省會的白先生給欄目組打來電話，自己2012年9月的時候，在上城爾灣購買了一套房子，由于開發(fā)商方面承諾可以辦理公積金貸款，所以他認為這個樓盤的手續(xù)應該是很規(guī)范的，可是讓他沒想到的是，貸款都還了快6年了，房本卻一直沒辦理下來。

白先生說，貸款自己正常還著，該交的費用也都繳納了，現(xiàn)在6年過去了，卻遲遲拿不到房產(chǎn)證。作為房主對房子沒有處置權，自己的房子不能抵押，不能交易，連個所屬權證明都沒有，心里總感覺不踏實。

幫忙記者上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，早在2014年1月份的時候，就有業(yè)主投訴上城爾灣小區(qū)，稅費早早就交了，但是房產(chǎn)證卻遲遲沒著落。當時開發(fā)商給出的回復是：因為辦理房產(chǎn)證的流程繁瑣，涉及到很多部門，一般情況下，至少需要1年至2年的時間業(yè)主才能拿到房產(chǎn)證，而且也在按程序辦理，逐批逐棟地發(fā)放。

可是如今距離開發(fā)商承諾辦理的時間已經(jīng)過去了4年，遲遲辦理不下來的房產(chǎn)證到底是卡在了哪兒呢？