（誤打是什么意思？）嗯，我的理解，我不是這里打標(biāo)簽的，但是我的理解可能就是……”

王先生的朋友：“打錯(cuò)了，就是打錯(cuò)了。”

杭州印象城山姆會(huì)員商店 工作人員：“不好意思，這個(gè)話我收回�！�這位剛剛說(shuō)是標(biāo)簽誤打了的工作人員表示要收回剛才的話，然后離開(kāi)了。

杭州印象城山姆會(huì)員商店 陳副總：“周一全部給你答復(fù)好吧，你把你的電話留下。（剛才那位負(fù)責(zé)人，不是解釋了，是誤打嘛）她也是剛進(jìn)來(lái)的。”

王先生的朋友：“（郎酒方面你們聯(lián)系過(guò)沒(méi)有呢？）我們沒(méi)聯(lián)系，這酒要是國(guó)外的，我們不能聯(lián)系國(guó)外去，我們只認(rèn)商家呀，我錢給它，我找它呀，來(lái)找過(guò)，它干脆不理我們，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，我也打過(guò)電話，說(shuō)他們會(huì)調(diào)查�！碑�(dāng)場(chǎng)撥打了瓶身上郎酒廠家的客服電話，但是一直沒(méi)人接。郎酒廠家的官網(wǎng)上，兩種紅花郎的文字介紹，只是標(biāo)明紅花郎10和紅花郎15，并沒(méi)有提到年份，青花郎的文字介紹中，也沒(méi)有提到年份。山姆會(huì)員商店的陳副總和王先生約定，周一一起到市場(chǎng)監(jiān)管部門去調(diào)解，我們也將繼續(xù)關(guān)注此事。