省會(huì)的白先生給欄目組打來(lái)電話(huà)，自己2012年9月的時(shí)候，在上城爾灣購(gòu)買(mǎi)了一套房子，由于開(kāi)發(fā)商方面承諾可以辦理公積金貸款，所以他認(rèn)為這個(gè)樓盤(pán)的手續(xù)應(yīng)該是很規(guī)范的，可是讓他沒(méi)想到的是，貸款都還了快6年了，房本卻一直沒(méi)辦理下來(lái)。

白先生說(shuō)，貸款自己正常還著，該交的費(fèi)用也都繳納了，現(xiàn)在6年過(guò)去了，卻遲遲拿不到房產(chǎn)證。作為房主對(duì)房子沒(méi)有處置權(quán)，自己的房子不能抵押，不能交易，連個(gè)所屬權(quán)證明都沒(méi)有，心里總感覺(jué)不踏實(shí)。

幫忙記者上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，早在2014年1月份的時(shí)候，就有業(yè)主投訴上城爾灣小區(qū)，稅費(fèi)早早就交了，但是房產(chǎn)證卻遲遲沒(méi)著落。當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商給出的回復(fù)是：因?yàn)檗k理房產(chǎn)證的流程繁瑣，涉及到很多部門(mén)，一般情況下，至少需要1年至2年的時(shí)間業(yè)主才能拿到房產(chǎn)證，而且也在按程序辦理，逐批逐棟地發(fā)放。

可是如今距離開(kāi)發(fā)商承諾辦理的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了4年，遲遲辦理不下來(lái)的房產(chǎn)證到底是卡在了哪兒呢？