最近，市民萬(wàn)女士遇到一件煩心事，今年4月份，她在濂溪區(qū)極地盛世名都小區(qū)購(gòu)置了一套商品房，當(dāng)時(shí)樣板房里最讓她中意的就是落地窗陽(yáng)臺(tái)，可付完首付后，她卻發(fā)現(xiàn)自己最喜歡的落地窗陽(yáng)臺(tái)卻變成了半封閉式陽(yáng)臺(tái)，讓她很是郁悶。

【市民 萬(wàn)小林】我從4月底到訂購(gòu)這個(gè)房子付了首付，期間這個(gè)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有告之我，這個(gè)陽(yáng)臺(tái)是半封閉的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我選購(gòu)這套房子的時(shí)候也是看中了這個(gè)落地陽(yáng)臺(tái)，就是他的樣板房。

萬(wàn)女士的房子在小區(qū)H6棟4樓，記者了解到，極地盛世名都小區(qū)采取的是歐式風(fēng)格的建筑，部分樓棟會(huì)在3到4樓之間的陽(yáng)臺(tái)外面做一個(gè)尖頂式的造型。而正是這個(gè)造型讓萬(wàn)女士這套房子成為整棟樓中唯一沒(méi)有落地陽(yáng)臺(tái)的房間。而在看房時(shí)置業(yè)顧問(wèn)卻沒(méi)有跟萬(wàn)女士講明。

【市民 萬(wàn)小林】是115個(gè)平方，這邊單價(jià)是7800多，總價(jià)在90萬(wàn)左右，現(xiàn)在是這樣，因?yàn)槲一ㄟ@么大金額買(mǎi)一套房子，說(shuō)實(shí)話這個(gè)陽(yáng)臺(tái)的問(wèn)題造成我心里很不舒服，對(duì)這個(gè)房子不是很滿意了。

萬(wàn)女士說(shuō)，在她交首付款前一個(gè)月，她先后5次來(lái)到極地盛世名都小區(qū)看房，置業(yè)顧問(wèn)都沒(méi)有告之，她所選的H6棟4樓是沒(méi)有落地陽(yáng)臺(tái)的。

【市民 萬(wàn)小林】第一個(gè)我們希望極地盛世名都營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)給一個(gè)補(bǔ)償方案，第二個(gè)就是想告之廣大的買(mǎi)房子的人，買(mǎi)房的時(shí)候一定是要跟置業(yè)顧問(wèn)很多問(wèn)題一定要確認(rèn)清楚。

 隨后，記者來(lái)到售樓部找到當(dāng)時(shí)萬(wàn)女士的置業(yè)顧問(wèn)葛江泳，他表示當(dāng)時(shí)已經(jīng)向萬(wàn)女士說(shuō)明了房子沒(méi)有落地陽(yáng)臺(tái)的事實(shí)。由于雙方并沒(méi)有當(dāng)時(shí)聊天的記錄，記者無(wú)從判斷哪一方的說(shuō)法是真實(shí)的。

【極地盛世名都置業(yè)顧問(wèn) 葛江泳】封閉陽(yáng)臺(tái)跟非封閉陽(yáng)臺(tái)，非封閉陽(yáng)臺(tái)是算一半面積的，封閉陽(yáng)臺(tái)算全面積的，主要是在面積上的區(qū)別。封閉陽(yáng)臺(tái)算全面積比如你是5個(gè)平方，就是算5個(gè)平方，非封閉陽(yáng)臺(tái)算2.5個(gè)平方，國(guó)家有規(guī)定的。

葛江泳說(shuō)，目前此事沒(méi)有任何解決方案，他也無(wú)能為力，只能幫忙向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。然而，記者在等待了20分鐘后，相關(guān)負(fù)責(zé)人還是沒(méi)有出面。隨后記者電話咨詢到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

【濂溪區(qū)工商局工作人員 黃先生（電話采訪）】我們已經(jīng)去調(diào)解了，已經(jīng)說(shuō)好了讓他去找經(jīng)理。陽(yáng)臺(tái)現(xiàn)在說(shuō)不清楚，物業(yè)和公司都說(shuō)上去看了。

對(duì)此，萬(wàn)女士表示對(duì)極地盛世名都銷(xiāo)售方的態(tài)度十分氣憤，會(huì)通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。