有位張師傅前幾天在網(wǎng)上買了些牛肉干，包裝上寫著凈重500克，但他買回來用電子秤一稱，發(fā)現(xiàn)實(shí)際凈重只有330克，缺了這么多，張師傅覺得很不能接受。

張師傅說，這些牛肉干是他在淘寶網(wǎng)一家名叫“鐵扇公主滴牛魔王”的店鋪購買的，一共六包，包裝上寫著凈重500克。前幾天他用自己的電子秤稱了一包，發(fā)現(xiàn)重量缺少170克。張師傅有點(diǎn)不敢相信，到附近的超市去稱，也是缺少170克。

發(fā)現(xiàn)問題后，張師傅跟賣家聯(lián)系，對方表示倉庫秤錯(cuò)了，只能補(bǔ)差價(jià)，張師傅不同意就給了差評。后來客服主動(dòng)聯(lián)系他，表示愿意補(bǔ)償50元，同時(shí)要求張師傅把差評刪除，張師傅拒絕了。 張師傅拿出一包原包裝的牛肉干稱給記者看，電子秤顯示是含包裝是0.82斤，410克。記者陪同張師傅來到旁邊單位食堂，驗(yàn)菜區(qū)的電子秤顯示這包牛肉干含包裝是400克，而用一家超市的電子秤稱，顯示是405克。張師傅說，這家網(wǎng)店顯示月銷量24000多筆，可能有許多人上當(dāng)。

當(dāng)著記者的面，張師傅又聯(lián)系了賣家客服，客服表示，他們工作疏忽了，他們愿意對張師傅進(jìn)行全款補(bǔ)償。因?yàn)榻飪啥倘钡氖�，現(xiàn)在張師傅對這家店賣的牛肉干質(zhì)量也產(chǎn)生了懷疑。記者在淘寶網(wǎng)查詢到，牛肉干每包500克，價(jià)格23.8元，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)蒙古包頭市，而企業(yè)的聯(lián)系電話卻是武漢市的。張師傅收到的牛肉干，外包裝上制造商又是內(nèi)蒙古呼和浩特的廠家。記者聯(lián)系了淘寶客服詢問，淘寶客服沒有正面回應(yīng)，只是表示會安排專人和張師傅協(xié)調(diào)此事。